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| 中兴物业服务的市场化创新之道 | |
| 引用本文： | 王蕾.中兴物业服务的市场化创新之道[J].城市开发,2015(3). |
| 作者姓名： | 王蕾 |
| 作者单位： | 北京中兴物业管理有限公司 |
| 摘 要： | 中兴物业定位于国家电网公司的后勤保障部门,并不承接商业化的运营项目.关于如何在不走市场化的道路上进行自己的战略创新的问题,中兴物业立足自身优势,在逐渐规范服务,不断完善延伸功能,服务水平日渐提高的同时,进行标准化体系建设,走输出标准的物业咨询路线.且公司成立初期树立的“保障性、管理型”,“行业一流,系统标杆”的目标,目前已经实现.面对业主对物业服务的了解往往停留在表面,而对于物业企业耗费了大量资金进行的设备维护工作则知之甚少的尴尬境地,中兴物业领导以“每天进步百分之一”的标准要求自己,为大院内业主提供洗车、复印装订、书报亭、送报纸、洗衣等服务,各项增值服务几乎事无巨细. |
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