聚焦电子政务公众服务——建设“服务政府”

日前，中国信息协会、国家信息中心、上海市信息化委员会、上海市信息协会在上海召开了“2004年电子政务公众服务研讨会”。期间，国务院信息化工作办公室副主任陈大卫发表了重要讲话；上海市副市长杨雄介绍了上海的电子政务公众服务；广东、北京、上海、广州等地的电子政务建设，畅所欲言，提出了非常值得借鉴的观点和经验(相关内容，本刊将陆续刊发)。我们感到，公众服务正成为当前电子政务建设中令人瞩目的一个焦点。     

电子政务要注意“清门户”

据中山媒体近日报道，针对一些互动性差、管理机制不健全的政府网站，市财政将不再安排维护费用，此举算是中山电子政务系统的“清理门户”。     

电子政务面临“提升”

从管理为主到服务为导向，还原电子政务的核心基本原则，树立以公民为中心的电子政务服务理念。     

考核政府

两三年前，评价一个政府的信息化是用其门户网站的“浏览量”、“点击率”、“信息更新速度”来衡量，现在这样的评价标准就已经落伍了。我们有必要制定一套科学、系统的电子政务考核指标体系。     

政府网站"弱不禁'攻'"断想

政府网站不但是电子政务的载体。更是一个具体行政区划中行政效率和行政质量的体现,如果有一天连政府的网站都处于“弱不禁‘攻’”．随便一个“三脚猫”网民就能将其入侵、破坏,导致其瘫痪失控．那么还谈何信息化建设呢？     

江苏：“十一五”期间70％的行政许可事项可在线办理

本刊讯 记者从目前召开的江苏省电子政务建设工作会议上获悉，“十一五”期间，这个省将进一步强化政府网站服务公众、服务企业、服务社会功能，70％的行政许可事项将可在线办理。     

中国特色政府网站评选揭晓

本刊讯 5月25日，“2006年中国电子政务与政府网站应用绩效高峰论坛暨首届‘中国特色政府网站评选’颁奖盛典”在京举行，来自全国各地的优秀政。府网站代表参加了此次盛会。此次评选是由中国社会科学院信息化研究中心与国脉互联政府网站评测研究中心共同进行的第三方政府网站测评，评选奖项共设综合奖以及单项特色奖，商务部、北京、上海等政府网站分享了各个奖项。     

谈谈政府门户网站的建设——电子政务对话录（五）

问:请问为公众服务的电子政务从哪里入手最好呢? 答:建设一个统一、有效的政府门户网站是最实际有效的。问:您为什么这么看重政府门户网站的作用呢? 答:因为这是公众认识政府的服务最简单、有效的途径。一个老百姓,想要寻求政府的某项服务,至少要先找到大门在哪里吧,政府的门户网站应当是政府各项服务业务的统一的大门,它应将政府提供的各项服务分门别类的系统地展现在公众面前,帮人们找到相应的业务入口点。     

电子政务要发挥两个效益

首先是电子政务的服务效益。电子政务将公众获得信息的成本大幅度降低，使得政府为公众服务的效率明显提高。实施电子政务，政府应用信息技术，改变所谓的“门难进，事难办”的现象，降低了进政府办事的“门槛”。随着政府信息化的不断深入，政府工作人员的观念不断转变，政府工作人员综合素质也在逐步提高，从而促进政府服务素质和水平的提高。     

“邻居”们的“E-Government”

电子政务不仅在国内，在其它国家也是最热门的话题之一，“他山之石，可以攻玉”，在我们轰轰烈烈地开展着政府信息化建设的时候，不妨也借来几颗“他山之石”，把脚垫得更高一些，把目光放得更远一些。     

四位—体服务百姓

济源市行政审批便民服务信息中心，集行政审批、12345电话、政府网站、120急救指挥四项功能于一身，正逐步成为市的该市“服务中心、督查中心、指挥中心、信息中心。     

软件担纲“电子政务”

2004年，中国的电子政务建设正逢进入“跨越”阶段的实质性建设时期。政府信息化的建设重点开始向业务管理、公众服务等应用转移，而“应用”在很大程度上是通过软件来体现的。     

新余市电子政务建设的思考

如何利用信息化手段整合政府资源，优化政府工作流程，提高政府为社会公众服务的质量和效率，是江西省新余市在推进电子政务建设中需要着力解决的问题。近几年来，新余围绕建设“数字新余”目标，从实际需求出发，大力推进政务网统一网络平台建设、各部门应用系统建设和政府门户网站建设，电子政务建设初具成效。     

中兴：携手打造“双核”电子政务网

政府信息化是社会信息化的基础，电子政务（e-government）是国家信息化基础建设的重点领域。从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化已经成为大势所趋。而随着电子政务信息化步伐加快，构建具备较高安全性能和灵活的多业务支持能力的新一代电子政务网络已经成为当下政府信息化建设的当务之急。     

把脉中国电子政务“急症”

我国电子政务已走过了10多年的时间，各级政府机构也在积极推进电子政务建设，并取得了可喜的成绩。但从总体上来看，我国电子政务建设尚处在起步阶段，仍存在一些亟须解决的问题，因此，本刊特别策划了一个虚拟论坛，请来电子政务专家和IT服务商IBM，为电子政务建设诊断把脉。     

统一电子政务平台建设方案分析

电子政务作为国家信息化建设的重点领域和关键,建设统一电子政务平台是推进政府管理方式创新,提高政府公信力和执行力,加快服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设的重要举措。文章首先阐述电子政务系统的现状和挑战,分析统一电子政务平台建设目标和建设内容,重点提出统一电子政务平台建设方案。最后提出统一电子政务平台建设带来的经济和社会效益。     

全面建设数字邯郸，打开“窗口”迎接世界发展潮流——访全国人大代表、中共河北省邯郸市委书记 张力

在十届全国人大二次会议召开之际，记者就政务信息化问题采访了全国人大代表、中共河北省邯郸市委书记张力，他说：党的十六大提出，要用信息化带动工业化，工业化促进信息化。邯郸是老工业基地，传统产业比重大，结构调整的任务十分繁重，又处在加快推进工业化的关键时期。坚持信息化与工业化的结合，不仅可以加快传统产业的改造升级，加