首家原创跨界社交酒店落户宁波

香港泊宁酒店集团旗下原创跨界社交酒店——泊非酒店（F-hotel）日前正式落户甬城,从而为宁波的酒店业增添一份时尚、创意的新元素。泊宁酒店是香港新锐的原创主题文化酒店联号品牌。     

国际酒店品牌发展经验及其对我国的启示

通过对国际知名酒店品牌发展的全面分析,结合当前中国酒店品牌现状,提出了打造中国酒店业品牌的基本策略.     

营销员应学会情感投资

当前,酒店业迅猛增加,竞争加剧,市场面临重新组合,如何稳定老客户,吸纳新客源,成为各酒店亟待解决的难题.而营销是经营的首要环节,也是树立服务品牌的重要环节,需要营销员使用各种技能培养忠诚客户,这样营销员在营销过程中的情感投资就显得尤为重要.     

我国酒店的品牌策略分析

目前酒店行业面对的是感性时代的消费者,随之而来的也就是酒店行业之间的无比残酷的竞争,那么,作为酒店行业的管理者就应该认清品牌在经营中的具体作用,就应该清楚品牌在整个竞争中是占有不败之地的,因此,酒店的品牌经营簸略就成为了所有行业的追求目标,品牌是酒店行业快速扩张的极为核心的内容,是支撑酒店业发展的关键因素。本文阐述了关于对我国酒店的品牌策略进行分析,仅供参阅。     

认同一酒店文化构建的新视角

本文在回顾酒店文化认同及其相关研究成果的基础上,将从员工和顾客认同的双重视角对酒店文化的构建进行探索,以期对完善酒店文化建设做出一些有益的尝试。 改革开放以来,我国酒店业逐步发展壮大,从单纯引进国外酒店管理集团的管理经验和管理技术,到2012年民族品牌锦江和如家首次进入世界酒店管理集团前十强,我国酒店经营规模不断壮大,管理水平获得了巨大的提升。然而,我们也应该看到,酒店业自其发展之初就由于进入壁垒较低等多种原因而处于异常激烈的竞争状态。随着酒店业竞争的进一步加剧,酒店之间在硬件设施上几乎已经没有本质的差别,酒店之间的竞争在很大程度上已转移到酒店软实力即酒店文化的竞争上。近年来,学界对酒店文化的研究多集中在酒店文化的内涵、结构、特征、功能和酒店文化建设策略上,学者对酒店文化构建的研究主要集中在酒店文化建设误区、酒店文化建设策略上,而酒店文化的建设策略主要从酒店物质文化建设、酒店精神文化建设、酒店制度文化建设和酒店技术文化建设四个方面展开。     

以优势人才打造酒店业品牌

随着奥运会、世博会在我国的召开,我国酒店业面临前所未有的机遇及挑战。酒店业要在竞争中站稳脚跟,只有充分应用现代人才资源管理技术,不断提升酒店业人才队伍职业化水平,通过实施“以人才打造品牌”的经营战略,提升“人本化、人性化、精品化”的服务质量,才能全面提升酒店的市场竞争力。     

深航酒店管理有限公司

深航酒店管理有限公司是深圳航空有限责任公司的全资子公司,专门负责深航酒店板块业务发展。深航连锁酒店依托强大的客户资源、营销网络和服务品牌优势,致力打造卓越的民族品牌酒店管理公司,做航空文化主题酒店的倡导者和领跑者,并荣获＂中国最佳本土酒店管理集团＂、＂中国饭店业优秀民族品牌＂、＂中国酒店业最具投资价值酒店管理公司”、“广东省十大金牌酒店管理公司”、“2009年度中国最具发展潜力酒店管理公司”等殊荣,连续两年跻身“中国饭店业最具规模的30家饭店管理公司（集团）”之列。     

酒店特许经营协议你需要谈判的8件事

酒店特许经营协议的优势品牌酒店特许经营协议在酒店业的主导地位继续上升。尽管酒店经营管理协议书并没有失去生机,但是拥有酒店经营者的自主经营品牌的优势得到广泛认可,并继续推进特许经营模式。长期以来,在＂您何时为您的酒店选择一个品牌？您何时运用品牌来管理您的饭店？＂的讨论中,都考虑到建立酒店品牌及对酒店实行品牌化管理（与自主经营相比）的问题。     

曲乃江 振民族企业,扬民族雄风 专访南京万达嘉华酒店总经理曲乃江

正一直以来,中国顶级酒店市场被外资企业占据。而国内的酒店品牌多定位为中低端,仅满足一般的旅游住宿需求,其文化附加价值尚未被充分挖掘。中国酒店业该有自己的品牌,万达集团正为此而努力。本刊此次专访了南京万达嘉华酒店的总经理曲乃江先生,通过曲先生对民族品牌酒店的解读,看万达民族品牌酒店未来的发展趋势。     

首旅建国酒店管理有限公司

首旅建国是中国最具规模的酒店管理公司之一,是中国最大的旅游企业之一——首旅集团的下属企业、首旅股份全资子公司。做为首旅集团旗下酒店板块品牌扩张的重要力量,首旅建国既享有首旅集团的良好声誉和有力支持,同时也吸收了外方股东的国际酒店管理专业知识和成熟的管理经验。多年来,首旅建国以＂铸就中国本土最优秀的饭店管理品牌＂为企业愿景,秉承＂走国际化路,创民族品牌＂的企业宗旨,全力打造＂建国＂品牌。     

论酒店人才流失的原因——以宁波威斯汀酒店为例

随着人才争夺日益激烈,酒店业人力资源频繁流动的问题也越来越突出,高层人员流失率已经成为酒店的首要问题。不仅造成的技能流失,对酒店业务损失,酒店的品牌声誉受损,员工的忠诚度和凝聚力降低,以及酒店业务的生存和发展构成直接威胁。从社会,组织和个人三个方面分析酒店人才外流,进一步探讨宁波威斯汀酒店人才流失原因,防止人才外流,制定有针对性的对策。     

