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论科技博物馆的为公众服务 总被引:1,自引:0,他引:1
通过国际博协的组织章程与名馆实践提出科技博物馆的服务理念:从展示服务、特色服务、贴心服务诸方面阐述如何提高科技博物馆的服务意识:通过案例剖析科技博物馆的非正规教育服务的实施、对策及发展前景:最后得出惟有增强服务意识,拓展服务项目,提高服务水平,才能扩大科技博物馆生存发展空间的结论。 相似文献
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李治纲 《现代测量与实验室管理》2013,(1):54-55,14
我国质检机构业务来源主要依赖于政府行政指令,随着市场经济改革的深入,在质检市场逐步开放的背景下,创新质检机构服务方式是质检机构生存的必然之路。 相似文献
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我国历史悠久,地大物博,拥有5000年的华夏文明,深厚的历史底蕴为炎黄子孙留下了举世瞩目的文明遗迹,成为激励中华民族奋发有为的精神动力。如何进行博物馆陈列设计工作的创新,发扬光大悠久的华夏文明,成为摆在所有博物馆工作人员面前的艰巨的历史使命。在博物馆陈列设计的创新中能不能充分体现华夏文明的特点,能不能满足中华民族的审美情趣,是衡量博物馆陈列设计创新成败的唯一标准。文章简要分析了博物馆陈列设计刨新的思路。 相似文献
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农村留守儿童问题是当前倍受社会各界广泛关注的热点问题。文章分析了我国农村留守儿童现状,阐述了县级公共图书馆服务农村留守儿童的优势,在此基础上提出县级公共图书馆服务农村留守儿童的措施和建议,以促进他们的健康、茁壮成长。 相似文献
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服务导向的博物馆可持续性体验设计研究 总被引:6,自引:6,他引:0
目的研究服务经济时代下,运用服务设计的创新思维和方法,探讨博物馆体验设计的可持续发展。方法运用服务设计的思维和方法,从博物馆用户的需求出发,对用户特征、用户需求、用户生活方式、用户获取信息的方式和交互方式,以及当前博物馆体验设计在功能、形式、内容、方法等方面进行了多角度分析,探讨博物馆应该为用户提供的价值以及博物馆未来可持续发展的方向和有效途径。结论体验设计应该以服务为导向,在各种限制条件下,兼顾经济、社会、环境等多方利益的平衡发展,多方位、多途径地开展行之有效的设计创新,实现用户参与博物馆的创造,建立用户与博物馆长期的良好体验和基于用户环境、博物馆环境和社会环境三者的整体思考方式。 相似文献
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随着社会经济、科学和居民生活的高速发展,电力已经成为人们不可缺少的商品。在电力生产输送过程中,最贴近客户端的环节是供电企业,而供电企业提供给用户的“产品”就是供电服务。因此,我们最大的职责就是为客户提供供电过程的服务,为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会发挥着积极的作用,为企业的科学发展提供有力保证。 相似文献
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学校图书馆作为学校资源的有机组成部份,在整个教育事业的发展中有着非常重要的作用,是学校广大师生获取知识信息的一个重要窗口,在教学、科研推广与服务中扮演重要角色。因此,作为教辅单位其服务的管理创新尤为重要。学校图书馆必须坚持以人为本,从管理创新和服务创新入手,不断提高学图书馆管理效能,更好地为学校教学科研服务。 相似文献
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目的在环境资源状况日益严峻的背景下,社会各界大力倡导可持续发展,发挥可持续的力量为人类和自然的和谐相处提供新思路。博物馆文创产品虽然包含着文化的内涵,但是常常被人忽略,因此市场占有率和销售额较低。通过对其进行产品服务系统可持续性的研究,总结出可持续性设计的思路和方法。方法以文献分析和案例总结的方法,了解产品服务设计、可持续性以及文创产品的概念和要素,分析博物馆文创产品市场存在的问题,然后根据服务系统的要素,结合可持续的特点,提出博物馆文创产品的设计思路。结论通过梳理发现,博物馆文创市场存在关注度不高、产品类型单一、缺乏创新和产品服务系统设计思维等问题,继而从4个层面逐步提出设计策略,即完善产品设计、优化服务、建立闭环式产品服务系统和平衡产品与人、社会和环境之间的关系等办法,旨在为博物馆文创产品设计总结一些可持续性的设计原则,同时传播文化。 相似文献
