客户信用等级评价系统研究与实施

电费回收工作是供电企业营销管理的最后一个环节,是供电企业经营成果的最终体现.电费回收工作的好坏直接影响电力企业的经济效益和社会效益,按时、足额回收电费是电力营销的一项重点工作.利用计算机技术,结合营销MIS系统,随时跟踪客户用电缴费情况,确定客户缴费信用等级,采取相应的电费回收手段和服务策略,建立"客户缴费信用等级评价系统"是非常必要和及时的.介绍了系统的设计思想和设计方案.     

定金罚则在电费催收工作中的独特功能

0引言 电能作为一种商品,一直以来都是先用电后付款,这种传统销售模式给供电企业的电费足额回收带来很大的困难。针对这一特性,1989年12月原能源部、财政部发布《实行电费、电表保证金制度的暂行规定》。规定中明确“电费、电度表保证金是由用户存出,交供电企业分别作为电费债务和电度表无偿使用的一种担保资金。”1996年10月原电力工业部发布《全国供用电营业规则》,其中第八十二条规定“用户应按国家规定向供电企业存出电费保证金”,以上规定对保证国家电费足额回收起到一定的促进作用。     

客户信用等级评馈系统研究与实施

电费回收工作是供电企业营销管理的最后一个环节，是供电企业经营成果的最终体现。电费回收工作的好坏直接影响电力企业的经济效益和社会效益，按时、足额回收电费是电力营销的一项重点工作。利用计算机技术，结合营销MIS系统，随时跟踪客户用电缴费情况，确定客户缴费信用等级，采取相应的电费回收手段和服务策略，建立“客户缴费信用等级评价系统”是非常必要和及时的。介绍了系统的设计思想和设计方案。     

电费回收工作的探索与实践

供电企业主营业务收入是电费，电费回收是供电企业经营管理的重要环节，也是供电企业经济效益的最终体现。电费回收的好坏，不仅影响到供电企业正常生产的资金周转，而且会影响到社会生活和人民生活的用电稳定，电费如实回收无疑是供电企业生存和发展的命脉。作为供电企业，我们一直本着“电力是商品，用电必须及时交费”的原则，依照有关电费回收政策规定，积极采取各种措施，保证了电费回收工作的顺利开展。在电费回收的过程中，我们进行了一些有益的尝试和探索。     

加强风险防范 保障电费回收

通过对电费风险产生原因进行分析,提出了加强防范电费风险,保障电费回收的一些具体措施,以促进供电企业的电费足额回收。     

解决物业公摊电费收取存在问题的措施

目前物业公摊电费（小区水泵、公用照明等用电电费）的收取普遍是由小区物业公司负责，即公摊电费先进行逐户分算，再向每一用电户逐户收取后统一缴交。因此物业公摊电费的回收不可避免要受到物业公司中间环节的影响。不少用电户因出于不满小区物业公司服务质量等原因，会出现拒缴公摊电费，从而造成整个小区公摊电费无法足额、按时缴交，成为供电企业电费催收的一个难点。     

浅谈电费复核及典型案例分析

电费复核工作是电费管理的中枢环节。电费发票的准确性直接关系到供电企业的经济收入,关系到电费是否能及时足额回收,因此,做好电费复核工作就显得极其重要。     

供电企业大客户电费回收问题及应对措施

用电大客户,特别是高耗能大户,其经营状况、信用程度、电费按时交纳与否将对供电企业电费回收风险产生很大影响。电费回收难问题一直困扰着电力部门,在电力市场化改革的过程中如何解决电费回收难问题是电力部门的重要课题。通过分析新形势下供电企业大客户电费回收中存在的主要问题,提出相应解决方法,为供电企业提升电费回收率提供参考。     

人性化电费预存解决农村电费回收难题

电费回收是供电企业生产经营成果最重要的体现,但由于"先用电、后交费"的传统习惯,电费回收也成为长期困扰供电企业的难题之一。     

基层供电企业电费风险的防控

牟定供电有限公司连续13年实现电费结零,建立了完善的电费回收保障体系。但随着市场经济改革的深入推进,有色金属行业已出现产能过剩、市场需求不足、价格下降幅度大处于亏损经营的状态,企业流动资金普遍不足,欠费风险不断加大。如何有效规避欠费风险,确保电费按时足额回收,是供电企业亟待解决的重要课题。     

