中国院子 专属管家,体味尊贵

正服务理念:"体味尊贵,把服务做成艺术"的芭蕾服务式理念,从"单一管理"升级到"首席尊崇定制管家"服务,体现出对于亲情化、私人化、专属性与高等级的极致需求。专属服务团队这是个需求个性化的时代,业主对于服务的追求不是盲从的,定制化的专属服务是大家所期盼的。在这种情况下,泰禾物业所推出的管家服务就格外受欢迎。泰禾物业的每个专属管家都可以调动一支完善的家庭服务队伍。厨师、秩序维护员、花匠、裁缝、保姆的工作都要由管家统筹管理。小型军队般的团队成员们分工明确,每个人都有自己的职责范围,而专属管家统领整个团队,给每一个人分派工作、监督和验收。他清楚     

中信物业:“铂金管家”的秘诀

优雅的绅士风度、专业的管家素养,提供个性化的定制服务、建立全天候的服务体系,这就是“铂金管家”,一个源于优质英式服务、专注于高端物业服务的贴身管家. 作为中信物业服务有限公司(以下简称中信物业)标杆豪宅项目,深圳中信红树湾在2004-2015十一年间,不断地对服务模式进行创新,从精细化服务到私人管家服务,再到智慧社区的建设,都体现着中信物业人追求卓越的使命感与进取心,以及“为客户创造全面生活价值”的服务理念.中信物业的“铂金管家”服务模式推出于2009年,此服务模式针对的是高端豪宅业主群体的服务需要、精神所向和品质追求.直至今天,“铂金管家”已在中信物业的高端服务方面卓有成就.     

天骄物业-协信公馆 为星级服务代言

正高端服务核心:专属管家服务协信·天骄物业以"品质筑就价值"为核心,以"温情永恒,关爱一生"的服务理念为使命,专注服务,创新设计了以客户需求为导向的贴身管家服务,客户从下定单起,管家即开始伴随每个客户的一生,从而为业主营造了温馨、和谐、高雅、人文的"天骄生活方式"。协信高端项目开发历程1994年,协信成立之初,便将为客户提供高品质的产品作为立业之本。协信以重庆建筑艺术与品位生活方式相结合的独特产品理念,专注     

品质缔造口碑 品牌引领发展

<正>长春房地(集团)有限责任公司物业发展公司(以下简称长房物业发展公司),系中国物业服务行业百强企业——长春房地(集团)有限责任公司旗下一家从事物业管理服务的专业化公司。公司依托集团公司,拥有一级物业管理资质,且于2017年通过ISO9001质量、ISO14001环境、OHSMS18001职业健康安全三大管理体系认证,在管物业服务项目70余个,服务面积600万平方米。公司拥有专业化的经理人团队、金牌管家团队、服务团队、技术团队、经营团队近1800余人。     

中奥物业：白金服务润物无声

在当很多人都在追问高端服务到底是什么,或者试图为高端服务下定义的时候,广东中奥物业管理有限公司（下文简称中奥物业）面向客户推出的国际“白金管家”服务模式如一场及时春雨,给高端服务市场带去了些许甘甜.正所谓“好雨知时节,当春乃发生”,中奥物业“白金管家”的出现绝非偶然.当然说起高端服务,人们仍然会纠结它的性质或者模式.给客户提供怎样的服务是物业服务企业发展中的核心命题.如今,在房地产行业,能够让客户体验贴心、细致周到的物业服务和与众不同的生活方式,往往比房屋本身更能打动人心.当然中奥物业也面临着命题的考验,更深知服务的核心更在服务人心.给业主带去“随风潜入夜,润物细无声”式的服务正是中奥物业“白金管家”要做的.     

