竞争背景下电信企业营销渠道的建设与管理

本文以电信企业营销渠道建设为主线,结合湖南电信的实践,从建立自营渠道体系、代营渠道体系、联营渠道体系三个方面,详尽地分析了如何建立全覆盖的、立体式的电信营销渠道体系。同时,就提高渠道的销售能力和服务水平,提出应加强营销队伍建设,建立良好的激励机制,加强对渠道的科学管理,从而为营销渠道的建设提供强有力的支持和保障,提高电信企业营销渠道的忠诚度。     

竞争背景下电信企业营销渠道的建设与管理

本文以电信企业营销渠道建设为主线，结合湖南电信的实践，从建立自营渠道体系、代营渠道体系、联营渠道体系三个方面，详尽地分析了如何建立全覆盖的、立体式的电信营销渠道体系。同时，就提高渠道的销售能力和服务水平，提出应加强营销队伍建设，建立良好的激励机制，加强对渠道的科学管理，从而为营销渠道的建设提供强有力的运行和保障，提高电信企业营销渠道的忠诚度。     

我国电信运营商3G营销渠道建设探讨

本文对即将到来的第三代移动通信系统(3G)及我国电信运营商营销渠道现状进行了介绍,从营业厅体系、代理体系、服务模式、增值合作商体系、服务提供商渠道、直复营销渠道、人际网络传播渠道方面,提出了我国电信运营商3G营销渠道建设策略。     

电信服务营销渠道转型的必要性

分析了电信企业服务营销渠道的特点、旧有的服务营销渠道模式和存在的问题以及今后电信业和市场等方面发展的新需求，对电信服务营销渠道转型的必要性进行了探讨和研究,同时提供了一个可供参考的服务营销渠道价值评估体系架构,从量化服务营销渠道对电信企业贡献价值的角度论述了服务营销渠道转型的必要性。     

电信企业营销渠道建设

在分析营销渠道理论发展、我国电信业营销渠道现状及存在问题的基础上,提出了建设有效的电信营销渠道体系模式,并探讨营销渠道价值评价。     

浅析运营商电子渠道架构的技术与业务基础

随着中国移动通信市场的竞争日趋激烈,如何提升自有渠道的销售能力,合理调整社会渠道布局,拓展非电信经营渠道,加快电子渠道的建设步伐,不断优化渠道体系成为中国联通营销体系当前面临的重大课题.本文通过比较传统营销渠道与电子渠道的差异和实际运营案例分析,探讨上海当前加快国际金融中心、国际物流中心、国际航运中心等服务业发展的大背景下,电信运营商如何依托移动电子商务技术和现代物流手段,架构新一代电子渠道的技术与业务基础.     

电信企业数据驱动存量营销发展策略

基于电信行业新增市场逐渐缩小,存量经营成为企业营销重点这一趋势,阐述了电信企业要实现数据驱动存量营销所需具备的条件以及目前尚存在的问题,并针对存量营销四大目标提出数据驱动存量营销发展策略建议:进行数据驱动存量营销IT系统的能力架构设计;梳理并建立电信企业存量营销运营管理流程;建立客户需求标签库和营销/策略资源库两个基础库;完善并建立需求资源配置、渠道触发和数据化管理三大存量营销核心能力.     

实体渠道业务能力培训项目互联网化转型实践

线上线下混合式培训,在互联网化转型的大背景下,以提高实体销售渠道营销质量和效益为目标,对提升一线员工能力素质、提高企业绩效做出了积极的探索和尝试。针对某电信运营商部分实体渠道存在的销售下滑、营销手段单一和员工技能不足等共性问题,文章提出一种线上线下混合式培训实施方案,旨在通过规范化组织学习提升实体渠道销售能力和绩效,助力企业构建具有差异化能力的实体销售渠道体系,从而有效提升企业业绩。此方案已在某电信运营商进行实践应用,取得一定成效,为相关企业改善实体销售渠道绩效提供了参考案例。     

接入网基于网格化的资源配置体系探讨

随着国内电信市场竞争的日益激烈,为加强驻地网营销覆盖,提升营销渠道服务效率,电信运营商逐步在重点区域,尤其是竞争激烈的区域推行网格化营销服务体系。随着网格化营销的加快推广,要求网络建设实现基于网格化的资源配置体系,即网络资源应基于网格单元内容户、市场的需求情况进行动态配置。从驻地网营销及接入网建设实践出发,本文首先对网格的定义及分类进行介绍,然后探讨网格化资源配置的思路和体系建设,最后重点分析需求预测、需求排序、资源匹配、资源配置、需求后评估等接入网网格化配置资源的实施方案。     

电信运营企业的多渠道客户保留研究

以大学生市场为例,提出基于多渠道营销的客户保留创新模型,并利用SPSS(统计产品与服务解决方案)软件对实证数据进行分析及验证.渠道、产品以及客户特性之间的匹配程度是客户渠道选择行为的决定性因素.从减少客户流失率、提高现有客户满意度、加强客户保持力度、充分占有市场等方面为电信运营企业提出营销建议.     