论酒店个性化服务与发展趋势

服务业的市场化竞争要求企业提供个性化服务,其重要性不言而喻。但多数酒店对个性化服务还存在一些认识和实践上的误区,必须先有一个正确的认识和理解,方能积极有效地探索实现酒店个性化服务的具体途径。服务质量是酒店的灵魂!酒店竞争的关键是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障是文化,文化的体现是服务。21世纪酒店业的竞争来自于服务的竞争。酒店的服务艺术,必将成为21世纪酒店服务的发展趋势。如何为客人提供优质的服务将是未来酒店业关注的首要问题。基于顾客终身价值基础上的个性化,服务于酒店能更为有效的整合资源,在激烈的行业市场竞争中寻求自己的一席之地,更对于酒店服务来说,标准化服务与个性化服务是一对永恒的主题。无论是从酒店服务的历史进程还是逻辑进程来看,标准化服务都是个性化服务的前提,标准化服务又是以个性化为归宿的。没有规范服务的基础而去谈个性化服务,无疑是舍本逐末,缘木求鱼,而如果只停留和满足于规范服务,不向个性化服务发展,酒店的发展必然受到制约。     

创新产业发展模式 推进民族品牌崛起——华天集团加快旅游酒店产业发展的模式探索与思考

华天实业控股集团是一家以酒店业为主,覆盖旅行社及景区、旅游（商业）地产、装饰物业等领域的综合性酒店旅游集团,湖南省属旅游龙头骨干企业。公司于1988年从一家部队招待所起步,经过23年的创业与发展,已成长为中国中西部地区最大的民族酒店品牌,连续8年位居＂中国饭店业集团20强”、“全球饭店集团300强”。     

鞋服品牌国际化的近思与远谋

<正>品牌,看上去像是虚拟的产物,但它的力量不容忽视。它既是产品与品质的象征,也是企业市场开拓力、价值提升力、资源整合和扩张力,以及企业文化力的综合体现。当今世界,经济竞争越来越体现为品牌之间的高端竞争,世界消费市场也已经从"商品消费"进入"品牌消费"。而国际化品牌,也代表着一个国家,一个行业的整体形象和     

南苑环球酒店:盛装启航

宁波南苑环球酒店隶属于宁波南苑集团,南苑集团是"中国饭店业最具规模的30家饭店管理公司(集团)"、"中国饭店业30年最具影响力饭店的管理公司(集团)"、"中国服务业企业500强"。作为本土成长起来的宁波南苑集团,在浙江酒店业有着浓彩重墨的独特地位。十年前,打造了浙江省第一家五星级饭店——宁波南苑饭店,十年后又致力打造浙江省第一家白金五星级酒店——南苑环球大酒店。     

洲际酒店集团开辟中国西南部“新绿洲”旗下六大品牌入驻云南

洲际酒店集团正积极向中国西南部的云南省开拓市场。作为中国会展旅游（即会议、奖励旅游、大型企业会议及活动展览）的快速发展地区,云南省以其瑰丽的自然风光和丰富的文化资源吸引了全世界的关注。随着4家新开业酒店以及包括洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、英迪格酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店及华邑酒店及度假村——全球酒店业首个为中国旅客度身打造的豪华国际酒店品牌的六大品牌8家酒店的计划开业,洲际酒店集团已成为云南地区酒店业的领跑者,致力于满足中国休闲、商务旅客不断增长且多元化的需求。     

酒店员工流失的原因及对策分析

随着社会发展人口现状的变化以及人们消费观念和生活习惯的变化,酒店业间的竞争将会越来越激烈,伴随着酒店业激烈的竞争,酒店内部出现了人才争夺战的现象,酒店业人力资源的频繁流动问题日益突显,人才的高频率流失成了困扰酒店发展的首要问题。酒店人才流失不仅造成了酒店企业服务技能和经验的流失,品牌形象受损,员工的忠诚度和凝聚力下降,顾客满意度也会下降,而且直接这会威胁到酒店的生存与发展。文章通过对酒店业的发展状况,员工的流失原因分析,认识到人才因素对酒店业的重大影响,并针对酒店流失的情况,提出几点建议,改善人才流失的现状。     

创新中国品牌 参与国际竞争

品牌竞争是当今国际经济社会竞争的焦点。我国是一个经济大国,但目前还不是品牌强国。为改变这种状况,在世界经济全球化和知识产权保护制度日益国际化的背景下,加快经济发展方式转变的关键时刻,研究品牌经济问题、发展中国品牌,对于建设创新型国家,提     

浅谈酒店细节服务的魅力

随着中国酒店业迅速发展,越来越多五星级酒店的兴起,酒店业的竞争也越趋激烈。为了在激烈竞争中脱颖而出,许多酒店导入一种新型的服务——细节服务,它以服务为主体,以提高客人满意度为目标,把每一个服务落实到细节上。如今许多酒店已经引入了细节服务这一理念,但参差不齐,各有各做法,对于如何在细节服务中体现酒店的服务以及特色,这是本文需要研究的问题。通过资料收集和结合所学知识,本文对酒店细节运用作出分析,总结酒店细节服务的重要性以及存在的不足,对酒店细节服务提出建议。     

品牌国际化战略要领

中国的品牌要守住自己国内市场的同时,也需要积极主动地参与国际市场的竞争。面对WTO的挑战,中国的名牌企业需要有自己的品牌战略。走向国际市场。参与国际竞争,在竞争中提高,在竞争中发展,是中国品牌发展的必由之路。目前,中国品牌国际化战略已经开始起步。