微软与中国电信合作搜索市场

本报讯蒋湘辉摄影报道9月28日获悉,微软和中国电信宣布双方在互联网服务领域正式启动了搜索服务合作。中国电信旗下自营的400多家城市门户网站的网页搜索服务都将由微软来提供后台数据和技术支持,目前微软已经开始为2500万中国电信宽带客户提供L i v e搜索服务。中国电信是中国最大的固网运营商和互联网服务提供商,为2.1亿多客户提供语音服务。中国电信正致力于为客户提供114号码百事通语音搜索服务,目前每天都有上千万的客户在使用114语音查询服务。微软与中国电信合作搜索市场     

协助中小企业获得虚拟IT部门

作为最早加入“中国中小企业信息化联盟”的主要IT企业之一,思科公司向中国的中小企业客户展示了为其量身定做的综合性解决方案。2005年8月,中国电信发起并与国家发改委中小企业司与信息产业部信息化推进司共同成立了“中国中小企业信息化联盟”,首批共有包括思科在内的8家国内外知名IT企业参与。自加入“中国中小企业信息化联盟”之后,思科一直致力于协助中国电信制定并推广其“商务领航”解决方案,帮助中国的中小企业用户获得先进的虚拟IT部门和专业服务,以降低成本提升核心竞争力。目前思科已与中国电信在江苏、广东、上海、浙江、江…     

中国电信“天翼”亮相

在2008年10月举办的中国国际信息通信展览会上,重组后的三大运营商首次集体亮相,竞相展现2009年将要力推的各项服务项目。中国电信作为三大运营商中唯一一家在重组前没有获得移动通信牌照的运营商,在接手原中国联通的CDMA网络之后,开始大手笔地进行网络和终端的建设,并希望将CDMA打造成中国电信的又一强势项目。在本届通信展上,中国电信的CDMA品牌“天翼”首次在公众面前亮相。     

天堑变通途--中国电信大客户贴心服务网站

面对信息和网络技术的飞速发展,经济的全球化和信息化,社会对通信服务的需求呈现出多样化、个性化和复合化的趋势,进而向电信运营商的网络能力、服务方式和服务品质提出了更高、更新的要求。为了满足快速变化着的市场需求,中国电信提出了面向大客户的“零距离”服务、全球端到端一站服务,以进—步提高大客户服务水平。大客户贴心服务网站,作为零距离服务的重要内容,将大客户服务渠道延伸到客户桌面上,建立个性化沟通渠道,推送个性化激励政策,及时了解客户需求,从而保证客户网络应用的成功。一、建设“大客户贴心服务网站”的意义1.将“电信…     

e云：中国电信的备份网盘

“云”是近来很热门的一个名词,从云计算到病毒的云查杀,很多基于云计算的服务逐渐出现在市场上。作为运营商,中国电信不甘人后,推出了一项名为“e云”的服务。主要用于提供文件存储服务。免费用户可拥有2GB空间,用于备份重要的信息,付费用户目前最大有300GB的空间。     

高效便捷沟通 提升政企形象——中国电信“总机服务”业务

总机作为单位通信窗口，其重要性不言而喻。中国电信为了满足政企客户多样化的通信与信息需求，整合中国电信综合虚拟网、企业总机、一码通商务热线（统一号码呼人）、号百商旅及信息服务、会易通等产品功能与服务，向政企客户推出了“总机服务”，帮助客户方便内部沟通交流，节约通信成本，提升管理效率，支持政府或企业提升对外形象。目前，江汽集团、苏宁电器等著名企业都纷纷采用了中国电信的“总机服务＂。     

中国电信CDMA的下一步棋——写在中国电信C网运营一周年之际

时光荏苒,转眼间中国电信正式运营CDMA网络已经整整一周年了。在过去的一年里,中国电信的CDMA运营可谓交出了一份靓丽的答卷。但相比起中国移动和中国联通的用户规模而言,中国电信4000多万的移动用户规模却不在一个数量级上;尽管从在网络覆盖层面来看,中国电信虽然建成了目前国内覆盖最广的3G网络,但在2G覆盖水平上,仍和中国移动和中国联通有较大差距;而从移动网络和移动业务运营经验上来看,中国电信则是不折不扣的新兵。因此,当下的中国电信实在没有资本固步自封,仍需在诸多方面加强工作,以更快的发展速度来缩小和其他两家运营商之间的差距。     

联想牵手中国电信 共推关联应用

1月6日,中国电信和联想集团在京签署战略合作协议,双方将通过资源共享、优势互补的方式,在业务捆绑、市场营销、服务代理、产业推动等多个领域开展合作,并基于联想“关联应用”技术进行联合开发,为双方用户带来更加丰富多彩的网络应用产品与服务体验。同时,会上公布中国电信已经成为“闪联标准工作组”(IGRS)正式会员,这是该工作组中第一个电信运营商。根据双方协议,中国电信与联想集团将双方的业务、产品设计成丰富的捆绑组合,为用户提供更为实用的产品和便捷的服务;双方还将合作开发基于关联应用技术及宽带网络的新一代数字信息终端产品…     