电信运营商网格营销体系建设启示

电信运营商在完善原有营销体系建设的同时,为了有效克服原有渠道体系条线分割的弊端,对营销体系不断进行创新性的尝试。2008年,中国电信率先引入网格化营销渠道体系,2010年中国联通部分地区开始试点网格化体系。网格营销体系的基本内容     

海南移动营销渠道体系的优化设计研究

随着我国电信体制的改革,运营商进行了重组,在我国市场上形成了移动、电信、联通三足鼎立的局面.随着4G牌照的发放,电信行业又形成了一轮新的激烈竞争.如何加强营销渠道的建设或者优化是三家运营商需要共同解决的难题.本文以海南移动公司为例,在发现其原有营销渠道不足的基础上,来进行优化设计,以便能更好地适应激烈残酷的市场,占领更大的市场份额.     

电信企业营销数据库的建设及应用

营销数据库是电信企业在新的市场竞争态势下为提高营销质量、促进企业发展所要建设的一个新型的支撑系统.本文主要针对电信企业营销数据库的建设提出相关的实施方案,通过一套实际在用的营销数据库系统,对系统的实际应用效果和建设体会进行了阐述.     

移动通信企业区域市场营销渠道探析

介绍了我国移动通信企业区域市场营销渠道建设的现状,结合移动通信市场发展的趋势,分析了渠道建设中存在的主要问题,提出了移动通信企业建立层次清晰、管理规范、结构合理、运行高效的营销渠道体系的发展策略建议.     

以新型销售渠道建设提升客户生活需求服务份额

阐述电信运营商开辟新型营销渠道的意义,介绍了四种新型渠道。包括目标客户匹配、生活型态匹配、消费场景匹配、体验行为匹配。通过对上述四种渠道的分析,期望电信运营商能以建设新兴渠道为依托完成企业转型。     

关于地市级电信企业建立营销渠道的思考

随着电信各大运营商的迅速成长和激烈竞争，传统电信企业应对市场竞争的“先天不足”逐渐显露——没有形成一个强有力的营销体系。以地市级电信企业来说．虽然部分地市级企业成立了专门的营销机构，但是这些机构没有形成一个完整的体系，有效覆盖不足，主动竞争也不够。县一级的电信企业摸索出来的“四代合一”模式．前期取得了较大的市场效果，但对竞争大量采用分销和代理等渠道优势往往束手无策。因此，迅速转变经营观念．建立相应的全覆盖营销渠道十分重要。     

电信运营商电子渠道建设初探

在电信运营商的营销渠道体系中,电子渠道占有非常重要的位置,特别是随着用户数量及业务种类双双的不断增长,以及通信技术和互联网技术的快速发展,电信运营商的电子渠道发展迅速,已逐渐成为电信企业不可或缺的市场营销和客户服务的主渠道之一。     

吉林省广电网络渠道营销之我见

本文回顾了吉视传媒渠道建设的发展历程,结合三大电信运营商的渠道体系分析了吉林省广电网络的市场环境,总结了广电行业营销渠道特点,在对吉视传媒营销渠道现状深度剖析的基础上,从广电网络运营商营销渠道的选择过程和目标市场的渠道需求入手,讨论了吉视传媒渠道建设的方向,并重点讨论了渠道建设的核心——电子渠道的建设。     

电信营销渠道现存问题及原因分析

近几年,我国电信市场的发展速度迅猛,规模逐渐扩大,致使电信营销渠道建设也有了前所未有的进步,至此,中国电信营销渠道也慢慢具有了自己独特经营方式和手段。在深入细致地分析了电信市场的整个竞争状况和环境之后,基于电信营销渠道的特性,文章从多层次多方面入手,发现电信营销渠道中存在的诸多问题,并对其原因进行相应的分析阐述,并希望能够给电信营销渠道工作带来借鉴。     

浅议电信营业厅营销

目前我国通信企业的各种营销策略极大地促进了行业的迅速发展,而营业厅作为电信业营销渠道的重要形式,在电信营销中发挥着越来越重要的作用。本文以移动公司为例,着重分析了营业厅在电信行业营销中的特点。并对如何进一步加强营业厅的营销作用作了一定分析。