服装品牌色彩显著度对品牌忠诚的作用机制

为了提高消费者对服装品牌的忠诚度,文章从服装品牌色彩入手,基于S-O-R理论构建了品牌色彩显著度、色彩感知价值、品牌认同和品牌忠诚之间的影响关系模型,并提出假设。基于服装消费者进行问卷调研,采用结构方程实证了四者之间的关系。研究发现:品牌色彩显著度能对品牌忠诚产生显著的积极影响,其中情感价值与个人认同、社会价值与个人认同、社会价值与社会认同在这种影响传递价值中发挥部分中介效应;品牌色彩显著度对情感价值、社会价值具有显著的积极影响;情感价值、社会价值对个人认同及社会价值对社会认同均存在显著的积极影响;个人认同、社会认同对品牌忠诚存在显著的积极影响。因此,服装品牌可以通过提高品牌色彩显著度从而提高消费者的品牌忠诚。     

服装品牌微信生态私域流量营销对顾客忠诚度的影响

服装品牌在微信生态这一私域流量最大载体中的布局已初有成效,但相关的实证研究相对较少。为探究服装品牌如何在微信生态私域流量中进一步提升顾客忠诚度,通过理论分析和研究假设,构建了微信私域流量营销要素对顾客忠诚度影响的理论模型。利用SPSS软件对592份有效问卷数据进行信效度检验与回归分析。结果表明：平台内容、顾客互动参与、个性化服务和专属权益对顾客忠诚度有正向影响;满意度和信任度对顾客互动参与起到完全中介作用,对平台内容、个性化服务、专属权益起到部分中介作用,研究结果可为服装品牌在微信生态布局进行的私域流量营销提供建议。     

基于C4.5算法的服装品牌顾客忠诚度预测研究

忠诚顾客是保证服装品牌企业持续向好运营的重要消费者之一。网络服装品牌的不断增加加之逐渐被大众认可的线上销售模式,对服装品牌门店的销售产生了一定的冲击。针对这一问题,本文从决策树C4.5算法角度,对影响门店的顾客忠诚度因素进行模型预测分析。经过所构建模型的测试,准确率达到86%。并通过模型可知,服装品牌门店影响顾客忠诚度的关键因素为感知产品因素。     

服装色彩形象的“卖点”营销探索

服装色彩形象是以色彩通过形象来与消费者沟通为前提,寻找符合品牌概念和新产品开发的视觉设计,是提升服装品牌价值的重要影响因素之一。服装品牌销售的产品实质上是在销售产品的感性价值,即产品的"卖点"。通过对服装色彩形象的主流人气色彩"卖点"定位和流行色数据的预测分析,确立服装品牌的特有色彩形象。另外,提升消费者对品牌忠诚度,突出引领流行趋势的领军服装品牌形象,打造高端服装品牌的色彩"卖点"。     

运动服装品牌服务质量对顾客忠诚的影响

借鉴结构方程模型,针对影响顾客忠诚的主要因素:服务质量、顾客满意、顾客价值,提出服务质量影响顾客忠诚的结构模型和8项假设。通过实证研究对模型和假设进行检验,得出运动服装品牌服务质量是顾客忠诚的决定性因素,其次是顾客价值,最后是顾客满意;验证了服务质量对顾客忠诚存在直接和间接2种影响,并且直接影响大于间接影响,顾客价值对顾客忠诚只存在直接影响,顾客满意对顾客忠诚仅仅存在间接影响。运动服装品牌公司要获得更高的顾客忠诚,提高服务质量是根本。     

凤翔泥塑IP顾客满意度模型与开发策略研究

新时代背景下,互联网和大数据为文化资源的保护与开发提供了有力支持。陕西凤翔泥塑作为中国首批非物质文化遗产,其传承也应顺应时代发展。文章基于顾客满意度指数模型,通过问卷调查测量顾客预期、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚因素。结构方程模型分析结果表明:感知质量越高,越会感觉"物有所值";感知价值越高,消费评价越好;消费评价越高,顾客满意度也越高,从而对产品的忠诚度越高。最后,对凤翔泥塑IP开发策略提出参考思路和建议。     