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目的 基于服务设计的思维和方法提出博物馆服务体验原则,通过分析典型用户的需求,构建以用户体验为中心的博物馆个性化服务系统.方法 以文献调研和博物馆体验分析为出发点,构建服务设计在博物馆体验中的设计原则;运用问卷调查、用户访谈、用户旅程地图的方法对四川博物院进行实地调研,发现博物馆的服务问题.通过建立用户角色模型,得出了用户需求及设计策略.结果 通过对用户在本能层、行为层和反思层上的体验梳理,归纳出服务设计在博物馆可持续发展中的关键性原则.在四川博物院的实践中,发现博物馆服务体验的问题,分析用户多层次的需求,构建了四川博物院新的服务系统,设计出线上服务小程序和线下个性化体验路线.结论 体验经济下,用户体验成为博物馆公共服务的关键,服务设计的思维和方法在博物馆体验的感官设计、交互设计和情感设计上具有重要意义,为促进个性化文博之旅带来无限机会. 相似文献
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当下,博物馆文创产品的发展多数还处于初级阶段,存在着设计水平参差不齐、品类过于趋同、缺乏教育功能等诸多问题。有鉴于此,本文提出进行博物馆文创产品设计要明确定位,体现教育功能,展现博物馆自身的文化特色等观点。 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的核心,体现着图书馆的存在价值。随着信息技术日新月异地发展以及网络的日益普及,作为传统文献服务机构的图书馆,其职能和社会功能正在受到新技术发展所带来的挑战,特别是图书馆的读者服务工作,也面临着新形势的冲击和挑战。 相似文献
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随着高等学校的发展速度日益加快,办学规模不断扩大,为了使高校档案管理工作紧跟高校改革与发展的步伐,本文对高校档案管理工作在服务意识、内容、手段等创新方面进行一些研究和探讨。 相似文献
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随着老龄化社会的到来,大批的离退休职工退出现有工作岗位,步人老龄群体,如何做好这个群体的服务管理工作,不仅是社会的责任更是企业应尽的墨复:篷尹咎鱼亭i够日鹭哗理壬作实际,从观念、学习、能力、措施四个方面的创新论述了当前老龄社会下如何做好离退休职工的服务管理工作。 相似文献
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高校图忙馆是大学的重要组成部分,是大学改革发展与建设的三大支柱之一,担负着为教学和科研服务的重要任务。服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。图书馆的管理创新理念可以使其更好地发挥教育和服务职能,为高校的教学科研提供更高质量的服务。 相似文献
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随着城市人民物质文化生活水平的提高,越来越多的人走进博物馆,出现了博物馆热。许多博物馆一改以往高高在上的学术姿态和单向灌输的文化传播方式,以各种形式和手段展开其公众教育的职能,其中以各色博物馆文化创意产品的推出备受瞩目。在博物馆文化创意产品中的核心价值就是创新,创新的目标和原则在于将设计融入日常美学、传播独特文化和塑造品牌个性,强调注重消费者的体验。本文探讨了博物馆文化创意产品的品类和形式上开发设计的创新思路。 相似文献
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面临社交网络发达的信息化服务时代,县级公共图书馆如何自身条件与突破传统服务模式的局限,形成独特的个性化服务与激励制度,是当下县级公共图书馆需要作出的思考与转变。传统服务与管理模式,已然不再能够满足现代县级公共图书馆的发展需求,因此,通过一线服务的尝试与探索,总结信息时代的创新性服务与管理体系,成为县级公共图书馆发展的必然选择。 相似文献