我院预约挂号系统的开发与应用

门诊挂号是医院就诊的的一个必经环节,传统的挂号流程已经严重无法满足患者的需要。随着医院就诊人数的日渐增多和信息技术的发展,我院利用电话、网络等媒介成功开发了门诊预约挂号系统,使患者能通过多种渠道进行预约挂号,从而进一步提升我院的服务质量。     

基于Web的医院远程预约挂号系统的设计

医院就诊难问题主要表现在门诊现场集中挂号,造成人流不均,专家号难挂。采取网上预约挂号方式,采用“削峰填谷、分时插入”算法模型和网络传输、动态页面技术。在Internet上实现预约挂号,解决门诊挂号就诊人流量不均、专家号难挂的问题,提高医院的服务质量。     

天津启动远程挂号预约就诊服务

1月5日,天津市正式启动“远程挂号、预约就诊”项目。今后．患者在家中通过中国银行网上银行和医院内新设的自助设备等多渠道,即可对天津医科大学附属总医院、天津市眼科医院、武瞽医学院附属医院和天津医院四家医院进行门诊号预约和挂号。     

预约诊疗的现状及影响因素的分析

预约诊疗在现代医院的发展进程中起到"减少就诊等候时间、提高工作效率"的实用性作用,在现有医院实施的预约制度中没有一个标准化规范,然而医院作为一个服务性质很强的行业(甚至可以认同为服务业)急需一个预约诊疗的标准规范来更好的为临床一线服务,减少就医患者的等候时间与来回走动距离,同时减少一线门诊医师的工作量。从服务业来认同医院的预约诊疗系统就需要一个完善科学的服务流程来服务于预约诊疗系统,在现有各种医院的预约体系中受各种因素的制约与实际情况的不同,预约制度千差万别,服务流程是服务业的重要组成部门,服务流程的科学与否直接决定服务质量的好坏,要做好服务,让就医患者认可医院的服务质量,提升医院的知名度与工作效率就必须从预约流程进行着力管控,打好流程管理这一服务基石,最终达到预约诊疗流程完善、科学";服务型医院"理念深入人心;减少客观因素对预约制度的负面影响的目的。     

预付费挂号结合自费转医保的移动支付体系

为减少患者门诊缴费时间,保证预约挂号患者医保报销需要,减轻门诊压力,提高就诊效率,建设一个完整的线上缴费并兼顾医保报销的系统就显得尤为重要。本文构件了以医院微信服务号为核心的移动支付体系、多检验机制等措施实现了患者的在线缴费,并针对线上预约挂号患者无法脱卡享受医保报销问题,联合推出了“自费转医保”。实践证明,线上挂号缴费结合“自费转医保”,能有效地减少患者挂号缴费等待时间,保证了患者的医保报销的需要,明显提高了该院预约挂号人次,缓解了门诊窗口的压力。     

“银医”医疗服务在门诊就诊流程再造中的实施与体会

该文通过介绍"银医"医疗服务平台,阐述"银医"医疗服务在门诊就诊流程再造中的优势与实施体会。指出"银医"医疗服务为一种新兴的就诊服务模式,具有自助发卡,银行卡自助绑定、自助缴费充值、自助预约挂号、报告单自助打印等功能,能够优化患者门诊就诊流程,提高医院工作效率。     

微信支付在医院中的应用

为有效解决患者就诊时间短而排队时间长问题,各种移动支付纳入医疗服务流程.微信扫码支付可以为患者提供便捷的预约挂号、缴费、检查报告单推送、医院导航等各种诊前、诊中和诊后服务.患者通过手机微信绑定医院就诊卡或医疗卡,扫描二维码即可实现微信服务器与医院HIS系统之间的数据交换.通过微信支付实现了患者与医院的双赢,既解决了患者的就医难问题,也提高了医院的社会效益.     

新闻头条

支付宝推出网上挂号服务 据了解,近期支付宝与挂号网合作,现已开通全国600余家医院和上万名医生专家的挂号预约服务。用户可以通过支付宝应用中心的“医院挂号”选项卡进入,选择医院、科室、时间和医生,填写就诊信息后即可完成挂号预约。     

基于B/S模式的医院网上挂号预约系统的设计与实现

本文介绍了一种基于B／S模式的医院网上挂号预约系统设计思想。该系统利用了ASP和ADO技术访问数据库。该系统实现了以下功能：医院动态门诊时间表网上查询；求医者远程挂号预约、取消挂号以及挂号预约记录的全面查询；医院内部调整门诊时间表、内部人员权限管理、挂号处取号等的门诊管理。     

医技检查预约平台的设计与应用

为解决大型医院医技检查平台资源紧张、检查预约流程烦冗、病人等待时间长和检查效率低等问题,在充分调研医院现有检查预约流程弊端的基础上,优化各项医技检查预约流程,通过集中式医技检查预约平台的设计及实现,达到有效配置检查资源、减少病人检查等待时间、提高就诊检查效率、改善患者就医体验的目的.     

