服务机器人形态的情感设计研究

以服务机器人为对象运用"语意差异法",通过实验与问卷调查的心理学研究方法,针对20个实验样本,从构成外观形态的点、线、面等造型元素的形态语义角度,着重分析了服务机器人情感体验细节的设计要素。实验证明了用户的情感体验与机器人外观形态的趣味性相关,并与构成要素形态语义的可接受程度成正比。研究结果还提供了实现服务机器人情感设计的形态构成要素:"点、线、面"的细节设计要求与设计指南。     

“模块式”工业产品形态设计方法探讨

通过清洁护栏车的结构设计,分析了工业产品机构设计与工业产品形态设计之间关系,从产品形态量化设计方面着手,提出了"模块式"工业产品形态设计的方法,以期为工业产品设计师提供一种有效可行设计方法.     

基于系统设计思维理念下的交互产品设计研究

目的针对交互设计师在构建交互产品设计时的系统性思维,以用户体验、服务设计理念上的交互产品设计模型为研究对象,创造和优化交互产品设计模式。方法以博物馆交互产品设计为实验样本,基于系统设计思维理念,将交互产品设计置于用户体验、服务设计理念、情景设计理念分析中,阐释基于系统思维的交互产品情感化特征,包括用户情感需求和产品服务生态系统,以及心智模型与概念模型的关系和视觉系统呈现,阐释产品交互界面的数据动态可视化、虚拟现实的游戏化、服务式设计等方式。结论探索了用户体验、服务设计理念在交互产品设计中的应用,提出了"目标—建模—行为—体验"的综合层级的系统模式,有利于满足产品经理和交互设计师开展交互产品设计的需求,提升用户体验和交互产品的优化设计,在系统设计思维理论下,优化了交互产品设计感知行为、情感体验行为,实现了引导转换和系统改良,提升了设计策略的时效性。     

新中式家具设计策略模型研究

目的新中式家具具有丰富的信息载体与文化形态,凝聚着深刻的社会性和文化性,通过解析新中式家具的概念及其内涵,分析当前新中式家具设计开发中存在的问题,构建新中式家具设计策略模型。方法将理论研究与实地调查相结合,并结合实际案例法,从"用户需求"、"设计形态"、"传统文化"三个方面对新中式家具设计策略进行深入系统的分析并提出开发设计策略模型。结论新中式家具是契合现代生产工艺技术、具有传统文化底蕴的现代家具,针对现代生活方式,提出基于层次需求、基于形态、基于文化的新中式家具设计策略,并构建以此为轴向的设计策略模型,促进新中式家具的创新设计。     

基于生物形态简化优化法的产品仿生设计研究

目的 研究生物形态简化优化法在产品形态仿生设计中的应用,为产品仿生设计提供理论指导与更多思路.方法 通过对设计案例与相关文献进行研究,在对形态仿生设计的类型和设计思维的梳理与总结基础上,构建了"从上至下"和"从下至上"这两种产品形态仿生设计的程序模型,并且将这两种程序模型进行了差异的对比,总结归纳出这两种程序模型的特征与适用情况.将产品形态仿生设计中的"简化优化法"分为"局部抽取法"和"整体抽取法",重点分析了产品形态设计中的简化优化方法.结果 通过莲蓬灯的仿生设计实践,运用简化优化法设计,强化了生物形态的典型特征,削弱了次要结构的形态特征,得到了形态特征鲜明的优化生物形态,以此验证了形态优化方法的可行性与有效性.结论 将生物形态简化优化法应用于产品形态仿生设计中,可以为设计提供有效的理论指导,为设计师提供更多设计思路.     

基于"人工智能+"的家居定制设计系统研究

目的 基于"人工智能+"技术背景构建智能的消费者与设计师服务精准对接的系统架构,以满足消费者个性化的家居定制需求.方法 对"人工智能+"技术与传统家居定制设计中涉及的有关对接、匹配、互动的三大关键要素进行融入分析,并通过小米商城的案例分析揭示目前家居定制系统普遍存在的问题.结果 构建了家居定制设计参与人无障碍、精准对接、匹配、互动的智能系统框架.结论 本研究为消费者与设计师无缝对接、匹配与互动的智能家居定制设计实践奠定理论基础,为以"客户导向"的"人工智能+"的家居定制设计系统架构的构建研究提供理论依据.     

