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| 老板引进CRM客户服务管理系统打造售后服务金牌 | |
| 引用本文： | 曾莎莎.老板引进CRM客户服务管理系统打造售后服务金牌[J].五金科技,2007,35(2):40-40. |
| 作者姓名： | 曾莎莎 |
| 摘 要： | 一年一度的“3·15消费者权益保护日”已经过去，今年的主题是“消费和谐”。据最新统计。2006年全国各地消协共受理消费者投诉702350件，其中尤以商家的产品质量及其售前、售后服务问题为甚。 |
| 关 键 词： | 售后服务 管理系统 客户服务 消费者权益保护 CRM 引进 老板 产品质量 |
| 修稿时间： | 2007-03-10 |
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