促进有效沟通 改善组织管理

沟通是信息、思想与意见的交换过程。沟通是人为的，没有人的参与也就没有淘通。企业管理中沟通包括信息传递，组织内部人与人之间、部门与部门之间的相互理解和想法的交流。沟通也称为信息沟通。这里所说的信息是广义的，它既包括环境、目标及运行状况，也包括人的想法、意见和态度。沟通已成为现代企业的一种重要管理职能．可是我国企业由于长期受计划经济体制的影响。在管理上不够重视沟通的作用。