基于数量化理论的民国女性形象商标意象研究

目的 从设计师的角度分析民国商标中女性形象特征的要素选择设计方法。方法 以民国女性形象商标为研究对象,数量化理论Ⅰ为基础,采用语义差异法获取设计师对民国女性形象商标造型的感性评价,再从女性外在形象、题材选择、表现手法、文化内涵等方面提取影响感性意象的关键造型设计要素,并通过数量化理论Ⅰ构建感性意象与民国女性形象商标造型设计要素之间的关联性模型。结论 民国设计师选择的不同设计要素对民国女性形象商标意象表现的影响是不同的,其感性意象词汇表现出对具体设计要素水平的倾向性选择。民国女性形象商标中感性意象与设计师对设计要素的选择之间存在相关性,其模型的建立表明该方法能够有效地描述民国女性形象商标设计的感性意象表现,从而为当下有关商标中的女性形象设计提供参考意见。     

基于情境感知多维数据可视化的产品服务系统创新设计研究

目的产品服务系统使用过程是多种复杂交互行为构成的集合,复杂情境下用户需求不断变化,导致设计概念模型与用户心智模型不能有效映射,关于该问题一直没有得到有效解决。用户情境数据形成多维空间,大量数据之间存在规律与关联,需要更加直观的方法帮助设计师了解用户需求,辅助设计师迅速作出设计决策。方法运用数据挖掘与知识发现技术,通过信息可视化系统模型构建,对用户情境数据进行深入挖掘与视觉呈现,探索设计概念模型与用户心智模型的映射机制,实现产品服务系统中用户域—功能域—方案域之间的转换,支持产品服务系统的创新设计。重点研究有情境分类、情境感知多维数据挖掘、情境感知多维数据可视化、情境感知多维数据可视化的产品服务系统创新设计。结论研究成果将提高设计师设计决策的效率,解决产品服务创新设计过程中的模糊、迟缓、无效等问题。     

基于视觉认知理论的产品形态优化设计方法

目的针对传统的产品形态设计与用户视觉认知之间因缺乏关联而产生设计代沟的问题,提出一种基于视觉认知理论、结合眼动追踪技术的产品形态优化设计方法。方法首先,运用形态分析法提取产品的形态设计要素;其次,基于眼动追踪实验获取视觉形态的眼动认知数据;接着,采用单因素分析法,筛选与形态高度关联的眼动指标;最后,应用数量化I类理论对设计要素进行参数化编码,通过数据挖掘技术建立眼动追踪指标与设计要素的关系模型。结果最终得出眼动追踪指标与设计要素的关系模型,继而提炼出与用户视觉认知关联紧密的形态设计要素及其权重排序,从而确定出形态设计的优选方案,并以电热水壶为例,验证了方法的可行性。结论建立眼动追踪指标与形态设计要素关联的优化设计方法,能够帮助设计师从用户视觉认知的视角优化产品形态,从而提升设计的科学性和合理性。     

互动设计新趋向

提出作为数字化时代交互设计新趋向的服务设计,应遵循"以用户为中心"的设计原则,通过对服务环境、相关利益人、服务公司的观念与品牌的全面分析与描述,论述了设计师如何着手编制多触点服务列表、服务蓝图和流程图,从而确定各服务时刻应提供何种系列服务,进而创建服务模型和数字服务中心,最终实现优秀的服务设计。     

基于“非遗”元素的公益广告设计创新研究

目的 基于“非遗”研究多学科性的特点,不断深入理解“非遗”文化的意味,努力建立其与已有学术视角、知识体系的联系,探索公益广告研究和实践的新方法,并为“非遗”研究的发展贡献力量。方法 从艺术设计学、设计心理学、传播学视角出发,透过“非遗”元素在公益广告设计中的应用表现,高度提炼“非遗”元素,与东方美学思想融合,运用创造性思维,丰富创作内涵,创新表现形式,结合作者长期践行的平面公益广告设计及“非遗进高校”创新教育方法进行论证。结果 “非遗”元素对公益广告设计和传播提供了强有力的支持。此外,公益广告设计的创新又反哺“非遗”的传承和传播。结论 “非遗”元素为公益广告创意思维与表现形式带来了独出机杼的影响,提升公了益广告创新的高度,形成当下原创公益广告设计创新的一种新路径。     

