| “顾客满意”理论与构建电力施工企业经营体系的思考 |
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| 引用本文： | 林中干,黄泽明. “顾客满意”理论与构建电力施工企业经营体系的思考[J]. 电力建设, 2001, 22(5): 38-0 |
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| 作者姓名： | 林中干 黄泽明 |
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| 作者单位： | (广东火电工程总公司,广州市,510730) |
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| 摘 要： | 介绍了“顾客满意”理论的基本特征。针对转型期火电施工企业存在的若干问题,提出了必须建立以“顾客满意”理论为核心的企业经营理念;建立正确的企业战略;选择企业的目标市场及策略;根据有限资源和环境变化正确设立组织机构;建立企业营销管理信息系统。
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| 关 键 词： | 火电施工企业 经营体系 “顾客满意”理论 |
| 文章编号： | 1000-7229(2001)05-0038-03 |
| 收稿时间： | 2010-01-25 |
| 修稿时间： | 2000-11-25 |
Thinking about Theory of Customer's Satisfactory with Composition of Management System for Power Construction Enterprises |
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| Lin Zhonggan,Huang Zeming. Thinking about Theory of Customer's Satisfactory with Composition of Management System for Power Construction Enterprises[J]. Electric Power Construction, 2001, 22(5): 38-0 |
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| Authors: | Lin Zhonggan Huang Zeming |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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