“高大上的管家”是这样炼成的

<正>在提供物业服务的过程中,"管家"的自身素质与专业技能决定了最终的服务效果,因此在打造一名"管家"时,选择有潜质的人进行持续不断的专业的培养是很重要的事。而在培养专业高质素的"管家"队伍中,行业的要求与工作的性质也基本确定了如何选材和教育。要成为一名合格的"管家",天生的质素与后天的培养都很重要。"管家"服务体系中,"管家"这一层级的素质要求与技能要求,决定了整个"管家"的基调,因此对"管家"这一层级的工作进行深入的了解非常重要,只有真正了解了"管家"的具体要求,与之协调     

冯达绮:管理物业更要管理人生

从企业切人了解冯达绮,会不自觉产生一丝敬畏:在市场竞争激烈的上海,引领着一家蓬勃发展的一级资质物业服务企业快速前进,应该是个女强人吧?而认识冯达绮的人,包括记者自身逐渐了解之后,又总能被她的亲切和蔼所打动.据上置物业集团冯达绮的同事们说:"冯总一向是以亲切著称的".就是这样一个淡然、平和的女性经理人,带领企业开创了具有上置特色的管家服务模式,并在探索现代物业服务模式方面取得了成功的经验,包括物业助推居家养生工作、物联网延伸服务等,提升了物业管理和服务的内涵.记者走近这位兼具"战斗力"和亲和力的老总,和冯达绮进行了一次深入的对话.     

程伦:“三心”书写物业人生

为人坦诚、工作扎实,是身边的人对辽宁省葫芦岛市山河半岛物业公司经理程伦的诚恳评价.他温文尔雅、不善张扬,但聊起物业服务和企业管理,他的眼里会闪现出光芒,娓娓道来,仿佛蕴藏着一股无形的力量.几年来,他凭借严谨务实的工作作风,以对工作的爱、对社会的爱书写着他的物业人生,他和他所率领的团队以优质的服务和良好的信誉赢得了业主的认可.     

“物业+养老”模式的现存问题与对策——以某物业服务企业为例

为积极应对日益严重的老龄化问题,近两年,我国陆续出台相关政策,推进“物业+养老”服务。作为社区“管家”,物业服务企业与社区居民的距离最近,充分利用其所掌握的社区资源,配备养老设施,对其现有人员进行养老服务专业培训,组建居家养老服务团队,能够为老年人提供满意度高的优质服务。     

泰禾物业:中国服务至善至美

正"朋友+亲人"感觉的背后是泰禾物业配套服务人员高端的服务意识与执行力。2012年,运河岸上的院子推出"京城十二宫",3~5亿的独栋别墅被热捧,北京泰禾中维物业管理有限公司(下文简称泰禾物业)为之配套的服务更是独具特色。2014年泰禾集团再次推出"中国院子",致力于打造顶级的生活居住区。泰禾"院子"承载了一个阶层的生活方式,而品质生活,不仅是身处豪宅别墅的舒适与高贵,更需要精致与高品质的服务与之相匹配。近     

细分业主需求精炼品质标准——十八般武艺打造“龙湖式幸福”

幸福是什么?每个人都有不同的定义:身体健康、家庭和美、事业有成……而对于服务业主的物业服务企业来说,提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标.     

中奥物业:身边的世界级服务

惟有创造,方能领先.作为中国物业服务百强企业,广东中奥物业管理有限公司(下文简称中奥物业)一直致力于突破传统国内物业服务视野的极限.2007年,中奥物业与国际白金管家服务联盟签署战略合作协议,成为其在中国大陆的唯一物业服务培训实践基地.双方通过对中国物业市场的分析与研究,遵循优雅、周到、精确、尊崇的服务理念,建立了一套适合中国鼎级物业的国际管家服务标准及模式.     

广东中奥物业:告诉你一个不一样的“白金管家”

<正>一位业主眼中的白金管家住进中山清华坊前,就听说中奥物业的白金管家服务。之前没接触过英式管家,也不知道是一种什么样的服务。外型看上去倒是非常像英国电影里的黑西装白手套,充满儒雅绅士风度的味道。搬进新居的第一天,宴请好友过来庆贺,一下子家里,坐满了亲朋好友,人多就不好招呼了,还有好几个多年不见的哥们儿要去机场接,根本抽不出时间来,真是恨不能自己像孙悟空一样能分身。这时候,管理中山清华坊物业的陈总带着他的团队登门拜访,     