可持续的适老产品服务系统设计研究

以老年人群为研究对象,研究满足其日常需求的产品服务系统的可持续设计方法。基于产品服务系统理论,分析面向老年人群的产品导向、使用导向和结果导向等三种产品服务系统,其中后两种产品服务系统更能得到社会和用户的欢迎,更具有广阔的市场前景。在面向老年人群的产品服务系统设计时,前期建立服务参与者的行为模型,中期按规则设计服务元素,后期创造可持续的系统解决方案。可持续的产品服务系统设计引领老年人群新的生活方式和消费模式,包括情境下的老有所为、系统下的老有所养、协作下的老有所行和重构下的老有所学。只有可持续的产品服务系统设计才能被老年人群乐于接受、易于使用,才能实现老年人群的老有所为、老有所养、老有所行、老有所学的美好生活。     

基于系统化差异的中小学研学服务设计研究

目的 基于定性与定量研究范式,探究中小学研学差异化服务策略及设计方法。方法 针对我国研学产品同质化问题,采用扎根理论研究方法,通过用户深度访谈和三级译码步骤,在主题、课程、过程、方式4个要素的基础上,建立“服务策略差异化”与“服务设计差异化”2类差异范畴,从而构建“研学服务系统化差异”设计模型。基于问卷调查与统计学方法验证模型中四要素的认同度和准确性,并运用该模型设计出“蓝的实验室”非遗蓝染研学服务,通过二次问卷调查,将该概念方案与其他方案进行对比,进一步验证研学服务系统化差异的可能性。结论 在定性研究和扎根理论指导下构建的“研学服务系统化差异”设计模型,能够有效帮助服务设计师设计出有较大差异化特征的研学服务方案。对设计模型和概念设计方案中四要素的两次定量研究和数据统计分析,进一步证明了模型的可靠性和有效性,能为我国研学旅游事业的创新发展提供一定的参考与帮助。     

城市社区养老模式下医疗服务设计探究

目的在老龄化社会背景下,系统运用服务设计理论,对老龄化用户生活行为、医疗护理行为等要素进行分析,探究城市社区养老模式下医疗服务系统设计方向。方法通过视频人种学和用户访谈法等质化研究方法对老龄化用户进行定性分析,再结合服务设计思维方法,界定现有城市社区养老模式下医疗服务存在的问题和设计创新机会点。结论基于服务—信息—产品3个系统接触点之间的关系分析,运用服务设计思维实现不同系统的跨界组合,完成服务体验图建构,提出了社区医疗护理站、健康信息软件和智能呼叫手环的设计方案,形成"医疗服务体验—信息系统交互—可穿戴式设备"的适老医疗服务设计框架,为以服务设计驱动国内社区养老模式创新提供设计学维度的思考和参考。     

线下购物手机支付安全体验研究

目的探究线下购物手机支付中影响付款者安全体验的因素,从而构建出线下购物手机支付安全体验的心理模型,为定量的用户安全体验研究打下理论研究基础。方法确定研究目标人群,运用服务设计思维和相关研究方法,调查和分析线下购物情境中典型用户的典型行为和安全体验,发掘线下购物手机支付流程中各接触点上影响用户安全体验的问题。使用启发式评估方法,对线下购物手机支付中所存在的安全体验问题进行提取、分析和归类。结果归纳出线下购物手机支付影响付款者安全体验的因素,并进一步将安全体验要素划分为信息、功能、服务和环境4类。结论最终建立了信息、功能、服务和环境4个体验要素类型,包含11种基本要素的线下购物手机支付安全体验模型,并基于此模型提出了服务优化设计策略。     

