宽带上网故障维修集锦 宽带不能上网用户端观灯快修法

根据以往ADSL宽带上网运行时，经常发生上不去网等故障的分析，用户终端线路和设备问题竞占全部故障的65％左右。特别是当出现上不去网的故障时，很多用户不知所措，也不会检查终端设备是否正常，从而延长了故障的时间。那么，应该怎样判断故障区问和用户端是否有故障呢?     

ADSL掉线故障分析

ADSL掉线涉及到多方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、ADSL Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查：ADSL电话线接头是否稳妥可靠；是否远离电源线和大功率电子设备：ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备；是否正确安装分离器；淘汰老式的ISA网卡，换成10／100M的PCI网卡及最新驱动程序；ADSL Modem散热是否良好；ADSL Modem指示灯状态是否正常。     

干扰引起的ADSL掉线故障2例

故障现象 白天上网比较正常，晚上ADSL Modem则经常掉线，LINK灯闪烁(正常为常亮)，掉线频率大约每5分钟1次。     

深入了解Modem标准V.92

不久前,宽带上网好象已经成了众多网民的议论焦点,Cable Modem、ADSL被炒得沸沸扬扬,国内的几个大城市也已经出现了ADSL试点。但是,ADSL和Cable Modem都还存在着一些弱点和技术上的不便,比如ADSL用户不能离接入商太远,否则信号将大受干扰;而光缆上网虽然能够提供上百倍的带宽,但其架设费用却相当昂贵。基于中国国情考虑,宽带上网短期内在国内还不可能普及,所以现在对于宽带上网的讨论又在逐步降温。目前拨号上网依然大家所采用的主要上网方式。因而深入了解一下Modem标准V.92实属必要。     

ADSL网络故障的处理

1ADSL故障的定位与分类1郾1ADSL故障的定位在处理ADSL业务故障时，我们首先应查询数据局网管系统，以便定位故障是发生在DSLAM以上还是DSLAM以下。DSLAM以下的故障包括用户终端、Modem、计算机、软件设置等几个环节的故障。1郾2ADSL故障的分类ADSL故障大致可归结为以下5种情况：誗既不能上网，也不能打电话；誗能上网，但不能打电话；誗能上网，但网速慢；誗上网不稳定，经常断线；誗其他，如能上网但电话有杂音等。2ADSL故障的处理2郾1既不能上网，也不能打电话此类故障一般可定位为线路故障。通知112测量台，排除线路故障…     

宽带故障检修1例

前不久,某小区内的宽带上网用户都反映不能上网,我们到该小区进行检测,发现用户端的有线电视信号均正常,Cable Modem的下行信号指示灯常亮,上行信号指示灯却一直闪烁不能锁定,即不能上网。重新启动Modem,故障依旧,各上网用户的现象一致。该小区是一个光节点覆盖的,用户分配网都     

ADSL掉线故障排除注意事项

ADSL Modem的指示灯中最重要的是“WLK”指示。在ADSL线路没问题的时候,这个灯应该是绿色的。但是有些用户在“WLK”指示灯正常的时候也会掉线,而且重新启动Modem就恢复正常了。这种情况多发生在没有使用代理服务器、防火墙或路由器的网络用户上,因为ADSL Modem的“10Base-T”口是接局域网的,实际上是个Hub口。它虽然是10M的端口,但由于ADSL的上行带宽只有几百kbit/s,如果用户局域网内部是     

网络天地——宽带上网速度慢及不畅咋办?

目前,宽带上网接入方式主要有非对称数字用户线(ADSL)、光纤局域网(FTTX LAN)和电缆调制解调器(Cable Modem)等几种接入方式,其中以ADSL接入方式用户最多。但是,许多用户上     

ADSL上网中常见问题答疑

1郾ADSL电路故障的初步判断方法有哪些？解答：可根据ADSLModem面板上信号灯的显示情况进行问题的初步判断，各信号灯的具体作用如下。“ADSL”灯：用来显示Modem与局端的同步情况。常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。“10Base-T”灯：用来显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常。如果此灯不亮，则表示Modem与计算机之间没有连通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。“ATM25”灯：显示ATM25口的状态，一般不用。“Maint”灯：与远程管理有关，一般为常亮。“Power”灯：电源…     

ADSL断流为哪般？

网页打不开、下载中断或者在线音视频断流，这些情况都是很多使用ADSL上网的用户会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSL。Modem状态时，又会发现拨号登录已经成功。那么问题究竟出在哪里?ADSL用户该如何排查呢?     