医院挂号预约管理系统设计

医院信息化建设是医院诊疗服务发展的必然趋势,也是医院智能化诊疗服务发展的重要导向.随着患者对医院诊疗服务的智能化需要,医院挂号预约管理系统的设计与应用,满足了线上预约挂号的基本需求,为就诊服务提供了便利.对医院挂号预约管理系统设计中采用的关键技术进行了介绍,对系统设计的需求进行了分析,结合医院诊疗服务的实际需求,提出了...     

门诊预约平台建设

医院预约挂号系统建设主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。系统对前者的要求是建立一个数据一致性、完整性、安全性强的数据库,而对于后者则要求其应用程序功能完备、易使用等。为了提高门诊预约挂号的预约率,采取建立分时段预约挂号系统、加大宣传力度和增加预约号源等对策,增加了预约人次,缩短了患者等候时间,合理利用了医疗资源。     

浅析现代化医院门诊预约挂号系统的设计和研究

本文结合传统医院门诊预约挂号系统模式存在的不足,开发设计出一种更加完善的门诊预约挂号系统,希望可以为相关的实践提供借鉴。     

做一朵更懂客户的云,联通云让数智服务温情与高效并行

“再也不用排长队了!线上预约挂号、现场自助缴费、就诊提醒、病人分流……帮我们节省了很多时间。”内蒙古医科大学附属医院骨科门诊外,等待就诊的张先生满面笑容地说,“我按照就诊提醒时间前来等候,无须长时间耗在诊室外,而且我的病例及检查结果都在医生的电脑里,扫描挂号条就能查看。整体流程比以前能节约一半时间!”     

数字化医院门诊系统的上线实施的探索

医院工作对信息系统的依赖程度高,门诊系统又是信息系统的重中之重.2006年福建省立医院日均门诊量已达4000人次,如果系统不能稳定、准确、高效地运行,将会延长患者就诊时间,影响医院服务质量,甚至会造成巨大的社会负面影响.因此,医院门诊系统的上线实施尤为重要.该文从医院门诊系统的上线实施角度出发,详细描述在系统实施应用过...     

基于微信小程序的门诊预约系统的研究

面向传统门诊挂号模式中排队难等问题,以及出现明显的就诊高峰和低谷时间段等群众看病就医痛点、难点,本文重点阐述了基于微信小程序的门诊预约系统的设计与实施理念,通过采用原生小程序架构,面向医院及用户提供出需求解析、功能提升、技术难点等服务方案,对促进移动医疗具有一定正面意义。     

联通携手协和医院推出预约挂号

近日,北京协和医院与北京联通携手推出了24小时电话预约挂号服务。患者或家属只要拨打114或116114,每日8：00开始可预约次日起一周（不含节假日）内的号源,每日15：00停止预约次日的就诊号。每次使用,按照国家规定收取3元手续费,取号时由医院收取。据悉,北京联通还将与北京协和医院等多家医院深入合作,从就诊、急救、电子病历、社区卫生等各方面积极推进医疗信息化进程,届时,将进一步推出分时分段预约,手机短信静态和动态提醒患者就诊状态等多种服务,从而改善就诊环境。     

基于负荷平衡的柔性预约决策

针对目前国内医疗机构普遍以步入病人求诊为主且个别时段密集到达的就诊需求特点,引入负荷均衡的思想,提出一种多目标优化的柔性门诊调度决策方法.根据实际负荷分布,合理利用柔性的预约负荷平衡调整各时段的总负荷,基于多种预约率、预约和排队规则形成方案集,在多目标灰靶决策模型下,优化出各应用场景下的最优调度方案.数值实验表明,所提出模型较其他模型能够有效降低等待时间高达77.2%.在实际应用分析中,所提出模型能够提高有效资源利用率66.7%,降低高空闲时间导致的资源敏感度.     

微信公众号在医院的创新应用

随着移动科技的快速发展,移动医疗技术得到大力推广,为了解决部分"就医难"问题,医院通过微信公众号的建设和推广,让普通患者可以直接在微信上完成预约挂号、报告查询、诊间支付、体检等自助服务和健康管理等特色服务.对医院微信公众号建设及相关功能模块进行了说明介绍,了解医院公众号实际使用情况,有利于提高患者就诊效率,节约时间,提高了医院的整体信息化水平.     

网上预约挂号服务流程的应用实践

医院开展网上预约挂号,在一定程度上可缓解＂看病难＂和＂看病等候时间长＂的矛盾,特别是＂看专家难＂的矛盾。为了方便患者,改善就诊环境,分流就诊高峰,无锡市妇幼保健院的网站利用web技术和网络安全技术实时与HIS系统数据库交换数据,实现了全自动网上预约挂号功能,为广大群众的就医提供了方便,取得了良好的社会效益。