电力营销分析中因素分析法应用探析

发电企业在目前的电力营销环境中,为了适应多变的、竞争力越发强大的市场环境,建立电力营销因素分析系统是十分必要的,能够评价器营销成效。本文探讨了较常见的分析方法,分析了该理论体系的合理性及缺陷与不足,并以水电企业为特例,结合其特性,从而建立合适的电力营销体系。在此基础上,为营销工作提供技术支持。     

基于指标体系的电力营销薄弱环节定位分析

以水电企业为案例,结合其营销工作特性,探讨了营销绩效评价的几个相关问题,利用其影响因素、表现形式、评价指标等建立了新的营销分析指标体系.该体系能在水电企业出现营销绩效滑坡时,通过构造缺陷树的方法逐层追溯关键指标,通过因素分析定位营销薄弱环节,分析问题的根源并提出解决手段.水电企业实例分析及研究表明:该方法能定位出目标年份的营销薄弱环节,分析营销策略优劣,有效地为决策工作提供支持.     

县级供电公司综合营销效果评价体系研究

以县级供电企业竞争机制的引入为背景,首先对影响供电企业营销效果的因素进行分析,在此基础上建立了一套评价县级供电企业营销效果的指标体系,并提出了确定指标权重的算法,通过试用达到了提升县级供电企业领导者的经营管理水平,改善营销效果的目的。     

熵权法在供电企业营销效果评价中的应用

首先根据供电企业的特点建立了一套用以评价营销效果的指标体系,采用熵权法来建立评价模型,运用定量与定性相结合的方法来评价供电企业营销效果。然后以一个算例对该方法进行实证研究。结果表明:熵权评价方法能充分考虑获得信息的多少和质量,将其用于评价供电企业的营销效果,可以得出比较中肯客观的结论。     

县级供电企业开展营销稽查监控分析工作的讨论

在国网公司"大营销"体系建设中,营销稽查监控分析工作被赋予了重要职责,其对营销工作管控的作用已经在业务开展单位的管理效益、经济效益中凸显。由此,笔者思考能否将营销稽查监控分析工作引入到县级供电企业,并对县级供电企业开展营销稽查监控分析工作的必要性和如何开展营销稽查监控分析工作进行了探讨。     

行销规律在电力营销工作中的应用探讨

分析了行销规律与电力营销工作的共性,找出该规律与电力营销工作的结合点,并将其应用在电力营销工作中,以促进、拓展供电企业电力营销工作的范围与空间,增强企业竞争实力。     

售电市场分析与预测指标体系

针对当前电网公司营销分析的需求,建立了一套分析售电市场发展态势和营销效果的指标体系。该指标体系以分析主题为主线、时序先后为辅线进行组织。按分析主题分为经营环境、管理分析、市场预测和后评估四大部分;按时序先后分为已发生、未发生和后评估三大部分。其内容广泛吸取了售电市场分析预测现有研究和应用中的精华,并在此基础上发展了市场占有分析、市场集中度分析、典型用户分析、报装跟踪等具有鲜明营销工作特色的新指标,以期全面、深入地评价售电市场的总体发展状况。该指标体系为实现营销工作的规范化、科学化、高效化提供了支撑。     

供电企业创新电力营销管理战略初探

本文以市场为导向,分析了供电企业电力营销管理战略的思想定位,包括市场导向、核心产品、营销内容和规范化管理几方面;讲解了供电企业电力营销的整体策略,包含品牌定位、市场环境分析、产品分析、市场策略以及电力企业的企业文化,提出了营销策略实施的具体规划以期为工作提供指导。     

电力企业营销审计

本文先是探讨了电力企业审计营销的概念、目的和对象,然后以经济效益审计指标、社会效益审计指标、企业内部满意度审计指标、客户服务满意度审计指标四个方面建立电力企业营销审计指标体系。探讨了层次分析法和线性加权综合评价法在营销审计中的具体应用。最后以江西省抚州供电公司为实例进行营销审计,通过审计发现经济效益审计指标得分最低,客户服务满意度审计指标得分最高,其次是社会效益审计指标和内部营销满意度审计指标。依据计算结果分析了原因,并提出了改进意见。     

电力企业营销审计

本文先是探讨了电力企业审计营销的概念、目的和对象,然后以经济效益审计指标、社会效益审计指标、企业内部满意度审计指标、客户服务满意度审计指标四个方面建立电力企业营销审计指标体系.探讨了层次分析法和线性加权综合评价法在营销审计中的具体应用.最后以江西省抚州供电公司为实例进行营销审计,通过审计发现经济效益审计指标得分最低,客户服务满意度审计指标得分最高,其次是社会效益审计指标和内部营销满意度审计指标.依据计算结果分析了原因,并提出了改进意见.     

