专家答疑

武汉冯立娟：大家别笑话我,我是一个才用上电脑的中学生,也就是别人口中的电脑小白。请问,怎样才能防止我的电脑中毒呢？我知道要装杀毒软件。     

专家答疑

问：我的电脑最近在开机和打开软件时的速度都很慢，经查看CPU占用率达到了100％。我用杀毒软件和安全工具都扫描了，但找不到病毒，请问这是什么原因呢？     

专家答疑

问：我的电脑在用杀毒软件做病毒扫描时,会出现“以下文件被锁定,无法打开”的字样。搞不懂,这些都是什么文件呀？ 答：大致有两种文件。一是系统页面文件,它们正作为虚拟内存被系统调用中,因此无法打开;二是带有密码保护的文件,由于扫描程序无法自动输入密码,因此也无法打开。     

专家答疑

问：我是第一次在电脑中安装杀毒软件,装的就是《ESET NOD32安全套装》。请问我该如何有效地让电脑远离病毒呢？     

专家答疑

问：3G时代来了,我听到身边不少人在谈论手机杀毒软件。请问它与电脑上的杀毒软件有什么不同？ 答：是这样的,手机杀毒软件主要是保护我们的手机不受手机病毒侵害的,它对资源占用的要求比电脑严格,另外现在手机上网的带宽费用也比电脑的高。因此,这就要求手机杀毒软件不但要具备较低的CPU和内存占用率,而且在线升级时必须实现带宽消耗最小化。     

专家答疑

上期“专家答疑”栏目出炉后，有读者反映白玉堂给出的答案过于简捷，容易导致读者理解偏差。白玉堂真诚地感谢“豆豆哥哥”等读者的中肯建议，同时也请读者理解：限于篇幅，白玉堂无法将每个答案的前因后果全部刊登在杂志上，而只能尽力给大家提供最关键的解释或提示。如果你对某个问题有补充或异议，请直接到〈玩电脑）论坛询问或拍砖，谢谢![编者按]     

专家答疑

问：我现在是把ESET NOD32和《360安全卫士》结合起来使用,这样就不需要安装其他的防火墙了吗？ 答：如果你使用的是《ESET NOD32安全套装》,那么就无须再安装其他的防火墙了。因为它除了杀毒软件之外,还自带了一个优秀的防火墙ESS Firewall。     

专家答疑Q＆A

最近因为求职在网络上公布了自己的邮箱，没想到一天内就接到了1000多封邮件（绝大多数都是垃圾邮件），自己的电脑怎么都收不下来。请问这种问题如何解决？     

Q博士诊所

开机报警,不能正常启动的处理 Q：我的电脑在使用过程中经常无故死机。有时重启后能正常启动,有时则有报警声,通常需重复多次后才能启动。而一旦启动则可以连续正常工作。用最新版杀毒软件检查无任何病毒,重装系统问题依旧,请问原因何在？     

主板散热或Cache错误造成电脑死机

Q：我的电脑最近频繁死机，并且有时在进行CMOS设置时也会出现死机现象，不知道这是什么原因造成的？     

专家答疑

大家好啊，都开学了吧？首先祝大家新学期学习进步，一切顺利！在众人期盼的目光中，白玉堂终于潇洒地出现了。这新首先告诉大家一个天大的好消息：“专家答疑”这个栏目正式开通，而且已经被厚道的白玉堂承包啦！大家以后有啥失落，委屈，不满，伤心……请直接发送邮件到pengx@caiti.com，白玉堂即使两肋插也也帮大家摆平！这不，本期白玉堂就请一位微软的专家来帮助大家！当然了，在照顾“问题”朋友的同时，我们也不能冷落了高手，所以白玉堂也特意留下了几个问题给高手们热身，请高手们踊跃发言，答对者可能获神秘礼品哟！[编者按]     

专家坐堂

用什么制作电子相册好呢？ “砖家”见信好!自从买了数码相机,我的电脑上就堆满了各种自拍、摆拍、偷拍的照片。我很想把这些照片按照主题做成电子相册,里面加点音乐,两张图切换的时候有效果什么的。请问用什么软件来制作好呢？     

专家答疑

1、我在用Excel计算时出现“#VALUE!”错误，这是怎么回事?应该怎么办?     

系统

激活Vista的启动画面；桌面图标为何丢失；WinXP下安装Direct X9.Oc失败；杀毒软件能否共存；为何不能使用欢迎屏幕；如何删除“我的电脑”中的项目；如何快速输入特殊字符。[编者按]     

DVD光驱跳线错也会死机？

难得的初夏时光,我正慵懒地躺在阳光窗下晒日光浴,手机却催命似地响了起来,一看来电大头贴,居然是GF菲菲!“我的电脑死了,快来救我!”     

加强系统安全从组策略做起

最近天老是阴沉沉的,好不容易等到了一个阳光明媚的周末,于是我准备打电话约两个朋友到茶馆去“斗地主”。可这电话还没拨出去呢,朋友小徐倒打电话过来了．“大哥,在干啥呢？来帮我看看电脑吧,我老感觉我的电脑不太安全……”我听L回道：“你那电脑不就是用来炒股嘛!上次才给你装了杀毒软件,还不满意？好吧,我来看看吧,记住看完要陪我去打牌啊!”     

专家答疑

在使用电脑的过程中,难免会碰到各种各样莫名的问题,其中许多问题往往是自己不知道如何解决的。为此,我们聘请了这方面的专家,开设了“专家答疑”栏目,以后您碰到自己不能解决的问题时别忘了向专家“求救”,他们一定会给您一个满意的答复的。     

专家答疑

最近白玉堂收到消息，有读者反映2005年9月号本栏目送出的奖品至今没有收到!这怎么可能？白玉堂每期可都是准时送出奖品的哦！于是马上请落落MM查询，原因如下：这位读者和中奖读者的姓名、省市一模一样!My God，怪不得这位读者如此郁闷!在此白玉堂先做个自我检讨，以后对于获奖的读者，我们会先回复确认邮件给你，尽可能避免此类情况![编者按]     

十分钟，跟我学卸载

小表弟清明节来我这玩了一个假期。我的电脑也被蹂躏了三天,一大堆乱七八糟的游戏和软件,看着都心烦,怎么加让我来卸载!     

专家答疑

绵阳 苟伟：插入闪盘后，在系统托盘中有闪盘图标显示，但是在资源管理器里却看不到，也无法使用，请问是怎么回事？