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考虑产品属性层次性的评论挖掘及需求获取方法
引用本文:纪雪,高琦,李先飞,高菲.考虑产品属性层次性的评论挖掘及需求获取方法[J].计算机集成制造系统,2020,26(3):747-759.
作者姓名:纪雪  高琦  李先飞  高菲
作者单位:山东大学 机械工程学院,山东 济南 250061;山东大学 高效洁净机械制造教育部重点实验室,山东 济南 250061;山东大学 机械工程学院,山东 济南 250061;山东大学 高效洁净机械制造教育部重点实验室,山东 济南 250061;山东大学 机械工程学院,山东 济南 250061;山东大学 高效洁净机械制造教育部重点实验室,山东 济南 250061;山东大学 机械工程学院,山东 济南 250061;山东大学 高效洁净机械制造教育部重点实验室,山东 济南 250061
基金项目:"十三五"装备预研领域基金资助项目;山东省自然科学基金资助项目
摘    要:为提高需求获取的准确性,提出一种考虑产品属性层次性的评论挖掘及需求获取方法。首先,采用基于层次主题模型的半监督方法挖掘大量文本评论数据,得到产品属性层次结构树。其次,基于依存句法分析抽取产品属性对应的情感极性相关词,并对其量化表示为情感极性值,再基于属性间的加权层次关系对缺失的情感极性值进行补充。最后,计算每个产品属性的平均用户满意度,并分析确定下一代产品的开发需求。通过挖掘汽车之家口碑数据获取用户需求的案例,证明了所提方法的有效性。

关 键 词:在线评论  需求获取  层次性  产品属性  情感极性
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