银行营业厅环境设计研究

本文根据行为学理论，介绍银行营业厅环境构成是由3部分组成：即围合空间、行为空间和知觉空间。营业的环境氛围则取决于知觉和行为的特性。知觉特性取决于视觉、听觉、嗅觉和肤觉等及其综合作用，行为特性则由银行功能和人群活动特性所决定。营业厅的环境设计包括3个部分：即产生活动区、职员工作区和营业操作区。作者还结合上海城市合作银行浦江支行等营业厅的环境设计，较详细地介绍行为理论在实际建筑工程中的应用。