从标准化着手提高监理企业服务质量

本文基于作者在监理行业的多年实践工作经验,对我国建设监理行业的发展现状及存在的主要问题进行了深入分析研究,首先介绍了建筑工程监理所面临的问题,包括市场、制度、监理单位自身等方面的问题,分析了监理企业标准化管理体系的实施状况,阐述了标准化工作的成效,分析了当前存在的问题,从制度改进、提高监理单位本身人才培养等方面提出了应对问题的措施。并通过分析标准化管理体系案例,与大家共同探讨在监理企业中实施标准化管理的具体办法。