服务转向行业

IT 服务含义丰富,因内容、方式、特点、对象而不同,单单按服务范围划分,IT 服务可分为个体服务、企业服务和行业服务三类。在外设产品领域。直接面向个体消费层的家用产品服务已经达到极致,针对中小企业消费层的商用产品服务,市场上已经出现了联想“IT lforl”、IBM“蓝色快车”、实达“蜂巢工程”等多个风头强劲的服务品牌。但是,IT 服务业中最具潜力的行业服务却是外设产品厂商的弱项,一直滞后于其它两类服务。行业服务滞后必将影响行业市场的开拓,因此行业服务必然是外设产品供应商们不能放弃的市场。2002年,进入行业服务市场已经10年的实达电脑设备公司在“蜂巢工程”框架之下又设计了“先锋计划”,针对外设产品提出了“多方位的专业式     

美格：服务也需要经营

服务是IT行业永恒的话题。独树一帜的HP金牌服务早已众口皆碑，海尔星级服务业已深入人心，IBM蓝色快车一夜之间嘎然“驶进”中国IT服务核心领域，速度之快让业界始料不及！然而，就在各种服务品牌层出不穷的今天，IT行业的“老兵”，     

“应用2001”企业联盟

我们坚信,2001年是应用年,应用是IT产业发展和国民经济信息化的根本所在。 作为网络环境下IT产业与IT应用之间的桥梁媒体,互联网周刊本着“内容驱动、服务为本、应用为王”的媒体服务理念,联合国际国内IT企业、互联网服务业企业蓄势展开以“IT互联、应用无限”为主题的“应用2001”系列主题活动,成立“应用2001”企业联盟,联手推动信息网络技术在各个行业、各个领域的应用。     

“应用2001”企业联盟

我们坚信,2001年是应用年,应用是IT产业发展和国民经济信息化的根本所在。 作为网络环境下IT产业与IT应用之间的桥梁媒体,互联网周刊本着“内容驱动、服务为本、应用为王”的媒体服务理念,联合国际国内IT企业、互联网服务业企业蓄势展开以“IT互联、应用无限”为主题的“应用2001”系列主题活动,成立“应用2001”企业联盟,联手推动信息网络技术在各个行业、各个领域的应用。     

探询“服务器专家”的服务

“专家”似乎已经成为IT业界的一个流行词汇,在IT行业的每一个细分领域,以“专家”形象作力品牌定位为厂商都不乏其人。比如,浪潮的口号就是“您身边的服务器专家”。但是,专家并不是自封的,而必须是公认的。有人说,服务器就是服务。那么,我们就以服务为切入点,看看这位“服务器专家”到底是否名实相符。     

服务用户 信息化之本

服务用户是信息化建设的根本目的。12月13日下午,2006年中国IT用户年会暨“2006中国信息化建设年度优秀企业、年度优秀人物”和“2006中国IT用户产品及解决方案满意度”调查结果发布会在北京召开。本届年会以“卓越提升价值,创新成就效益”为主题,回顾了2006年各行业用户IT应用     

关注服务战略 提升服务管理中国IT服务需要品牌战略

8月11日，以“关注服务战略、提升服务管理”为主题的2004年中国IT服务年会在北京召开。来自电信、金融、制造、政府、交通等行业的信息化工作者，与众多国内外IT服务领域的佼佼者，一同分享IT服务领域快速成长的激情与智慧。信息产业部副部长娄勤俭到会并发表重要讲话。     

2006中国IT服务年会获奖名单

根据评选结果,本届服务年会发布了“2006年中国最具价值IT服务企业”、“2006年度中国IT服务领军人物”、“2006年中国最具竞争力IT服务品牌”、“2006年产品服务满意奖”、“2006年行业专业服务满意奖”、“2006年专业服务满意奖”等奖项。荣获2006年中国最具价值的IT服务企业IBM大中华区全球信息科技服务部联想集团有限公司神州数码控股有限公司中国惠普有限公司荣获中国最具价值的第三方IT服务品牌阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司荣获2006年中国IT服务领军人物联想集团有限公司王晓春女士IBM大中华区全球信息科技服务部张烈…     

国内

IBM荣膺2006中国IT服务年会四项大奖IBM(2006年8月18日,北京)在中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)举办的“2006年中国IT服务年会”上,IBM公司(NYSE:IBM)凭借创新的服务理念和卓越的执行能力连获“2006年度中国最具价值IT服务商”、“金融行业专业服务满意奖”和“电信行业     

推动IT服务创新

2005年,中国用户对IT服务有哪些新的需求?IT服务创新的发展趋势是什么?这一趋势又将给IT行业带来哪些新的机遇?作为2005中国IT服务年会系列活动,“IT服务创新研讨会”围绕这些问题展开了深入探讨。     

洞悉“全数据”，为“云”而集成

今天的CIO们面临着两大艰巨挑战,一是以更少的投入获得更大的回报,第二是以更快的方式提供不断创新的应用与服务,以应对移动互联网和合规需求导致的数据激增。然而,横亘在CIO推动IT转型之路上的一大阻碍就是“复杂IT”。在甲骨文董事会主席及CTO拉里．埃里森看来：计算行业的头等大错就是滋生了“复杂性”。IT行业正在呼唤更具协同性的集成解决方案,让企业的IT基础架构更灵活、更具成本效益,让IT更简单,更智能、更高效。     

