基于人物角色的用户建模研究

在以用户为中心的软件设计中,需要通过对用户建模来明确和分析用户,了解用户的特定需求.介绍用户建模的相关概念,阐述基于人物角色的用户建模原理、详细介绍基于人物角色的用户建模过程,指出人物角色在以用户为中心的软件设计过程中的应用.     

一种基于眼动追踪的产品用户需求获取方法

为提高用户需求获取的准确性,提出一种基于眼动追踪的产品设计用户需求获取方法。通过设计眼动实验,分析人眼对不同风格产品形态观察时的运动轨迹并得出实验数据。从心理学角度研究眼动实验参数与用户消费心理的联系,选出首次注视持续时间、首次注视时间、注视总次数、平均瞳孔直径四项参数构建用户需求获取指标评判体系。使用综合赋权法确定参数的权重,加权各样本并比较,最终确定用户需求。以手机设计的用户需求获取为案例对该方法进行了验证。     

“葫芦式”人物角色创建法

文章着重于探讨一种快捷有效的人物角色创建方式。以"湖南省科技馆网站"构建项目为例,探讨在前期调查的基础上,通过发散人物角色、聚合人物角色、丰满人物角色、精简人物角色这四个步骤来创建可信并有效的人物角色。该方法的特色是在角色创建的初期提倡通过自由的头脑风暴发散人物角色来扩展思维,增加角色全面考虑性。     

通过使用人物角色和情景分析的方法来进行以用户为中心的设计

本文通过分析现代网络社会的趋势,对于用户体验和以用户为中心的设计作了深入思考。通过对各个方面的任务分解,将目前网站及软件设计项目的流程进行分析,主要使用人物角色和情景讲述的例子进行用户角度的分析。详细介绍了一套系统的以用户为中心的设计的方法,以便更好的设计软件和网站。     

基于Web的多渠道用户需求知识获取框架研究

用户需求知识是企业进行设计产品的依据、源头和关键.用户在产品网站内济览、查询及提出意见时,会有意无意地留下自己对某个产品的倾向和偏好.鉴于此,文中提出了基于Web的多渠道用户需求知识获取框架,从用户浏览方式、用户对产品的查询、站内BBS和用户投诉4种渠道中获取需求信息构建用户关注度矩阵和用户满意度矩阵,给出需求指标综合计算公式;并将从多渠道获取的用户关注度和用户满意度进行融合得到用户需求矩阵,该矩阵对新产品开发具有指导意义.     

产品经理和用户需求

最近,同事跟我讲了一个笑话：长沙21岁大学生和女友在网吧通宵上网时,女友手机被偷。为帮女友找回手机,小李在网吧兼职做夜班网管,蹲守了13个通宵后,小李终于等到窃贼,将其抓获。女朋友知道后十分感动但是她已经跟了送她爱疯5的学长。他说：“这是一个产品经理和用户需求的故事。”     

融合用户满意度的产品需求配置方法研究

为合理地确定用户需求偏好及其优先程度以适应大规模定制生产模式,最大限度提升用户满意度,提出一种改进的产品用户需求配置方法。将模糊聚类分析方法融入Kano 模型中对用户需求进行归属分类,根据用户需求对满意度提升的贡献程度进行筛选,计算需求满意度及重要度评价因子,建立产品用户需求递阶层次结构模型。在模糊层次分析法(FAHP)中通过采用模糊最优最劣法(FBWM)构造一致性三角模糊数互补判断矩阵,引入可能度概念实现去模糊化,得到用户需求初始权重,并将需求评价因子作为初始权重的修正因子,将修正后的权重进行归一化处理,得到用户需求综合权重,以此为依据实现产品需求配置。以某企业眼镜产品设计开发为例,验证了该方法的有效性,为眼镜及其他产品设计开发提供了用户需求配置策略。     

基于Web的多渠道用户需求知识获取框架研究

用户需求知识是企业进行设计产品的依据、源头和关键。用户在产品网站内测览、查询及提出意见时,会有意无意地留下自己对某个产品的倾向和偏好。鉴于此,文中提出了基于Web的多渠道用户需求知识获取框架,从用户浏览方式、用户对产品的查询、站内BBS和用户投诉4种渠道中获取需求信息构建用户关注度矩阵和用户满意度矩阵,给出需求指标综合计算公式;并将从多渠道获取的用户关注度和用户满意度进行融合得到用户需求矩阵,该矩阵对新产品开发具有指导意义。     