基于数量化理论的家具造型意象设计

目的 研究从消费者角度分析家具形态特征设计的方法。方法 以新中式座椅为对象,数量化理论为基础,通过家具造型的形容词汇和语意差分法来获取消费者对家具的感性意象,再从部件要素、结构、装饰、材质等多方面,综合提取出影响造型设计的关键要素,并借助聚类分析获取代表性新中式家具样本图片,通过多元回归分析构建用户感性意象与产品造型设计要素之间的关联性模型。结论 初始模型显著性P值略大于显著水平0.05,不能非常显著地表达感性意象与造型设计之间的线性关系,为了使数据更具有科学性得到最优模型,需要采取后退的进入方式建立新的模型,最终通过理论分析为家具造型设计提供指导。     

从数据属性和设计逻辑再审视数据可视化

目的 提倡关注数据的客观属性和数据情感,以数据思维和设计逻辑为基础重新建立数据可视化设计模型,在此基础上,对设计环节中的内容进行问题的提出与延展,企图寻找有价值、值得被关注的问题,避免设计模型成为一成不变的方程式,同时将设计思维与数据科学更好地结合起来,为未来数据可视化的设计实践提供新的视角。方法 再审视包含对“数据”的再审视以及对“设计逻辑”的再审视,在“数据”与“数据思维”内涵的辨析与自定义的推动下,以数据可视化案例的演绎为依据,从数据可视化设计逻辑的角度,观察可视化设计的关键环节。结论 数据呈现方式具备多样化的形式,且设计形式与数据属性密切相关。建立以“认识、创建、评估”3个阶段为基础的数据可视化设计模型,避免忽视评估阶段,同时在实际设计中,设计师需要同步参与这3个阶段。     

连锁餐饮公共设施设计策略与实践

目的 针对当前连锁餐饮公共设施发展的现状及趋势,探讨其特色化的设计策略。方法 对当前连锁餐饮公共设施的发展现状、特色和存在的问题进行了调研和分析。基于一般性公共设施设计的理论和方法,结合连锁餐饮业的实际情况,归纳总结出连锁餐饮公共设施的设计策略,并进行了设计实践。结果 设计了一款麦当劳骑行发电单车餐桌,成功推向市场,并获得了“金芦苇奖”。结论 针对连锁餐饮公共设施设计的问题,提出了以下策略:坚持以人为中心,考虑顾客的心理和生理需求;坚持绿色设计方向,使设施对环境友好;从企业文化和餐厅环境入手,进行整体思考,达到“人–机–环境”的和谐统一;适当使用技术,以保障方案的落地并带来全新的用餐体验。     

UNESCO非物质文化遗产图谱的社会设计研究

目的 通过研究联合国教科文组织（UNESCO）非物质文化遗产图谱的设计构建方法,分析非物质文化遗产的多元性和整体性,探究社会生态元素之间的联系,从而以全新的视域和洞见为我国非遗图谱知识表达体系的构建提供借鉴。方法 基于社会设计理论对联合国教科文组织非遗图谱的内容关联和视觉形式进行诠释,从数据结构剖析、内容功能导航、形式秩序梳理三方面展开解析。阐述图谱中元素、概念等信息之间的潜藏关联,发掘和拓展非遗知识表达体系的空间范围,探究社会设计在图谱表述中发挥的作用和产生的价值。结论 以社会设计理论体系和集群架构为指导,从“人”“物”“场景”三个角度研究非遗相关节点因素,拓展非遗生态系统的概念和联系,揭示数据中的隐藏信息和模式关联,可以为我国非遗图谱知识体系构建的系统化视觉设计和整体化数据设计提供参考。     

服务设计视角下山西非遗文化产品用户参与式体验研究

目的 山西文化是中国文化的重要组成部分。随着经济的快速发展,更高层次的消费结构与多样化的需求模式是我国文化创新方面急需解决的难题。方法 通过剖析山西非遗文化文创产品处境,进一步阐述山西省对非遗文化创意产业中所实行的产品创新设计方法,通过服务设计的要素和过程进行设计。以建立kano模型,了解用户对产品的要求和产品功能带给用户的体验感来分析非物质文化遗产的传承。运用SWOT分析法,明确服务设计的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）,也有利于带动创新产业的发展,提高经济效益。通过深化改革山西的非遗文化产业,更加有助于推动山西的非遗产品走向更远的市场。结论 对“山西故事”文化创意产品开发提供理论层面的支持,在服务设计视角下对山西非遗文化的传承提供了新的实现路径。