| 基于目标导向的公共卫生日常防护平台交互设计研究 |
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| 引用本文： | 冯海英,谢勇,陈晓环,李建.基于目标导向的公共卫生日常防护平台交互设计研究[J].包装工程,2022,43(2):132-144. |
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| 作者姓名： | 冯海英 谢勇 陈晓环 李建 |
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| 作者单位： | 北京工商大学,北京 100048;北京理工大学,北京 100048 |
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| 基金项目： | 北京市社会科学基金项目(19YTB016);北京工商大学青年教师科研启动基金项目(PXM2019_014213_000007) |
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| 摘 要： | 目的设计架构完善、生态链相对闭合的公共卫生防护互联网平台,完善面向社会大众的公共卫生日常防护平台设计体系。方法基于目标导向设计理论并进行优化,针对公共卫生防护用户具有的状态及身份转换的可能,结合线上至线下(O2O)防护的行为特征,在用户研究需求提取过程中,将"用户研究—建模—需求分析"优化为"用户研究—角色转换及行为分析—模型—需求分析"过程,并通过框架构建、提炼优化、设计支持阶段进行设计研究。结果细分未感染用户、疑似症状用户、确诊病例3大类用户群,识别传染源控制、传播途径干预、心理健康及社会稳定干预3类层级目标,分析3类用户的身份转换可能,梳理日常防护、出现疑似症状、确诊、治愈的行为过程,确定线上与线下行为的触点,提炼信息资讯、周边疫情、安全出行、医疗救助、疫情工具、心理疏导6大类用户需求;构建产品需求池,考虑用户需求差异,确定产品需求优先级,设计定制化功能如首页小程序自定义,依据GPS定位、关注、收藏、个人车牌号等信息设计社区救助直通、防疫政策、交通管制信息推送等定向服务;利用线框图定义产品框架并描述产品逻辑和交互方式,如针对信息资讯功能提炼吸顶悬停交互方式,探讨面向社会大众的公共...
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| 关 键 词： | 公共卫生防护 目标导向 用户角色 产品需求 交互设计 |
| 收稿时间： | 2021/10/15 0:00:00 |
Interaction Design of Daily Public Health Prevention and Control System Based on Goal-oriented Design |
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| FENG Hai-ying,XIE Yong,CHEN Xiao-huan,LI Jian.Interaction Design of Daily Public Health Prevention and Control System Based on Goal-oriented Design[J].Packaging Engineering,2022,43(2):132-144. |
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| Authors: | FENG Hai-ying XIE Yong CHEN Xiao-huan LI Jian |
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| Affiliation: | Beijing Technology and Business University, Beijing 100048, China;Beijing Institute of Technology, Beijing 100048, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | public health protection Goal-oriented design user role product requirement interaction design |
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