BMC与PricewaterhouseCoopers和Sun联手推出服务级别管理(SLM)公用网站

2000年11月6日美国休斯顿和帕罗阿尔托讯——著名电子商务系统管理软件供应商BMC软件公司、全球最大专业服务机构PricewaterhouseCoopers和著名网络计算软硬件供应商Sun Microsystems今天联合宣布,它们将共同为市场建立一个服务级别管理(SLM)的公用学习网站,即:www.nextslm.org。该网站将着重介绍各种工具,帮助访问者掌握SLM知识;网站内容包括文章、研究活动、在线研讨会、相关的销售商、与其他网站的链接及自我评估工具信息。     

东亚银行选用BMC业务服务管理平台

在华拥有最广泛分支网络的外资银行之一东亚银行（中国）选用BMC软件公司（NASDAQ：BMC）的业务服务管理（BSM）平台,采用BMC的多项管理产品来打造全面的IT管理系统,建立“精品数据中心”,强化IT支撑以满足不断增长的银行业务需求。     

强调3个单一——BMC推出PATROL下一代产品Performance Manager

5月底,BMC软件公司宣布推出下一代P A T R O L产品——B M CPerformance Manager,它实现了BMC原有产品PATROL、PATROL Express和Service Impact Manager的可视化集成,并提供了单一视图、单一许可证和单一架构。BMC软件基础架构管理部门产品管理总监Sean Duclaux表示:BMCPerformance Manager结合了无代理和基于代理的管理技术,简化了客户部署、安装和使用,主要面向对业务监控能力要求高和数据库监控能力要求高的客户。对BMC已有的5000多PATROL和PATROL Express产品的用户,他们既可以使用现有的产品,同时也可以方便地…     

赶在烦扰之前——BMC全面电子商务系统管理方案PATROL 2000

在新的网络经济环境下,服务速度与质量成为企业生存发展的关键,企业IT系统的高可用性和快响应速度成为企业服务的速度与质量的保证。在电子商务环境中,当企业业务发展超出预料的速度时,以什么为依据判断IT系统的性能是否正常?系统需做出明陛改善以适应发展?如何有效管理电子商务环境,使之成为电子商务顺利进行的重要保障?     

BMC与PricewaterhouseCoopers和Sun联手推出服务级别管理（SLM）公用网站：该网站将提供有关SLM先进理念、研究、文章信息及自我评估工具

2000年11月6日美国体斯顿和帕罗阿尔托讯——著名电子商务系统管理软件供应商BMC软件公司，全球最大专业服务机构PricewaterhouseCoopers和著名网络计算软件硬件供应商Sun Microsystems今天联合宣布，它们将共同为市场建立一个服务级别管理（SLM）的公用学习网站，即：www.nextslm.org。     

BMC软件公司将业务服务管理的力量引入企业云计算

近日，BMC软件公司（NYSE：BMC）在华正式宣布将业务服务管理（BSM）应用于云计算环境，为中国客户提供对物理、虚拟和云环境的统一管理，以帮助企业更有效率地发展业务。     

CMDB将引领趋势——BMC软件推出BMC Atrium配置管理数据库

客户对真正开放式的企业CMDB的需求正在不断扩大,因为这对于部署完整的解决方案,管理IT系统中的变更和风险的能力起着越来越重要的作用。     

BMC软件公司推出云计算生命周期管理平台

近日,BMC软件公司宣布向全球市场推出云计算生命周期管理平台,帮助企业和服务提供商实现并整合云计算战略,以期帮助CIO充分发挥云计算的价值。 企业机构和服务提供商愈发意识到,如果缺乏强健的IT管理平台,无法把现有IT架构中的控制能力和透明度移至云环境中．将很难真正受益于云计算。同理,服务提供商也认为,云计算不仅是开发新的、极具吸引力的服务良机,也是改善自身基础架构的好机遇。     

为大型机送管家——BMC软件公司推出MAINVIEW管理解决方案

5月12日BMC软件公司宣布推出四款用于大型机管理的MAINVIEW解决方案,它们分別是MAINVIEWfor HP、MAINVIEW AutoOPERATOR fob OS/390、MAINVIEW AutoOPERATOR for SAP High Availability以及MAINVIEW Storage Resource Manager,这四款解     

硬件恢复不是法宝——BMC业务服务管理战略步入推广期

自从去年B M C软件公司正式向中国推出其业务服务管理战略(BSM)以来,其推崇的IT服务的理念也逐渐被国内用户认识并接受。3月初,为了巩固国内用户对该战略的印象,B M C公司负责全球市场及销售的高级副总裁DarrollBuytenhuys先生再次来华宣传其策略。同时,配合该战略的具体实施,B M C还专门针对银行业举办了“博思软件z/OS解决方案研讨会”,与中国银行业z/O S大型主机用户分享了B M C软件的数据管理,尤其是灾难恢复和数据库管理方面的最佳实践经验和解决方案。B M C针对当前银行数据量的迅速增加与恢复时间的不断延长的现实状况,提…     