度假酒店品牌性格对顾客行为意向的影响——品牌依恋的中介作用

酒店品牌性格是影响顾客行为决策的重要因素。以度假酒店为例,通过理论假设构建了酒店品牌性格、自我一致性、感知价值、品牌依恋和行为意向之间的关系模型,并利用AMOS 23.0软件进行了结构方程模型分析。研究结果显示：(1)度假酒店品牌性格由能力、真诚、魅力、体贴和热情五个维度构成,其中真诚和能力维度与Aaker的研究结果相一致,而热情、体贴和魅力维度则是度假酒店所独有的。(2)度假酒店品牌性格通过中介变量正向影响顾客行为意向,但功利价值对品牌依恋的直接效应不显著。(3)品牌依恋在感知价值与顾客行为意向之间起到了部分中介作用。这些研究结果对度假酒店的品牌化管理提供了重要的理论参考。     

网店形象对顾客服装网购意愿的影响研究

服装网店是消费者与服装商家进行网上交易的场所,其形象是影响消费者网购的一个重要因素。文章基于S-O-R模型,结合网店形象、顾客感知风险和信任等相关文献,构建了研究模型并提出了相关假设。运用问卷调查和数据分析对模型和假设进行了验证,发现:商品形象、安全形象与服务形象对网购意愿产生正的直接影响;顾客感知风险对网购意愿产生负的直接影响,并在网页形象等四个维度与顾客网购意愿之间存在中介作用;顾客信任对网购意愿有正的直接影响,并在安全形象等四个维度与顾客网购意愿之间存在中介作用。根据所获得的结论,文章提出了相关建议。     

服装店铺形象对顾客感知价值和购买意愿的影响

以服装店铺为研究对象,通过实证研究分析服装店铺形象、顾客感知价值和购买意愿之间的关系。研究结果表明,在中国的服装实体零售中,店铺形象4个维度中商品形象、服务形象和氛围形象对顾客感知价值和购买意愿有显著的正向影响作用,而便利形象对购买意愿没有显著的影响。顾客感知价值对购买意愿有显著的正向影响作用,在服装店铺形象与购买意愿之间起到部分中介作用。建议服装企业合理制定营销策略打造良好的店铺形象,满足顾客多方面的价值需求,提高顾客的购买意愿,在激烈的市场竞争中脱颖而出。     

网购葡萄酒满意度影响因素分析 ——基于山东省4个地区的数据

在山东省4个地区随机抽取204个样本进行调查,借助结构方程模型(SEM模型),构建平台形象、安全感知、产品感知、服务感知、网购满意度5个潜变量和16个观测变量,对网购葡萄酒满意度影响因素进行实证分析。结果显示,网购葡萄酒满意度的直接影响因素有产品感知、安全感知、服务感知,另外平台形象、安全感知和服务感知也通过产品感知对其产生间接影响。据此,为提高网购葡萄酒满意度,厂商和电商平台应重视提高葡萄酒品质、保证网购葡萄酒宣传的真实性。     

服装色彩感知价值对品牌忠诚的影响

为分析服装色彩感知价值对品牌忠诚形成的影响机制,通过文献回顾和理论研究,构建了色彩感知价值、主动改善、品牌认同、品牌忠诚4个变量的理论模型,并提出相关假设;应用回归模型对收集的207份有效问卷进行实证分析.研究表明:服装色彩感知价值理论模型具有较好的可靠性与相关性,提出的3个假设均得到验证;消费者感知到的服装色彩价值越...     

服装品牌形象维度与权重分布研究

 以服装品牌形象作为研究对象。在系统分析品牌形象的概念及内涵、品牌形象的认知过程、品牌识别系统、企业形象识别系统以及营销沟通这5个理论依据的基础上,结合对服装品牌市场的考察研究,确立了由3个层次组成的服装品牌形象体系。在此基础上,通过采用层次分析和专家问询相结合的方法,确定了各个服装品牌形象维度间的权重关系,从而使服装品牌形象维度体系更加系统和完善,为服装界创立自己的品牌形象提供了依据与思路。     

快时尚服装品牌的价格容忍度影响因素

准确定价是吸引目标消费者的重要因素之一。为此,以快时尚服装为研究对象,提出客户在品牌态度上的忠诚、客户的创新、对公平价格的感知、炫耀性消费心理4个影响其价格容忍度的关键因素。研究结果表明,公平价格感知、炫耀性消费心理对快时尚服装品牌的价格容忍度影响最为显著。建议国内快时尚服装企业以创新为先导,打造品牌个性化形象;准确地挖掘目标顾客的炫耀性消费心理需求;并让消费者感知到价格的公平性。     

