| 基于客户特征的产品环境需求预测方法研究 |
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| 引用本文： | 张雷,李璟,袁远,秦旭.基于客户特征的产品环境需求预测方法研究[J].机械设计与制造,2020(1):281-284. |
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| 作者姓名： | 张雷 李璟 袁远 秦旭 |
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| 作者单位： | 合肥工业大学机械工程学院,安徽 合肥,230009 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目 |
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| 摘 要： | 针对产品绿色设计中客户需求的模糊性和不确定性,提出了一种基于客户特征的产品环境需求预测方法。通过建立客户环境需求采集模版获取客户信息,采用感性工学及语义差异方法对客户环境需求进行规范化表达,构建了人工神经网络模型挖掘客户特征与客户环境需求之间的关系,帮助企业预测具有不同特征客户的环境需求,采用信息增益量化了各个客户特征对客户环境需求的影响程度。最后以某冰箱企业的客户环境需求分析为例,应用MATLAB进行仿真研究,验证了方法的可行性与有效性。
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| 关 键 词： | 客户特征 客户环境需求 神经网络 信息增益 |
Product Environment Requirement Forecast Approach Based on Customer Attributes |
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