服务管理变被动为主动——BMC推配置变更管理方案

作为企业管理解决方案提供商,BMC提出了从业务角度出发帮助企业有效管理IT的BSM策略,其方案覆盖应用管理、数据管理、基础设施管理、安全管理和服务管理等领域,而其Remedy子公司专门提供IT服务管理方案,Remedy首席技术官Doug Mueller表示,过去一年中BMC又收购了三家公司,完善了其IT服务管理方案。目前,Remedy的IT服务管理解决方案既可满足大型企业、中小企业和外包服务商三个领域,同时关注点已经从基于帮助台的被动管理转向基于CCM(变更和配置管理)的主动管理。Doug Mueller认为,在IT服务管理领域,客户对基于帮助台的管理已经有…     

BMC软件公司助力摩托罗拉提升管理服务

BMC软件公司近日宣布．摩托罗拉澳大利亚有限公司（MotorolaAustraliaPryLtd）选择BMC为其日益扩大的管理服务客户群提供更高的通讯安全和更大的IT绩效透明度。     

按业务优先管理IT——BMC软件公司在中国发布服务影响管理解决方案

11月22日,BMC软件公司发布了其针对中国市场的服务影响和事件管理解决方案。该解决方案包含两个产品:BMC服务影响管理5.1和BMC事件管理5.1。该解决方案能够帮助企业根据业务优先次序管理IT环境,而不是按照技术或者某特定的应用方案来管理IT环境。BMC软件公司亚太区解决方案经理Nigel James先生指出,企业的业务现在越来越依赖其IT架构,并期待通过IT能够获得更高的服务水平。但IT部门的工作人员常常被系统和应用程序中产生的大量事件信息所困扰,导致难以按照对业务影响的优先次序进行处理,这些切实问题都需要服务影响和事件管理解决…     

八条路通向BSM——BMC业务服务管理战略迈出下一步

业务服务管理(BSM)是BMC软件公司的核心战略,它涵盖了IT基础架构管理、应用和服务管理及服务影响管理解决方案,帮助企业从业务角度出发管理IT。但企业如何才能实施BSM?1月12日在北京举办的“BMC软件大中华区论坛”上,BMC软件向中国客户展示了其最新提出的“Routes to Value”(成就价值之道),即提供了八种清晰的路线图,企业可根据自己的需求选择任意起点按照路线图逐步实施BSM。解决最急迫的问题BMC软件公司解决方案与战略营销高级总监Brian Bell先生表示:“目前BSM的理念已经得到用户的认可,但用户面临的挑战在于如何快速解决…     

Compuware最新IT管理方案强化业务服务交付策略

协助企业以IT突破端到端应用性能挑战．降低成本、提升用户满意度 Compuware Corporation（NASDAQ：CPWR）推出旗舰IT管理方案CompuwareVantage 11及全新IT应用性能综合服务平台,借此扩大以IT突破应用性能挑战方面的业界领先优势。这些产品都基于Compuware的业务服务交付技术,可确保机构从企业应用中获得商业价值。     

澳大利亚通信供应商选用BMC Remedy IT服务管理套件

BMC软件公司近日宣布,澳大利亚领先的统一通信服务与解决方案系统集成商iVision公司将采用BMCRemedyIT服务管理（ITSM）套件,为客户提供管理服务。作为BMC业界领先的业务服务管理（BSM）平台的基础,BMC RemedyIT服务管理套件将支持iVision的增值服务台、维护和高级管理服务。     

继续投资大型机管理——BMC公司大型机业务总经理Bill Miller谈业务重点

尽管开放系统是大势所趋,但时至今日,大型主机仍然是最安全、最重要的平台,在这个平台上,客户运行的是他们最为敏感、最为关键的业务系统。     

管理要以“e”为芯——BMC软件公司解释其业务重心转移原因

BMC中国总经理过翔明先生说,业务重点转变是顺应业务环境变化,但BMC合作的芯没有变。曾强,毫不夸张地讲,可以算是个当之无愧的“网络狂人”,也正是由于他多年海外“漂泊生涯”的经历,让他深刻地感受到电子商务时代的迫切召唤。     

从IT服务管理到业务服务管理

只有企业的IT部门和业务部门都充分认识到IT和业务目标必须相统一,并有效应用BSM方法论,才能更好地利用IT技术,实现IT支持下的业务高效运营。     

从IT服务管理到业务服务管理

2007年6月7日,2007年度中国IT服务管理论坛在北京国际会议中心成功召开。北京神州泰岳软件股份有限公司在北京市科委及北京软件与信息服务业促进中心的大力