我国高端住宅版图——部分高端物业项目管理服务特色

正近年来,各地纷纷涌现出高端住宅,有高档别墅、顶尖公寓、高端住宅等类型,无不引领了一个地方的人居生活方式。高端住宅服务领域同样也是物业服务商机的一片蓝海。现盘点全国各地部分典型高端住宅项目,供读者参阅。北京中国院子系列物业服务公司:北京泰禾中维物业管理有限公司项目简介:在项目设计概念生成的阶段,"中国院子"系列将客户定位为新一代的知识财富以"运河岸上的院子""北京院子"为首的群体,泰禾物业研究后发现新一代的知识财富     

荣尚荟撬动产品升级换代

荷兰国际管家学院的创始人兼院长雨果·麦柯林先生已经记不得自己是第几次来华了。每一次来华，麦柯林先生都亲临深圳市金地物业管理有限公副（以下简称“金地物业”）为全体学员带来管家精华课程。金地物业自2011年推出在“荣尚荟”服务后，加盟了英国管家行会金巴特勒管家，并与世界顶级的私人服务培训机构一一荷兰国际管家学院展开了深度合作。     

时代物业:让生活再多一点幸福

服务无大事,却需要日复一日的坚守;服务无小事,平凡的工作往往能带给客户大大的惊喜和幸福.周到而贴心的物业服务,是物业服务企业的生存之本,也是业主幸福生活的源泉——广州市时代物业管理有限公司(下文简称时代物业)一直秉持这一信条,在服务上狠下功夫,一步一个脚印,形成了“以客户专属需求”为导向的时代特色客户服务质量体系.     

亚特兰蒂斯·黄金时代奢华背后

亚特兰蒂斯·黄金时代是集超豪华主题酒店、庄园、主题公园、商业小镇和国际社区于一体的旅游复合型项目.项目规划面积4000亩,庄园总占地约2000亩,配套总占地约2000亩,二者比例达1：1.2013年被“胡润百富”评选为中国八大奢侈地产.物业费价格在6.8～7.05元/平方米·月.服务特色第一太平戴维斯、白金管家、金钥匙三重服务体系;24小时专属管家服务;24小时专属外籍管家服务;定制式专享私人服务;对客中英文双语服务;定制式家政服务;     

中观物业：豪宅服务进化论

随着中国高端房地产业的飞速发展,高端物业的概念也随之孕育而生,笔者所在的中观物业管理（上海）有限公司（下文简称中观物业）在服务中国豪宅的标杆楼盘——汤臣一品时,是这样简明定义高端物业的：所谓高端物业,其服务应该是定制、私密、一站式的管家式服务.这一定义其实类似于星级酒店里的butler（管家）,当客人提出需求时,我们服务方不是简单的或无底线的满足客人,而是根据客人的特点、习惯,甚至是隐私的需求,制定出最适合的不同服务方案以供选择,这看似简单其实大有深意.     

荣尚荟撬动产品升级换代

<正>荷兰国际管家学院的创始人兼院长雨果·麦柯林先生已经记不得自己是第几次来华了。每一次来华,麦柯林先生都亲临深圳市金地物业管理有限公司(以下简称"金地物业")为全体学员带来管家精华课程。金地物业自201 1年推出在"荣尚荟"服务后,加盟了英国管家行会金巴特勒管家,并与世界顶级的私人服务培训机构一一荷兰国际管家学院展开了深度合作。"荣尚荟"是一项专为高端项目     

蓝光·公馆1881演绎金管家服务

蓝光·公馆1881项目位于成都市高新区,总占地约60亩,总建筑面积224078.47平方米,住宅总户数685户,商铺17户,共计702户.项目开发定位高端,其客户群体属事业成功人士、经济实力雄厚、社会身份尊贵.项目服务定位四川嘉宝资产管理集团有限公司系蓝光集团旗下专注于房地产开发全产业链服务的全资子公司,发展至今已成为一家以“物业服务＋资产管理”为核心的房地产服务综合型集团化企业.蓝光·公馆1881项目作为蓝光集团开发的城市豪宅楼盘,公馆1881金管家服务中心在其物业服务模式的选择上,将项目的物业服务定位为金管家服务模式,物业服务等级定位为五级.