品牌服装企业顾客满意度测评指标体系

对顾客满意度基本理论进行了阐述,并通过对欧洲顾客满意度指数(ECSI)模型的分析和提炼,构建了适合于本土品牌服装企业的顾客满意度测评指标体系,以此来指导改进传统营销观念,建立以“顾客为导向”的行销战略。根据测评指标体系进行企业实践,通过对具体品牌服装企业在特定范围内的调查,获得数据,再进行分析研究,来综合评价一个品牌服装企业以及顾客对其的满意程度,为品牌服装企业的营销策划工作提供理论指导。     

Antecedents of consumer brand loyalty in the Australian wine industry

The wine industry has become fiercely competitive worldwide and as a result, consumers are increasingly exposed to a wider range of wines in retail outlets. This expanding consumer choice means that there is a need for Australian wineries to develop and build consumer loyalty toward their brands. This paper aims to empirically examine the factors influencing consumer loyalty to wine brands. Using data from Australian wine consumers, the authors empirically test a model of antecedents of wine brand loyalty. The model considers wine brand trust, wine brand satisfaction, wine knowledge, and wine experience. Hypotheses were tested with structural equation modeling. The findings of this study show that wine knowledge and wine experience affect wine brand loyalty indirectly through wine brand trust and wine brand satisfaction. In addition, it is demonstrated that consumer satisfaction with a wine brand is the strongest driver of wine brand loyalty. The result of this study has value for Australian wineries, wine retailers, and wine marketers.     

快时尚品牌形象对购买意愿的影响

为探究快时尚品牌形象对消费者购买意愿的影响机制,构建了一个包含品牌形象、品牌认同、时尚意识、消费者购买意愿在内的结构模型。通过对430名消费者的问卷调查,运用结构模型与Bootstrap分析方法对模型进行实证检验。研究结果表明:快时尚品牌形象包括产品形象、消费者形象和企业形象,其对消费者的购买意愿有显著影响,消费者的品牌认同在其中起中介作用;消费者的时尚意识在产品形象和企业形象对品牌认同和消费者购买意愿的影响中起着调节作用,但其在消费者形象与品牌认同、购买意愿的关系中的调节作用不显著。最后根据研究结果为快时尚企业提出增强消费者品牌购买意愿的具体建议。     

消费价值观驱动下的服装品牌关系管理模型

在个性化消费成为主流消费文化的服装消费市场,以消费价值观为维度的品牌关系是顾客关系的核心内容,建立消费价值观驱动下的服装品牌关系管理模型为当今营销管理的新方向;一个强势品牌的确立：需要经历从探求目标消费群的消费价值观到概念化品牌的构造、从生产到传播品牌价值再赋值、从突破品牌信息传递屏障到品牌认知、从品牌选择状态到品牌诊断再回到概念化品牌,不断循环的管理过程;实证研究数据表明,在资源约束条件下,消费者认知下的品牌价值供给结构与其消费价值观诉求结构维系关系越拟合,管理就越有效,该品牌也就越强势。     

不同情景下服装个性化定制体验价值差异研究

为提升定制顾客体验价值,满足消费者对定制产品与服务的需求和期望,采用理论分析法和数理统计,对不同情境下服装个性化定制的体验价值差异进行探讨。通过文献梳理提出一系列影响顾客体验价值的因素,确定了功能性、社会性、服务性、享乐性、个性化、售后等6 个维度以及对应的24个测量项。通过问卷调查,采集了411个样本进行各项关键指标的相关分析,统计得出各维度间的相关系数在0.71以上,显示服装个性化定制的体验价值各维度间正向相关且有较强相关性,并建立了个性化定制的得分函数。结果表明,不同情境下服装个性化定制通过提升顾客相应的体验价值,可有效增强顾客满意度和品牌竞争力。     

服装品牌建设浅谈

民族品牌反映了一个国家的文化和科技水平，打造民族品牌是服装企业增强国际竞争力的重要手段。建设服装品牌需要从品牌定位、品牌文化、品牌形象、品牌服务、品牌经营模式和构建品牌创新体系等各方面进行全方位运作。