创新式IT服务运营模式

让业务满意,一直是IT最执著的目标;让业务部门满意,也是IT主管追求的最理想状态。在这场IT与业务的拉锯战中,IT服务一直扮演着举重若轻的角色。但是,传统“一对一”的IT服务方式似乎不再有效。创新IT服务运营模式,以更快速度、更好的服务质量响应IT服务需求,已成为IT服务市场的必然。用户在行动自2002年起,金融、电信、海关等重点行业单位在经历大规模IT系统建设之后,开始探索自身IT服务的新课题:引入IT服务管理最佳实践ITIL,创新IT管理模式,为业务部门提供高效的IT服务。ITI(LITInfrastructureLibrary,信息技术基础架构库)…     

神州数码信息技术服务有限公司

一、神州数码信息技术服务有限公司 神州数码信息技术服务有限公司（以下简称“ITS”）是中国领先的整合IT服务提供商。ITS以客户为中心,以服务为导向,为行业用户提供IT咨询与规划、应用软件设计与研发、信息系统集成及运维服务、数据处理和运营服务等覆盖信息化全生命周期的整合IT服务。ITS同100多家全球顶尖1T供应商建立了良好的战略合作伙伴关系,致力于以专业的服务产品和解决方案帮助客户实现管理提升与业务创新,进而从根本上提升中国企业的行业竞争力。     

感受IT服务管理的热度

7月21日下午,主题为“优化服务管理提高服务价值”的IT服务管理研讨会在京召开。来自政府、金融、电信、能源、制造等行业的百余位用户代表和IT服务管理领域的专家、厂商共同感受IT服务管理在国内的热度。     

华胜天成2010中国IT服务峰会召开在即

由国内IT服务领域的领袖企业华胜天成主办的“华胜天成2010中国IT服务峰会”将于2010年12月16日在北京召开,本次峰会的主题为“IT服务与业务发展融合之道”。峰会将从云计算、移动互联网、行业应用等角度展开探讨IT服务如何支撑业务的发展。有消息称,到场的嘉宾将超过800人,这将成为本年度中国规模最大、最有价值的IT服务盛会之一。     

服务在每个环节中闪亮

在连续两年获得国内UPS行业“最佳服务承诺兑现奖”之后。近日,科华公司又在由中国电子信息产业发展研究院(CCID)和中国信息化推进联盟(CFIP)主办、赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》周刊承办的2003年“中国IT服务年会”上,荣膺了国内“UPS最佳用户服务满意奖”的殊荣,同时还在2003年中国计算机用户协会组织的“二十年IT行业信赖产品”大型用户调     

“阳光雨露”带来了什么？——政府部门的IT服务方向与抉择

作为我国IT产业的一面旗帜,联想集团在国内IT产业向服务转型的进程中,积极地发挥着表率作用。从顺利完成“三横四纵”的服务战略布局,到把服务分拆出来构建第三方的独立实体——阳光雨露技术服务有限公司,联想的服务战略步步推进。在深刻把握了电子政务对服务外包迫切需求的基础上,近日,中国电子信息产业发展研究院和联想联合举办了一场主题为“IT服务的方向与抉择”的政府行业专题研讨会,特别邀请了赛迪顾问公司、业界专家、政府行业用户以及媒体代表,共同把脉电子政务的服务需求与方向。     

专业＋周到＋创新——爱普生服务的诱惑

32期8月17日,亚信集团在“2005年中国IT服务年会”,不仅获得了“最具价值的IT服务品牌”,同时,集团下属的亚信科技公司还获得了“通信行业服务满意度奖”,汉普咨询公司获得了“制造业服务满意度奖”。亚信集团副总裁冯幸表示,这次获奖是亚信和原有联想IT服务业务优势整合的硕果。现在亚信已经拥有面向通信、金融、政府、制造、能源、交通等各大行业的全价值链IT服务能力,亚信的目标是:打造中国IT服务第一品牌。随后,冯幸为记者列举了两组数字来说明这个问题。从收入比例来看,在2004年亚信三个收入来源(硬件、软件和服务)中,由于软件与服…     

众说纷纭话“Legend world”

继“创新科技 畅想未来”的主题峰会、关联技术、关联终端、关联基础架构等论坛圆满落幕之后,12月6日.Legend world(联想技术创新大会)进入了第四天的议程,以“突破信息化瓶颈 构建关联服务”为主题的IT服务主论坛和信息安全、电子政务、教育、电信、金融、保险六个行业分论坛在北京联想新大厦举行。来自信息产业部、国务院信息化办公室、中国人民银行、保监会的领导,和国内外各大银行、各大电信营运商、Oracle及众多国内外IT服务厂商的负责人,联想集团总裁兼CEO杨元庆及联想IT服务群组的相关负责人相聚一堂,为中国IT服务理念作了全新注解,并针对政府、教育、电信、金融、保险等行业切实提出了关联服务方案。本次专题将扶关联服务理念,安全、金融、电信、保险、教育等行业关联服务方案,参与人员反馈三个方面进行详细报道。     

IT服务 创新中求发展

“2005中国IT服务年会“的召开,适逢中国IT服务市场进入高速增长期,服务创新和服务管理作为IT服务企业的核心竞争力正越来越受到高度重视。在这一趋势下,IT服务厂商与行业及企业客户之间的深层沟通和适时交流成为必然“。架起IT厂商与企业的沟通桥梁”的IT服务大会,将有助于中国IT市场供需方之间的信息互动,有助于中国信息化持续、健康和快速发展。中国的IT服务虽然起步较晚,但市场潜力巨大,据赛迪顾问预测,普副总裁兼管理服务部总经理潘家驰先生曾经指出的—撷取欧美外包发展经验、走亚洲和中国外包道路。联想在不断给用户带来更好…