一个乡村推广员的O2O创业梦想

正今年3月京东发布渠道下沉战略,将与各村镇经销商合作开设"京东家电专卖店",把线下体验、线上下单的O2O模式拓展至乡镇市场。早在2014年,京东家电开始布局渠道下沉,开设1300余家"京东帮"县级服务店,承担着京东家电在县乡级市场的物流配送、安装、售后维修及营销推广的职能。而其今年重点发展的京东家电专卖店,将通过加盟的     

乡镇家电O2O店发展再提速

正3月10日AWE期间,现代家电记者就京东家电将通过加盟方式在全国各村镇开设"京东家电专卖店"的问题采访了京东副总裁闫小兵,闫总介绍说,京东家电直接开镇级店,是真正的农村战略,这也是一个典型的O2O项目。他认为,京东经过多年发展,已经建立起的供应链优势,能够在农村市场实现从商品资源端起各环节的打通。所以,京东将依托互联网的方式向乡镇市场延伸。此采访内容在现代家电网发布之后,引起镇级家电经销     

京东家电专卖店 为何发展不太好

正从推出京东帮服务店开始,京东家电就将渠道战略定位于"极限下沉",京东家电专卖店就是在此基础上进一步下沉渠道的具体体现。京东家电专卖店采取在县级城市和乡镇市场同步发展的模式,县镇村齐上阵,根据经济体量不同在县城开设1～2家或3～5家京东家电专卖店,在经济体量较小的县城则采取经销商开店或进店模式。其规划是在人口密度较大的区域,京东家电专卖店将     

零售商学院

<正>2016年初,京东对外外宣布成立京东新通路事业部和发展京东家电乡镇加盟店。2016年末,在微信朋友圈中看到京东家电专卖店的招商广告,虽然目前从京东方面还没有看到关于2017年家电专卖店的规划,但从内部了解的信息来看,今年京东家电专卖店将要大规模招商,而在2016年早期加盟的乡镇家电专卖店也反映,到年末利润点也上来一些。2017年,农村市场家电网点儿的争夺大战会越来越烈。同样,在2016年末被誉为将为京东创造更大想象空间的"火车头1号"项目     

京东家电乡镇专卖店推进有点儿难

正3月1日,京东商城家电事业部宣布将立足乡镇市场,开设京东家电专卖店。2016年的目标是覆盖20万行政村落,开设10000家。此计划一经发布,在业界引起高度关注,很多乡镇家电经销商也都跃跃欲试,希望借此成为京东家电乡镇专卖店的合伙人,抢先获得占位优势。但记者注意到,与2014年京东推出京东帮服务店相比,此项乡镇专卖店的拓展显然要低调很多。     

重视服务属性 强化推广职能

正2016年京东启动家电专卖店的布局,目前,全国已经发展有上万家的京东家电专卖店。有业内同行观察认为,乡镇市场加盟京东家电专卖店的经销商大至可分为三类:第一类是窜货商,借助京东家电专卖店的平台打通自身的窜货供应链。这些人对于做专卖店的投入不是很大,其经营是以窜货为主,不是靠     

零售商学院

<正>2017年的AWE展会中,京东与苏宁两大零售企业的展示设颇有意思。互联网基因的京东家电,在今年的AWE上主打互动体验和场景化的特点,将展区分割出5组不同风格的主题区域,包括"个护产品和厨房演示产品区"、"高端厨卫和冰箱产品区"、"京东智能展示区"、"无人机无人车展示区"和"京东家电专卖店展示区"等。格力、美的、海尔、三星、西门子、飞利浦、松下等,均携旗下最高端、优质、智能的家电新品登陆京东家电展台,展品全面覆盖九大品类。其被打造为家庭场景的"京东智能展示区",通过京东微联开放的智能生态     

全面发力四六级市场时机或将到来

<正>2018年,以苏宁零售云门店(简称零售云)和京东家电专卖店为代表线上大型家电平掀起了在四六级市场以加盟形式跑马圈地的实质性进展。从去年8月份开始,2018年苏宁零售云共计开设4000多家,逼近目标5000家。京东共计10000家家电专卖店。今年,苏宁进一步发力四六级市场,计划投入10亿,全国新开店至7000家,其中天津、唐山、秦皇岛和沧州区域计划新开精选店至200家,销售额目标300亿。     

制造商学院

<正>目前,家电市场网购渗透率已达19.95%,线上家电市场成为电商巨头今年布局重点。今年,京东、天猫先后推出对于家电行业的布局战略,纷纷提到将重点发展线下门店。尽管都是往线下走,通过打通线上线下闭环优化用户体验,京东与天猫却沿用不同路径。京东线下门店通过合作加盟方式打造专卖店,天猫则打通线下已有品牌,通过大数据以及LBS位置服务等技术,让消费者查询最近的合作门店。两种路径直接造成了两者在线下门店扩张数量上的差距。京东目标在2017年开设超过10000家以上"京东家电专卖店"。天猫合作的线下门店目前已经超     

维护好老客户 经营更有效

<正>在做京东家电专卖店之前,我就是家电圈内人士,有着15年的家电行业从业经历,曾做过营业员、业务员,管过地方家电卖场,当过家电经销商企业的职业经理人。2017年底,有朋友跟我讲到京东家电专卖店,让我关注这一业态的发展。随后,我去一些已经开有京东家电专卖店的地方考察,之后就决定加盟京东家电专卖店,但当时的店面不太好找,最终选了两家店面,一个面积有232多平米,另一个面积只有165平米,同时     

