解读ITIL

两张皮现象什么是“两张皮”现象呢?这里有两种情况:第一种是IT技术与业务无法融合,造成了IT系统不断推倒重来这不仅是由于IT技术在不断变化,系统平台也不断跟着变化;也是由于业务环境在变化,特别在中国,业务环境变化与公司机构调整、企业改制密不可分。这两个因素,造成了IT系统与业务总是无法完全满足业务要求。第二种是业务与管理之间的问题过去,我们搞过的很多业务系统项目但绝大多数是“翻牌项目”。看一看我们是怎么开发这些系统的,就明白了原因所在。一般我们先做调研、系统分析,然后把用户提出的一大堆问题,整理成用户的需求说明…     

信息化之“品花宝鉴”

IT产品与IT技术构成了信息化的基础,一个产品的好坏,一个技术应用的成效直接关系到信息化的成败。在组织“升级”的过程中,需要CIO不断吸取新鲜的技术“营养”,选择合适的方案应用于合适的业务环境是CIO的首要职责,也是CIO面对的必修课,也是现代化企业管理与IT基础架构的和谐共存的基本条件。2006年,是一个创新的年代,也是一个整合的年代,更是一个理性的年代。CIO们不断地为组织机构优化IT基础架构,希望用IT技术和IT产品这两种生产工具提高生产效率,充当企业各种业务的润滑剂。我们透过信息化技术,以一种完全平等的思想来看其本质…     

ITSM：关注流程

IT服务管理(ITSM)概念的推出,是为了能够实现用户长久以来业务与IT的“脱钩”现象。时至今日,尽管这一现象得到了一定程度的改善。但不可否认的是,市场的变化对于ITSM又提出了新到要求。用户现在IT的部门所面临着两大主要问题亟需解决:一方面,业务对于IT的部门提出越来越多和高的,新的要求,比如说公司的战略,从公司战略角度提出的要求,比如说在银行业可能政府会有一些新的法律法规,也需要IT必须快速响应;另外一个方面,IT运营环境还是相当得脆弱,这些频繁由于业务所带来的变化,必须要求IT这些细小的组成部分能够充分的了解业务以及…     

关键任务计算的再一次创新

企业业务与IT的不断融合,正在使企业的业务运作对IT系统的依赖性越来越强。不可否认,IT在优化业务,带来持续竞争力的同时,也增加了业务的风险：IT系统稍微闪失,都可能造成业务中断。特别是承载关键业务的IT系统,一旦发生故障造成关键业务中断,无疑会造成重大影响,比如巨额的经济损失、客户流失、品牌形象受损、市场机遇丧失等等,这些结果往往是灾难性的,甚至会让企业从此一蹶不振。     

在异构平台上跳舞——通过统一管理优化存储架构

IT技术的不断创新和提高可以推动业务的发展。因此．企业的决策者不断地增加IT投入，但同时也在不断增加系统环境的复杂性。如果只遵循一个标准，企业就不会为选用哪种系统头疼。     

全面进入商务应用的IT管理时代——企业经营呼唤系统运行管理

随着信息及网络技术的不断发展和应用，IT系统已经成为各行各业日常业务的基础保障。IT系统的运行状况直接关系到企业的生产力和市场信誉，这对企业而言是生死攸关的大问题。运行效率、稳定性和安全性是衡量IT系统运行质量的三大要素，而提高IT系统运行质量的解决之道是先进的系统运行管理，系统运行管理水平决定了企业的市场竞争力和价值。[编者按]     

IT运维十大“顽疾”

当前,IT运维自动化管理已经成为趋势。随着企业业务的不断增长,企业的IT运维也由过去的简单变得愈发复杂,这对企业的IT运维人员可谓是苦不堪言：系统随时故障、网络出现阻塞、系统遭遇病毒等等一系列的问题正困扰着IT运维人员。而除了这些,IT运维自身和外界环境也存在不小的挑战!     

SOA：从概念到现实

三年时间，SOA不再是技术范畴的一个缩写，而成为了一种商业战略，一种帮助企业不断进化的途径。通过构建以解决业务问题为中心的IT系统，全面帮助企业充分利用现有IT资产，提高效率、降低成本，实现业务灵活性与创新。     

IT与业务同唱一首歌

IT技术不再独立于业务流程之外,它已经成为企业获取客户不可或缺的因素。这也是公司不断增加对IT服务管理投资,以便在商业目标与IT系统之间建立连接的直接原因。现代企业发展需要与业务同唱一首歌。     

融汇的公有云经验

Y集团是一家从事汽车零配件生产的制造商，随着市场的不断发展与演进，产品设计、生产流程与周期，以及灵活定制化等方面的需求也更加多样化，在新的市场形势下，原有的IT服务方式已经无法满足企业发展的需求。随着业务的进一步发展，Y集团对于IT系统的需求出现了新的挑战。     

大型IT综合网管系统的研究与设计

缺乏有效的IT网管技术会导致企业无法有效地利用IT资源,从而制约企业的竞争力.IT综合网管是一种用于监控和管理企业IT资源的系统,能够有效地保障IT网络中各种设备及应用系统的稳定运行.针对大型企业的复杂需求,采用基于国际领先的ITIL标准的IT管理模型,研究设计了一种IT综合网管系统,以面向业务、服务为设计理念,实现了全方位的实时监控和运维管理.该系统还能够进行智能化的业务影响分析,帮助用户快速发现业务问题,降低故障影响度.     

