十大实用销售沟通技巧(上) |
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引用本文: | 峻玮.十大实用销售沟通技巧(上)[J].中国眼镜科技杂志,2013(8):88-89. |
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作者姓名: | 峻玮 |
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摘 要: | 销售情景1:能不能便宜点错误应对:1.价格好商量……2.对不起,我们是品牌,不打折。问题诊断:客户买东西时都会想要更便宜点,这是正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要因素。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大
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关 键 词: | 销售人员 客户 问题诊断 销售策略 消费心理 消费者 商品 沟通技巧 归纳分类 价格 |
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