价值创造是创新变革的原动力

京东家电专卖店,目前在整体京东体系中还是一个很小的业务版块,但其快速发展,已经受到行业的高度关注。京东家电专卖店的经营核心理念是以消费者为中心构建值得信赖的第一县镇零售平台。只有把用户放在第一位才能想出层出不断地为用户服务的解决方案,再匹配整个京东各方面的优势,规模化、高效率的体验和服务成为支撑京东家电专卖店模式的重要因素。     

一线直击 京东专卖店的运营痛点

2017年开始的京东家电专卖店,目前看来,京东家电专卖店的运营和盈利并不理想,平均半年左右的运程成为常态,甚至有一个季度就关店的现实情况。可见,京东专卖店一开始依然摆脱不了电商基因,缺乏线下实战经验,加上四六级市场的复杂程度,每个区域的产品销售结构、品牌影响力都存在巨大区别,电商逻辑在线下并不成立。今年,京东家电专卖店到底改变如何,我们拭目以待。     

重视客户价值而不是高毛利

<正>以前,我是在市区从事家电代理业务,以海信大家电代理经营为主,2017年开始关注京东家电专卖店,当时的桃江县内,既有家电大卖场,也有很多小夫妻店,尚没有线上线下结合的新零售门店。在对京东家电专卖店项目考察三个月之后,开始投资策划开店,2018年2月开出桃江县首家京东家电专     

坚持学习 提升自我

<正>作为一名在市区和县城都做过家电维修业务的家电售后服务从业者,开京东家电专卖店,我下了很大的决心。因为从事售后服务,一般是顾客主动上门找他们,而开专卖店做销售,就是自己要去主动发掘顾客的需求,找到顾客的需求。这就需要前期去学习,包括京东组织的一些会议,外出去很多京东家电卖店前辈处去学习,去看行业展会,京东组织的培训     

胜在心态积极与果敢行动

最近两年,经常会有品牌方的领导到京东家电专卖店调研,负责市场的经理来调研,更关注产品的价格体系,市场的需求情况,每个品牌的销售占比等。而品牌高层到店,则会关注专卖店未来有什么规划,询问店主跟京东合作有什么样的问题,有什么不愉快的事情,对京东有什么样的看法,是否会担心京东下一步把店收回去等等,以此来了解京东家电专卖店的店主们的经营状态,判断这一模式的竞争力到底是怎样的,能走到多远。而很多品牌不管是高层或是中层,在与京东家电专卖店的店主聊过以后,都很意外。     

越接近生意的服务越有价值

<正>近两年,县、乡镇专卖店的经销商老板深刻感受到市场竞争环境的严酷。流量严重分划,专卖店的客流不断下滑,新渠道业态不断进入,渠道间竞争更为激烈。比如,仅京东就要建10万线下实体店,目前已经在全国2.5万个乡镇、60多万个行政村开出超过12000家的京东家电专卖店。而且,今年以来,已经不仅仅是线上平台下县乡开店的问题,而是品牌商对这些渠道重视度的转变。比如,今年3     

电商纷纷收编杂货铺 巨大流量才是重中之重

正近期,一则"京东未来5年要建100万家便利店"的新闻在零售快消圈引起了不小轰动,京东创始人兼CEO刘强东透露,这100万家便利店将有一半在农村,这也是京东"一万家家电专卖店"计划后的第三个线下合作项目。瞄准便利店这块大蛋糕的不止京东一家,另一电商巨头阿里巴巴去年推出了一站式进货平台"零售通",为社区零售店提供订货、物     

乡镇渠道的巨变元年

正我心中的工匠精神一切以用户的满意度为中心!不同群体、个人在不同时期达到满意的条件是不一样的,研究自己所覆盖消费群体,做到让自己覆盖的消费群体满意。2016年,京东、易购由C端向C+B端转变,特别是京东的乡镇加盟店——京东家电专卖店的布局。我认为,这些企业的做法,会彻底改变乡镇家电渠道的现有格局,或许将改变整个国内家电渠道的现有格局。两年前,当京东提出3年内开设2000家京东帮服务店时,有几个人相信?而现在两年还没到,京东帮已     

零售商学院

正今年以来,县乡镇市场成为家电零售及物流竞争的新战场。先是3月1日,京东商城家电事业部宣布将立足乡镇市场,开设京东家电专卖店。2016年的目标是覆盖20万行政村落,开设10000家。5月10日,在首届县域互联网+流通发展论坛上,苏宁宣布成立农村电商学院,并发布2016年农村电商战略。将投资50亿元、再建1500家直营店、上线200个地方特色馆、带动10万人返乡创业、打造20个"最美乡     

零售商学院

正3月20日,京东家电2018战略发布会,除发布2018年京东家电专卖店计划将门店数量提升到15000家,销售额比2017年提高5倍,覆盖全国100%的县城以外,同时,还发布了"京伞计划",对家电服务的售前、售中和售后服务指标体系以及全流程的服务指标体系做了系统定义,形成一套完整可执行的家电服务口碑评价体系,对合作伙伴开放。