基于Kano模型的中国传统蓝染产品需求研究

本文以中国传统蓝染产品为研究对象，围绕消费者的需求偏好来展开分析，综合运用亲和图法、深度访谈法、问卷调查等多种研究方法，从设计、生产、性能、体验、文化五个需求纬度提取中国传统蓝染产品需求项目。在此基础上，采用Kano模型并结合Better-Worse和四象限分析法，获取不同需求项目的类型分类、满意度及重要度指标。研究发现：消费者对体验类型需求关注度占比较高，性价比高、环保可持续、色彩和谐等是影响产品满意度的重要因素。基于Kano模型讨论结果及消费需求差别，本文从消费需求指标、产品满意度支撑体系、差异化体验机制三方面提出了中国传统蓝染产品的创新设计建议。