借“股指期货”东风，期货公司IT质变

信息技术（IT）系统是股指期货上市准备工作的关键环节,股指期货技术准备工作除了交易所的技术准备,期货公司的技术准备也尤为重要。但是,由于种种原因,大多数期货公司还存在着技术人员欠缺、技术管理水平不高、信息技术系统无法满足信息安全保障和未来业务发展的要求等问题。因此,借股指期货即将上市之“东风”,期货行业掀起了一轮提升IT技术、管理水平的大潮。     

基于XML的数据交换技术的研究

在企业信息化建设的过程中,纵观企业现有的管理软件和业务处理软件.由于历史的原因(如分阶段建设、分业务或部门建设、采用不同的平台和解决方案等)造成企业内的不同系统无法有效地进行交互和数据共享,这就为企业整体信息化建设和信息交换及信息系统集成造成严重的问题.因此.如何在企业现有系统的前提下、尽量地降低成本并有效地实现多异构系统间的数据交换和信息融合,是许多IT集成研究人员必须克服的问题.本文介绍一种基于XML的数据交换技术,可以很好地解决这一问题.     

一劳永逸的系统不存在

IT技术发展很快，想建设一个一劳永逸的系统是不可能的。因此，选择第一种方案比较合理。选择第一种方案也可以将服务器托管，公司的IT技术人员可以摆脱设备管理的羁绊，全力投入业务系统的开发与维护，使系统与业务并进。     

全面进入商务应用的IT管理时代：企业经营呼唤系统运行管理

随着信息及网络技术的不断发展和应用，IT系统已经成为各行各业日常业务的基础保障lT系统的运行状况直接关系到企业的生产力和市场信誉，这对企业而言是生死攸关的大问题运行效率、稳定性和安全性是衡量lT系统运行质量的三大要素，而提高IT系统运行质量的解决之道是先进的系统运行管理系统运行管理水平决定了企业的市场竞争力和价值。     

咨询公司的活法

世界总是在不断变化,商业模式亦无固定不变之明.此所谓“识实物者为俊杰”，随着管理弯革的新需求和住处技术的新发展，传统意义上的管理咨询公司已经把业务向下游延伸，触角涉及到了IT咨询领域，有的甚至延伸到了IT实施领域。从另一方面看传统意义上的IT公司，如IBM，在服务经济时代也业务向上游延伸到了IT咨询领域，使得这个行业收购兼并此起彼伏。无论是咨询公司做IT实施还是IT公司做管理咨询,活法不尽相同，但毫无疑问，大家都打出了咨询和服务的牌。     

何时以及如何结束IT项目

许多制造业IT项目没有完成，这不一定是因为他们失败了，而是由于不断变化的需求、不断变化的商业环境、公司合并或是由于产品和工艺方面的变化。懂得何时结束一个项目是重要的，但同样重要的是知道在结束一个项目时应该怎么办。     

飞速变化运筹帷幄—全面快速管理Solaris平台环境解决方案

互联网和电子商务的飞速发展，使得SUN公司在网络和JAVA方面的口碑很好，许多企业团体纷纷选择SUN公司的产品搭建自己的IT商务平台。和其它的系统环境一样，假使添加几千台电脑和一个新的LAN网段，大多数IT主管就会困惑地发现原先关键任务在SUN平台上的部署的“简单”和“快速”不复存在了。网络时代瞬息万变，如果不牢牢掌握电子业务平台的最新变化情况，一旦出现微小故障却无法知道来自于何处，损失的不只是金钱，更担忧的是由此而丧失机会。因此对飞速变化的SUN平台环境的管理实在是必需之举。HP OpenView（http://www.openvi…     

将备份“一分为二”——广州本田存储备份系统升级

备份系统作为企业数据安全的最后一道安全防线,其地位非常重要。但是随着企业IT环境中软件、硬件的不断增加与扩容,备份系统也会出现“捉襟见肘”的局面,无法满足新环境对备份应用的要求。 广州本田在2004年就遇到了这样的问题,原有的备份系统在功能、性能等方面均遇到了瓶颈,在经过了详细分析与调研之后,新实施的备份方案不但满足了现有IT业务应用的要求,同时,还最大程度保护了原有投资。     

赛迪评测把脉教育行业信息化

让IT应用像用自来水一样方便是人们的一种理想。在IBM提出以“随需应变”来描绘这样一个电子商务的理想蓝图之后,CA公司近日也宣布了新策略——管理按需计算的IT环境(Managing on-demand computing),这一新策略的重点是面向“按需计算”,实现“让IT与业务优先级保持动态一致”的IT管理。