中国电信ChinaNet骨干网成功运行10G电路

日前,中国电信麾下的ChinaNet采用思科千兆比路由路在其骨干网上成功运行STM-64/OC-192C10G电路,这标志着中国互联网骨干容量的水平已经接近并达到信息发达国家一流水平,中国电信成为具有国际综合竞争力的国内大型电信运营商中的代表。10G链路的成功试运行,标志着     

中国电信"一码通商务热线"

中国电信“一码通商务热线(4008)”利用中国电信的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源,以提供统一电话号码建立呼叫中心的方式,来满足企事业单位向其大众客户提供优质服务的需求。这项新业务包括,从接入号码核配到整体解决方案、业务的全国快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务。“一码通商务热线”业务是针对信息产业部分配短号码的客户群体而提供的一种创新业务,具有号码全国统一、组网方式灵活,计费方式多样等特点,能够适应客户差异性、个性化应用需求,适用于证券、基金、银行、保险、制…     

中国电信：“套餐”的力量——“商务领航”和“号码百事通”被定位为中国电信转型的重要切入点

一套微软WINDOWS正版操作系统要多少钱?一套用友正版 财务软件要多少钱?再加上惠普的服务器和思科的网络设备 呢?还有联想、中兴、神州数码……在深圳,把上述一切加起 来打包,另外加上ADSL宽带月费,中国电信给出的一揽子价格 已经低到了600元／月以下。中国电信说,这就是“套餐”的 力量,这是中国电信全面转型的切入点。     

统一通信让世界变平

在工作中你经常会采用哪些方式与同事、客户沟通呢?是固定电话、手机,还是Email、MSN等等。据Sage数据研究机构的统计,尽管平均每人使用6.4种不同的通信设备,然而企业员工仍有36%的几率无法在第一时间联系上对方。7月25日,思科在北京举行了“引领沟通新体验——思科统一通信高峰会”,近400多位运营商、政府和企业管理决策者、分析人士及业界专家在现场零距离感受了思科统一通信解决方案,体验创新的沟通模式为商业所带来的便利和快捷。“作为思科未来的一项核心业务,统一通信将‘让世界变平’。”会上,思科系统(中国)网络技术有限公司总裁…     

打造中国电信大客户服务杰出品牌

中国电信一直把大客户视为企业重要的战略资源和合作伙伴，提出要以世界级先进电信运营商为标杆、全面提升服务水平，并强调要帮助客户创造价值，实现与客户共同发展。     

中国电信VIP客户技术支持中心

成立背景随着中国电信向着规模大、价值优、实力强的世界级现代电信企业集团的方向迈进,确立了将创新作为企业发展核心动力的理念,强调大力推进机制创新、管理创新和技术业务创新,大幅度提升客户服务水平,而积极有效的集团客户支撑工作始终是中国电信各项创新推进和服务质量提升的具体体现。为此,中国电信于2003年3月15日在中国电信集团北京研究院成立了VIP客户技术支持中心。中国电信集团北京研究院是为适应集团发展和竞争需要,于2001年4月18日挂牌成立的集团中央级研发机构。目前已建成了先进而完善的数据及接入实验室、传输实验室、网…     

迈普的新轨迹

在赤道穿过的国家印度尼西亚,网络设备市场的竞争激烈程度丝毫不亚于当地炎热的气候。老牌的思科、北电,包括中兴、华为等中国新锐,纷纷踏破了当地电信运营商和金融客户的门槛。目前,印尼国家银行的总经理WISNU刚刚同他的合作伙伴签署了一份价值不菲的供货合同,内容包括180余台路由器和130余台交换机,卖方既不是思科,也不是华为,而是另外一家相对默默无闻的中国企业——迈普公司。“这家公司的产品和国际拓展实力同样令人惊讶。”WISNU 说,“我们已经有了四年的愉快合作。”     

中国电信：运营商实战“牵手”残疾人

在几家电信运营商里,中国电信是较早尝试利用自身的业务优势来服务残疾人的一家。     

“家电下乡”为中国电信创造商机

作为全业务电信运营商的中国电信应该紧紧抓住“家电下乡”这个时机,全面推进电信全业务在农村的进一步开展,为广大农民提供综合信息化服务。     

中国电信市场“四合二” 不可能完成的外科手术

5月底,一条关于“中国四大电信运营商即将合并为两家”的爆炸性消息被诸多媒体转载。“中国电信—中国联通”、“中国移动—中国网通”的合并方案让中国业界一时不知道是该兴奋,还是该迷茫。摸不着头脑的人们纷纷开始求证消息的来源和可信度。事实上,存在与否并不是这一问题的关键。正如先哲所言:存在的即是合理的。全面考量这一方案的合理性,将使业界透彻地认识“四合二”的本质,真伪问题自然也将迎刃而解。     

基于行业集中度分析的中国电信运营商转型战略研究

本文通过对中国电信运营商现状的阐述,通过行业集中度分析手段进行市场结构分析,提出未来中国电信运营商在机制、业务和管理等方面可能的发展趋势,为未来中国电信运营商的转型发展提供指导。     

中国电信建全球第二大EV-DO网络

全球十大CDMA运营商,它们最终都将转向LTE技术（数据截至2008年1季度）： 据参与中国电信CDMA网络招标的设备商透露,中国电信要求此次EV—DO Rev.A设备默认是1．2Mbps／载频扇区．从终端用户角度来说．可以理解成“用户的平均下载速率”或“业务速率”为1．2Mbps。