PDM中面向角色用户管理的研究

PDM中直接将权限分配给用户的用户管理方法已经被淘汰,目前大多数采用面向对象技术的用户管理技术,它主要由用户、权限和角色三个对象构成,将权限赋给角色,再将角色分配给用户。这种方法显然比前一种优越许多,它不但节省了时间、而且还方便了操作,用户不需要花大量的时间重复分     

个性化领域知识支持的用户主导需求获取方法

应用软件的需求获取与应用领域的特征密切相关,用户的参与日益受到重视,然而用户对系统的认识通常模糊且不完整,且对于多用户系统,需要拥有局部需求的多用户进行协同,才能得到完整、一致的需求.提出一种用户主导的需求获取方法,根据用户特征及其上下文环境,为用户进行需求定义提供个性化的领域知识支持,包括领域需求资产推荐和对多用户协同需求获取的建议.应用实例说明了该方法的可行性,且对于提高用户参与程度、改进领域知识重用效果,从而最终提高需求获取的质量具有积极意义.     

Effective user involvement in product development by improving the analysis of user needs

User involvement has been shown to be beneficial in the development of useful and usable systems. The trend of software development becoming a product-oriented activity creates challenges to user involvement. Field studies appear a promising approach, but the analysis of the gathered user needs has been shown to be demanding. This study presents, on the basis of seven case studies, an early user-involvement process showing how user needs can be analysed and how the input to product development can be identified. In addition, the process is evaluated in two industrial cases with interviews and a questionnaire. The results show that the process supports effective early user involvement; the resulted requirements were evaluated as being more successful and their quality as better than average in a company. However, the case studies show that user involvement not only provides useful information about users' needs but also increases the understanding of users' values.     

上海中产家庭食空间·新产品战略·角色原型开发

为了寻找上海中产阶级家庭的厨房和餐厅空间的新产品市场,本课题应用人种志的方法收集用户的真实数据,而后以角色法呈现这个用户群体中5种不同类型的典型原型用户,并对其一做了详细的介绍,从而指导未来的新产品市场战略。     

Acquiring Customers' Requirementsin Electronic Commerce

A key role for Artificial Intelligencetechnology in electronic commerce is in findingproducts and services that meet a user'srequirements. This may be implemented as athree-stage process of requirementselicitation, product search, and finallyproduct presentation. Alternatively the searchof the product space may happen in tandem withthe requirements elicitation process. It isalso possible to use product presentation as amechanism to focus and give context torequirements elicitation. A variety ofdifferent approaches to this issue of matchingproducts to requirements have been explored inAI research. Thus, while the focus in thispaper is on different approaches torequirements elicitation, these related issuesof product search and product presentation arealso discussed in detail. The paper concludesby placing the other papers in this specialissue in the context of this structuredoverview.     

产品设计中形态语意的解读

本文通过对产品设计中运用形态语意理论的分析,探讨了形态语意在产品设计中的重要性和启示作用,体现了形态语意理论务实而注重人性化设计的精神内涵,从而透视出形态语意是产品创新设计源泉的观点。     

企业产品设计创新点开发——人机工程学研究的新延伸

创新设计成为当今企业在工业产品设计过程中的重要关注点和核心竞争力。针对在工业设计过程中,设计研究的人机工程学设计方法探讨,思考在以人为中心设计理念上,该方法的延伸与应用,及与企业创新设计的密切关系。它的深入研究,将成为产品创新设计的切入点。     

基于 SEM 的交互式公共导识系统体验设计研究

为改善用户对交互式导识系统的满意度并帮助设计人员精准获取用户需求,引入 结构方程模型(SEM)于交互式导识系统中,将交互式公共导识系统的用户体验(UX)要素分成   4个潜变量,然后通过专家访谈的形式分析每个潜变量影响UX满意度的可观测变量并设立SEM 调查问卷,最终通过问卷调查与数据分析,建立交互式公共导识系统用户满意度的 SEM 并得 出 4 个潜变量及其可观测变量的影响权重大小。以校园交互式公共导识系统为例,通过用户满 意度 SEM 对其功能、造型和用户界面进行改良设计来提升 UX,并结合 PSSUQ 与现有交互式 公共导识系统进行比较,以验证设计方案的可行性,为交互式公共导识系统体验设计研究提供 理论参考。     

协同概念设计中用户-设计师协同的研究

以用户需求为基本出发点,将用户引入产品概念设计的全流程,讨论计算机支持的协同概念设计之中的用户与设计师的交互流程以及用户知识的表达,从而提升产品概念设计阶段的创新性、亲和性和舒适性。