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| 企业形象与服务 | |
| 引用本文： | 王志军.企业形象与服务[J].机电新产品导报,2001(Z5). |
| 作者姓名： | 王志军 |
| 摘 要： | 一、中美企业形象的差别在我们的头脑中一说起企业形象 ,首先想到的是有一首旋律优美气势磅礴的企业歌曲 ,有几句豪迈爽口的话语 ,也就是我们所说的企业精神 ,员工的统一着装 ,企业独特的装饰布局等。我们的一些企业较注重的是通过外表让别人来认识自己 ,也就是说比较注重企业外的东西 ,比较注重通过文字和媒体来宣传自己。例如投入几亿元做广告用轰动效应来提高企业的知名度 ,但都昙花一现后销声匿迹了。这次考察交流感到美国的企业和我们有所不同 ,他们所注重的是企业内在的东西 ,在我们提出的如何让别人对你这个企业有所认识并有好感时 ,… |
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