基于营销监督量化评估的营销决策

本文从分析供电企业营销决策在营销监督环节面临的政策滞后、绩效量化及业务边缘化等问题入手,阐述了营销监督工作绩效的量化和监督工作的细化对于实施准确的营销分析和营销决策的重要意义,并从营销监督的角度提出了实施准确的营销分析和决策的思路及措施。     

地市级供电企业计量管理质量考核模式分析与实践

电力营销工作是电网经营企业的核心工作。电能计量管理是电力营销的基础性工作。提升电能计量管理水平是提高营销管理质效的重要保证。旨在通过对黄冈供电公司计量管理质量考核模式进行分析,就如何建立业务垂直、权责分明、监控有力的计量管理体系,有效开展计量管理质量考核工作进行分析,为地市级供电企业提升计量管理水平提供借鉴和参考。     

稽查评价系统实现闭环管理

以营销服务工作质量监督为基础,信息化管理为手段,重点建设和完善现场稽查、在线稽查、营销工作质量评估和营销责任事故（差错）调查处理工作,建立科学稽查评价系统,实现营销稽查工作闭环管理。     

供电企业CRM中客户分析与评价研究

分析型CRM是客户关系管理系统建设的难点，随着电力市场化改革的不断深入，供电企业快速准确的客户分析将成为制定差异化营销策略，提升企业竞争力的必然需要。论文旨在为供电企业CRM提供有效的客户分析与评价模型。通过对供电企业客户的调查研究，以工业客户为例，运用定性与定量相结合的方法建立了客户评价指标体系，将模糊数学、模糊统计学与层次分析法等多方法综合应用，建立电力客户的评价模型。对保定供电局大量实际客户的分析评价证明了模型的客观合理性。     

客户信用等级评价系统研究与实施

电费回收工作是供电企业营销管理的最后一个环节,是供电企业经营成果的最终体现.电费回收工作的好坏直接影响电力企业的经济效益和社会效益,按时、足额回收电费是电力营销的一项重点工作.利用计算机技术,结合营销MIS系统,随时跟踪客户用电缴费情况,确定客户缴费信用等级,采取相应的电费回收手段和服务策略,建立"客户缴费信用等级评价系统"是非常必要和及时的.介绍了系统的设计思想和设计方案.     

供电企业客户信用度模糊综合评价模型研究

随着电力市场的发展,使对供电企业客户信用度的评价显得日趋重要。分析了电力客户信用度模糊综合评价的意义,提出了一种基于模糊数学的电力客户信用度综合评价模型,设计了完整的指标体系和评价方案,并建立了针对不同信用度等级的客户的营销策略,以期为供电企业提供客户管理的决策依据。     

供电企业客户关系管理中的客户评价方法研究

在新的形势下，我国供电企业的营销理念也发生了深刻的变化，其重要表现之一就是将现代营销管理的新方法“客户关系管理”理念贯彻到管理者和业务人员的日常工作去。基于对其内涵的讨论，分析了有关客户评价的指标，着重研究了有关其操作的重点内容——客户分类及其方法问题。     

运用科学发展观实现安全性评价的动态管理

总结了江苏省电力公司通过第一轮安全性评价工作后所取得的经验和成效,指出了安全性评价工作需要改进的地方,提出安全性评价工作应坚持以人为本,使其成为企业的自我需求,通过建立安全性评价体系文件,为风险预控和危险点分析提供依据以及建立整套责任追究制等措施完善今后的安全性评价工作,实现安全性评价的动态、长效管理.     

省级电力公司营销服务质量监督评价体系探讨

分析了省电力公司营销服务工作质量评价现状,结合客户服务中心的职责定位,提出了省电力公司营销服务质量监督评价体系的设计方案,包括指标的选取和分解、指标权重和评价方法,以实现对地市供电公司营销服务质量科学、客观的评价。通过对体系设计方案的探讨,以期为省电力公司营销服务评价工作的开展提供参考。     

供电营销工作中的风险及应对策略探讨

随着我国经济社会的不断发展,对电力的需求越来越大。为满足市场需求,促进电力企业的稳定快速发展,做好电力营销工作至关重要。针对现阶段供电营销工作中的风险及如何应对问题进行了探讨。当前供电企业电力营销风险主要来自于电力市场风险、用户欠费问题、窃电与线损风险、服务风险等方面;建议从政府的支持与辅助、建立健全电力企业的法规制度、阶梯电价策略实施、信用评价体系的建立等方面着手相应降低风险。