“数字城管”来了 市民投诉少了……

浙江消息 自去年9月初“数字城管”在嘉兴市南湖区建设街道试点后，目前已在市区范围内全面展开，标志着嘉兴市城市管理信息化时代的来临。“数字城管”是运用GPS（全球定位系统）技术，将市区内的各级道路细分后，通过城管信息巡查员在固定路面巡查发现问题，利用无线通信网络反馈信息，由城管监督指挥中心及时处理的城市管理新方式。     

巨野“数字化”推进城市综合管理

山东省巨野县积极创新城市管理机制,加快推进数字化城管建设,使城市管理从单一的城管执法向城市综合管理转型。街上的井盖坏啦?家门口的路灯不亮啦?你不必再打投诉电话,只需要城管队员通过移动设备记录和GPS定位,把情况发到指挥中心,相关部门会第一时间发现并解决问题。这是成熟的城市数字化管理带来的便利。大众网记者了解到,经过2年多的发展,菏泽城区"数字城管"网络已初步建成。目前,菏泽数字城管监督指挥中心正明确技     

论建设城市管理信息高速公路

目前城市管理领域中普遍存在各职能部门相对封闭和独立，缺乏科学高效的沟通，无法有效整合管理信息的问题。如道路经常被翻来覆去地开挖、城管执法部门无法及时掌握行政管理部门的审批许可事项等。建设城管信息高速公路，建立统一的信息平台，将大大改变城市管理中信息沟通不畅、被动封闭管理和管理不科学等状况，有利于实现城市管理由定性向定量、由单一向系统、由静态向动态的转变，减少行政成本，提高城市管理的效率。信息高速公路还将大幅度提高城市管理部门对公众服务的能力。     

皮定均：数字化城市管理系统建设

北京市朝阳区城市管理监督指挥中心建于2005年11月。主要负责研究拟定本区城市管理监督与评价的办法,建立科学完善的监督评价和诚信评价体系;负责本区各种城市管理问题现场信息和处理结果信息的采集、分类、处理和报送,随时掌握城市管理现状。     

城管热线背后的故事

在江苏省常州市城市管理行政执法支队大厅的一角，墙上有“受理中心”四个醒目的大字。这里，就是城管部门日常接待市民来访来电的地方，市民对城市管理方面的意见、建议都会通过热线8162319向工作人员反映。“您好，这里是城管支队受理中心。”就这一句话，4年来，     

中国城科会城建管理监察专业委员会三届二次常务委员会工作报告（摘要）

第一部分三年工作回顾 一、加强自身建设，提高工作效率 为了更好地开展工作，根据工作需要将原设置的“三组一部”改为“一室两部一中心”即秘书处办公室：负责会员登记、收会费、发展新会员、收发件、组织会议等；培训调研部：负责全国城建城管监察的业务学习、工作经验交流、组织研讨会、了解队伍情况；会刊编辑部：负责全国城建城管监察的宣传工作：城市管理信息中心：负责《中国城市管理》网站、《中国城市管理行政执法》网站、《中国数字化城市管理总网》的工作。其中秘书处（包括办公室、培训调研部、城市管理信息中心）设在北京，会刊《城建监察》编辑部设在天津，按照专业委员会的年度工作计划，各司其职。     

洛阳:数字化打造精细城管

正一、高起点规划,创新数字城管模式按照"高位监督"和"监管分离"原则,洛阳市数字化城市管理平台创建了"两级监督、二级指挥、三级考评、四级网络"的管理模式,规划了"基本功能齐备、拓展功能高效、延伸功能强大、数据平台共享、系统高度安全"的建设目标和功能定位,实现城市管理的全方位覆盖、全过程管理、全社会参与。两级监督、两级指挥:在市级成立洛阳市数字城管监督中心和指挥中心,在8个区分别成立区级数字城管监督中心和指挥中心,实现城市管理重心下移、事权明确、职责分明。三级考评:构建市对区(市职能部门)、区对街道办事处和区属职能部门、街道办事处对社区(职能部门对专业公司)的三级考评管理体系,层层传递压力,逐级落实责任,促进     

宝安:创新的力量

处于国内发展先进水平的宝安区城管信息化有哪些“致胜法宝”?数字化城市管理模式给宝安带来哪些变化?带给我们哪些启示?未来宝安区城管信息化有哪些发展思路?“即便是每年的雨季和台风天气期间,宝安从未曾发生过因井盖缺失而引发的安全事故。”宝安区城市管理监督指挥中心主任隆伟建告诉记者,这一切当归功于宝安区数字化城市管理信息系统的运行。2007年7月2日上线运行的宝安     

北京朝阳区“门前三包”数字化管理模式

经过多年的城市管理实践经验和对区内城市管理问题的分析．朝阳区城市管理监督指挥中心得出了“三个80％”的结论：（一）城市环境问题80％在繁华公共场所；（二）城市环境问题80％在繁华区域便道以上的公共场所;（三）繁华区域便道以上部分80％在“门前三包”责任区范围内。例如：朝外大街两侧便道长2446米．其中由“门前三包”单位负责的路段长2026米．占便道总长的83％。而建外地区“门前三包”单位负责的路段占全部道路长的77．9％。[第一段]     