基于用户用电数据分析的电费回收方法探讨

<正>电费回收是供电企业营收的重要指标,是供电企业生产运营的关键环节。本文提出了基于用户用电数据分析的电费回收方法,基于实际案例数据分析电费回收与缴费时间、缴费方式、用户类型下的关系,察觉电费回收的潜在风险,并从管理与技术两方面提出了应对措施。     

“客户画像”在电费回收风险管控中的运用

正由于长期以来电力产品实行"先用电,后交钱"的信用销售方式,电费拖欠成为困扰供电企业经营和发展的重要问题之一。在经济新常态的大背景下,部分用电企业电费支付能力下降,加之电费回收工作中不断出现的新矛盾和新问题,使电费回收形势愈加严峻,而电费回收管理手段落后,管理目标难以量化和标准化等问题,又给电费回收工作深入持久地开展带来不少困难。"大云物移"技术的不断发展为解决电费回收     

电费缴付方式及其适用性

1电费缴付的方式按时足额缴付电费是一种多次重复的行为,它是指根据供用电双方合同约定的原则和时限,由客户将每月需要用电的电费以货币的形式足额缴付给供电企业,并且在供电企业收到该款项后出具收款凭据的全过程。与其他商品交易不同,一般情况下,电力的购买使用和电费缴付具有连续不间断性和非一次性(重复性),按照"先购后用"和"按月结算"的原则,其交易过程应该     

乌鲁木齐:电费核收的“1+N”模式

正随着国家经济形势进入新常态,乌鲁木齐地区经济发展也进入转型期,一些产能过剩的企业调整经营、生产模式,这给供电企业的营销工作带来较大的压力。电费回收是供电企业生产全过程的最后环节,也是电力企业生产经营成果的最终体现。为了及时、足额回收电费,乌鲁木齐供电公司转变策略,以"1+N"模式为抓手,连续7年实现了电费到账、在途资金"双结零"。     

运用法律手段加快电费回收

正电费回收一直是困扰供电企业的痼疾,尽管供电企业说尽了千言万语、想尽了千方百计、历尽了千辛万苦,但总是难以如愿。本文从现行法律法规及其相关司法解释出发,从4个方面探讨如何运用法律手段加强电费回收工作以加快电费回收。1利用法律手段强制电费回收对于到期不交付电费又有履行能力的用电客户,首先可依据《民事诉讼法》第一百八十九条的规定,向欠费户     

实时代收电费系统的联网方案及安全防范机制

如何及时准确回收电费、方便用户就近缴费,是用电营销优质服务必须面对的课题,更关系到供电企业能否实现自身的经营效益并保持正常的生产经营和持续发展。针对供电企业电费回收难的问题,对建设联网实时代收电费系统的网络规划、数据通信和主要功能提出具体的解决办法,从而实现电费信息与收费数据实时交换,提高电费资金回收速度。     

实时代收电费系统的联网方案及安全防范机制

如何及时准确回收电费、方便用户就近缴费,是用电营销优质服务必须面对的课题,更关系到供电企业能否实现自身的经营效益并保持正常的生产经营和持续发展。针对供电企业电费回收难的问题,对建设联网实时代收电费系统的网络规划、数据通信和主要功能提出具体的解决办法,从而实现电费信息与收费数据实时交换,提高电费资金回收速度。     

解决“欠电费”问题的法律措施

当前,巨额电费拖欠已成为束缚供电企业健康发展的沉重包袱,面对日益增大的经营风险,依法回收电费,用法律的手段解决“欠电费”问题是化解电力经营风险的根本出路。而供电部门如何正确运用法律武器,使所欠电费既能足额收回,又不会带来不利的法律后果,是电力营销战线上广大干部职工十分关注的话题。为此,笔者结合工作实际,就供电部门如何正确运用法律措施解决“欠电费”难题,谈谈自己的一点浅见。     

电费回收工作的现状与对策分析

电费回收是供电企业经营活动的终端环节,是供电企业的主要经营收入来源,也是企业维持生产和发展的重要保障。当前客户欠交电费和潜在的坏账风险已经成为困扰供电企业经营和发展的重要问题。如何做好电费回收工作,如何破解"电费回收难题",已经成为一个摆在供电企业面前的挑战性课题。     

高压费控实现及工作开展

正高压费控是在用电信息采集的基础上,通过现场安装高压费控装置,实现对用户远程停、送电管理,解决营销业务中电费回收困难等问题,同时将用电后付费方式改变为预付费方式,降低了供电企业的电费回收风险,提升管控能力。