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要使IT应用满足业务的需求,必须让IT应用以最优化的状态,持续不断地运作。美科利业务优化科技(BTO)是一种新的IT战略,它通过整合利用合理的资源来推动业务价值,从而实现IT服务实施和管理生命周期的最大化效益。美科利质量中心是一整套BTO的应用和服务,可帮助IT实现重要质量活动的自动化,其中包括需求管理、测试规划、开发和执行功能及业务流程测试,以及缺陷管理。 相似文献
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在中国,有76%的IT行动没能交付预期的业务成果。以上结论来自于近期由美科利公司与Economist Intelligence Unit合作撰写的IT应用的最新报告。这份题为“管理IT业务风险:保护组织远离IT失败”的报告以全球性调查为基础,调查结果还显示了部分中国企业IT失败的原因:无法应对IT项目开发阶段的变化、低质量的软件以及项目管理中的资源和资金问题。基于此,美科利公司更加关注中国企业的IT行动。不久前,美科利发布了质量中心9.0中文版,最新的质量中心9.0中文版更加重视战略质量问题,特别针对中国用户出发,新增支持SAP应用和SOA测试能力,… 相似文献
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中国联通业务支撑系统部 《通信世界》2009,(22):I0009-I0009
多年来,中国联通IT应用软件系统的建设一直采用较为松散的管理方式:总部制定标准规范进行指导并组织厂商入围测试,省分提出软件需求、厂家进行研发测试和上线工作。在IT系统建设初期,这种方式发挥了建设速度快、可以迅速满足省分业务、管理需要的优势,同时也带来一些严重问题:主要表现为各省的建设模式不同、支撑水平不同、没有成型的软件版本,核心技术几乎完全依靠厂家,IT系统难以获得可持续发展。 相似文献
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文中针对当前雷达产品软件测试现状,详细介绍了测试管理工具QC(Quality Center)在雷达软件测试模型、测试需求管理、测试设计执行和缺陷管理等主要软件测试管理方面的应用解决方案。该方案实现了雷达软件测试中各种测试资源的有效整合,可以大大提高雷达软件测试效率和测试质量,取得较好的测试项目管理效果。最后,结合雷达产品,给出雷达软件测试管理平台在雷达产品软件测试中的具体应用。 相似文献
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中小企业在IT资源与需求之间的落差形成了中小企业IT服务和安全管理独特的应用模式。通过分析中小企业IT架构的2种典型的应用模式:ASP托管和分级网管,分别探讨对应的企业IT服务和安全管理的实现机制,从而建立中小企业自己的IT服务管理和IT安全管理的能力。 相似文献
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介绍了IT设备数据管理技术在通信系统中的应用场景和数据分析方法,并对IT设备数据管理中设备性能数据采集、告警信息处理、消息处理引擎等方面进行具体分析,最后测试了IT设备数据管理技术的实用效果。提出将复杂的IT服务设备数据处理技术应用到企业业务系统中,通过对IT服务设备数据的分析处理,能够及时获取最准确的故障定位信息,大幅提升了运维管理水平。 相似文献
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介绍了IT设备数据管理技术在通信系统中的应用场景和数据分析方法,并对IT设备数据管理中设备性能数据采集、告警信息处理、消息处理引擎等方面进行具体分析,最后测试了IT设备数据管理技术的实用效果。提出将复杂的IT服务设备数据处理技术应用到企业业务系统中,通过对IT服务设备数据的分析处理,能够及时获取最准确的故障定位信息,大幅提升了运维管理水平。 相似文献
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根据电信运营商IT服务实践,对IT管理的三种方法 ITIL、BiSL、ASL及其关联进行思考,从组织需求角度对日常IT服务提供指导。在IT服务中需明确需求方和提供方的差别,使IT服务与用户在功能和绩效需求方面保持一致,从而更好地为组织提供IT服务。 相似文献
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随着经济的回暖.企业普遍在增加IT投资.同时,各IT厂商也明显感觉到了这一趋势.宣传攻势也是一浪高过一浪。而对企业的CEO和CIO们来说.却普遍面临着以下挑战,如何将IT战略与业务战略相融合?如何更加有效地管理IT组织,使其从成本中心转变为利润中心?如何使信息系统更加灵活地适应业务持续变化的需求?如何从战略投资、企业变革的高度.降低信息化的风险并提高投资回报率?如何高效地利用信息技术进行资源整合.凝聚企业核心竞争力.开拓未来新市场?怎样在最短的时间内了解并掌握企业IT管理的成功方法和经验?能否以价值为出发点进行IT运营管理.将适当的绩效管理制度运用于IT运营上.以确保成本不会无节制地增长.并获取预期的投资价值等等。 相似文献
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李贵全 《电子产品维修与制作》2009,(18):50-50
何谓IT运维管理 IT运维管理,顾名思义,就是IT系统的运营、维护和管理。它对底层IT基础设施、应用服务和业务服务进行综合管理,以确保IT服务的健康性和稳定性。IT运维管理的需求是由用户主动提出的,因此必须能够真实地解决用户所面临的各种问题。 相似文献
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IT项目管理中,定量目标管理方法使常见的管理方法,主要管理的方面包括对IT项目的时间管理、成本管理、项目质量管理、项目实施风险管理,通过定量目标的方法,直观地对IT项目的各个控制指标进行有效管理和控制,从而保障IT项目的有效实施. 相似文献
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服务管理--来自iCan SP的新理念 长久以来,企业都希望能够通过一种有效的方式把信息技术与企业不断变化的业务需求更紧密地结合起来.服务管理正是适应企业的这种需求而诞生的全新理念,它可以使企业IT部门更清晰地了解工作过程,更严格地控制成本,同时极大地提高IT服务的水平. 相似文献
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国内IT企业(特别是软件开发企业)应用ITSM提高服务质量和市场竞争能力,仍然缺乏具有实际参考价值的成功案例。广东中望软件公司通过IT服务规划与实施项目,研究如何在软件开发企业中应用ITSM和ITIL最佳实践,提出了进行IT服务规划与实施的基本方法和应用模式,将IT服务规划的方法概括为PPMT模型,即对流程、组织、管理、工具四个方面进行设计,并将实施IT服务规划的策略概括为“管理分步、功能分期、观念重建、持续改进”,在IT服务管理成熟后,可将其他产品和业务整合到统一的IT服务管理体系中,最终实现“以服务为中心”的运营模式。 相似文献