数字化城市管理的成效、问题与对策——基于江苏四市(区)的调研

数字化城市管理模式在江苏推进以来,在提高城市问题发现能力、问题处置效率、综合管理水平等方面取得了明显成效。同时,在体制机制、推进主体、队伍建设、参与主体等方面也存在亟待解决的问题。文章认为,深入推进数字化城市管理应把握好数字城管与"大城管"、数字城管与数字政府、数字城管与城市综合执法的关系,进一步理顺体制机制,合理定位监督中心和指挥中心;全面调动社会力量,共同参与城市治理;加强绩效考核,着力提高问题处置率;拓展应用范围,逐步向数字城市过渡。     

连云港市整合城管行政执法队伍重心下移

江苏消息 为进一步提高城市管理执法效率，解决城管执法队伍长期存在的辖区管理不清、互相推诿扯皮、执法力量闲置等问题，最大限度整合社会资源进入城市管理领域，近日，连云港市城管行政执法局按照建立“两级政府、三级管理、四级网络”城市管理体系的要求，对市区所属各大队的执法力量进行重新整合，深入推进城管队伍管理重心下移。     

城管执法督查工作的有益补充——市民检查团

组建“城管市民检查团”作为日常城管执法督查工作的一个有益的补充，是余杭区城市管理综合行政执法局为迎接国家卫生城市复检推出的新举措。12位检查团成员，是从该局600多名城管执法志愿者中精心挑选出来的。市民检查团的职责，一是督促店家落实“门前三包”责任制；二是监督检查是否有城管执法不力的情况。     

城市管理 让居民有地儿说话

在许多城市都会存在这样的情况：一边是城管执法不被理解而倍感“憋屈”，执法效果不好：一边是居民对于所居住的小区环境、卫生、治安等问题要求有话语权。合肥瑶海区探索成立城管议事会，让居民能够有机会参与社区乃至城市管理，不仅有利于居民与城管执法人员之间的相互理解，也有利于对城管执法进行监督，进而完善城市管理的细节。     

中国城市管理行政执法面临的七大困境

城市管理综合行政执法工作难于走出“整治-回潮-再整治-再回潮”的怪圈，新的矛盾和问题又不断涌现。城管执法队伍的辛勤劳动不被广大市民群众认可，出现了各地只要进行政府行风和效能评议，城管执法部门的排名就会靠后的尴尬局面，形象差、威信低的现象仍较为突出。随着城市化进程的加快和城市规模的扩大，城市管理面临的新情况、新矛盾和新问题日益复杂，城管执法的困境也逐步突现。     

我的城市我来管——太原数字城管中心的“全民城管”模式

太原市数字化城乡管理指挥中心网站的＂全民城管＂,已经成为广大市民参与城市管理的窗口。 打开太原市数字化城乡管理指挥中心网站,点击＂全民城管＂四个字,便会看到数字城管微博、领导信箱、我要投诉、我要咨询、我要建议、百姓留言板专栏,不少太原市民已非常熟悉这里。＂城市是大家的,城市环境、城市秩序的好坏,我们不能袖手旁观。这里我常来,还真解决了一些实际问题。＂市民郭先生说。     

南宁将建城市管理监督指挥中心

南宁市将建城市管理监督指挥中心，该中心已通过立项等程序，正在进行最后的方案制定。总投入为4000万元的指挥中心一期工程，将在今年“三会一节”前投入使用。该中心启用后，违章停放的车辆将无处“躲藏”，车牌追踪系统会跟踪到底；井盖不见了，不用市民举报，指挥中心就能直接看到并迅速补上……只要是市政范围内的事，指挥中心都将一管到底。     

法学专家介入离城管和谐执法多远？

近日,北京市城市管理综合行政执法局召开“法学专家挂职城管法制专务新闻通气会”,邀请法学专家介入城管执法,每周到北京市城管行政执法局有关单位挂职一天,对该部门的城管行政执法工作给予理论上的指导。这一举动引起媒体和公众的关注。到底法学专家介入城管执法是否是和谐城管的秘诀所在？这是否说明我国城市管理执法结束“整与管”的探索阶段？如何解决城管乱执法难题？我国城管目前存在的主要问题是什么……为此,本刊专门邀请城管执法研究方面的专家,对上述问题做以解答。     

城市管理应在“兼顾”中求“和谐”

当"城管打人"、"城管被打"之类的报道屡见不鲜,城市管理日益成为一个社会焦点问题的时候,天津市河西区城管部门将工作方式由单纯管理型向综合服务管理型转变,有效缓解了城市管理中的矛盾,使"管"与"被管"逐渐成为构建和谐城市的"共同体",给城市管理带来了一股清风.     

泗水县城管执法局 实施精细化管理 构建城管新格局

2010年，泗水县城市管理行政执法局通过启动城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，建立城市管理指挥中心，实施“精细化管理”使我县市容环境、道路交通秩序、户外广告、违建查处等管理上一个大的台阶，推动城管执法工作向健康、有序、良好的方向发展。三项措施创建“省级园林城市”。     

城管人员行政不作为现象不容忽视

随着法制化进程的加快和市民法律意识的不断增强，在城市管理行政执法权不断扩展的同时，广大市民对城市管理执法工作的要求也越来越高。但是由于城管机构设置起步晚，城市管理方面法律法规不健全，以及城管队员素质参差不齐等问题，致使少数城管队员对职权的理解出现了偏差，不能及时正确地履行或不履行职责。近年来，虽然许多、地方政府及执法部门对这种不履行职责的行政不作为现象加大了监督查处力度，但类似问题仍然没有得到有效遏制，而且继续在扩大和蔓延。据有关资料反映，某人口不足百万的城市，每年信访部门接收信访8000余件，其中反映执法人员不履行职责和行政执法部门对有关问题不处理或久拖不决的内容占30％之多。