ADSL连接掉线分析

随着宽带网络的普及,使用ADSL的用户越来越多,作为普通用户,最关心的问题莫过于自家ADSL Modem接入的稳定性（如是否会掉线影响上网等）.总结众多用户意见及实际测试经验,可将用户遇到的掉线情况分为偶然性掉线和经常性掉线两种情况.     

如何升级ADSL Modem的固件

ADSL因为连接速度快、资费水平低,受到很多家庭用户的青睐,如何改善ADSL连接的性能并通过家庭网络共享ADSL宽带上网是很多人所关注的。而中国电信在开展ADSL业务时为用户免费提供的伊泰克TD-2001是无法满足这些要求的,本文以TD-2001为例,介绍了如何升级自己的ADSL Modem。     

宽带IP网常见故障的分析处理

随着ＩＰ宽带网络用户的增加 ,及时为用户排除故障 ,保证用户正常上网是很重要的工作 ,下面介绍几种常见故障的处理方法。1　小区收发器故障(1)故障现象一小区用户反映上不了网 (该小区用户使用同一个收发器 ,并且不处于同一个交换机 ) ,到用户家中开机检查 ,一切正常。①故障检查分析检查楼层ＨＵＢ链接指示灯、交换机链接指示灯、光纤收发器、网线链接Ｌｉｎｋ指示灯、光纤收发器的ＴＸ与ＲＸ指示灯均正常 ,初步判断ＨＵＢ和交换机正常。由于信号是从中心机房通过光缆到小区的 ,两边分别加有光纤收发器 ,小区内的光纤收发器ＲＸ指示灯正常…     

宽带接入技术扫描

主要介绍了ISDN、ADSL、Cable、Modem、STB机顶盒以及DDN专线、ATM网、宽带卫星接入等几种宽带上网方式，并对各种宽带上网方式的速率、性能、功能、价格等多方面同常用的MODEM拨号上网方式做了详尽的比较，着重通过对其优越性的描述，阐述如今宽带接入技术在家用场合中的发展和趋势。     

巧改网线控制ADSL Modem和交换机电源

随着ADSL的普及，上网用户越来越多。学校、宿舍、小型网吧、小型公司的多台电脑使用同一个宽带接入来实现上网，采用路由式ADSL Modem是最高效、节省、方便的方法。它为外置式以太网接口，通常具有自动PPPoE拔号、网络地址／端口地址翻译(NAT／PAT)、域名服务(DNS)转发存储等功能。其中自动拔号功能可以让用户把自己的网络连接用户名和密码存储在Modem内，连好线路后，Modem接通电源，便自动拔号     

ADSL在家庭和企业中的应用

0 引言。随着Internet的快速发展，Internet上的商业应用和多媒体业务也得以迅速推广。这些服务对带宽的要求越来越高，尤其是多媒体影音服务、在线游戏等。为了实现用户接入网的数字化、宽带化，提高用户上网速度，光纤到户是今后发展的必然方向。但光纤用户网的成本过高，当前还无法在大范围内实施，在今后的十几年甚至几十年内，大多数用户网仍将继续使用现有的铜线环路，于是人们提出了多项过渡性的宽带接入网技术，包括N-ISDN、Cable Modem、非对称数字用户环路(ADSL)等，其中ADSL是最具前景及竞争力的一种，在未来十几年甚至几十年内将占主导地位。     

不让上网被打断八招应对ADSL的掉线

ADSL掉线涉及到多方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、ADSL Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查：ADSL电话线接头是否稳妥可靠：是否远离电源线和大功率电子设备：ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备：是否正确安装分离器；淘汰老式的ISA网卡，     

ADSL不能上网原因和快修方法

ADSL宽带接入方式为用户提供一个收费低廉、操作简便和上网、通话兼顾的通信环境。但是，ADSL宽带接入方式对传输线路质量、距离和周围环境等要求较高，因此，在运行中容易出现不能上网等故障。     

利用Ping命令排查网络故障

HFC网由光纤干线和同轴电缆分配网通过光节点结合而成,它是宽带传输网络,可提供性价比极佳的互联网手段,实现有线数据网络的互联。利用HFC网开通基于Cable Modem的双向数据传输系统,在业务上除了可传送正常的模拟视频信号,还可提供视频会议、远程教育、电子商务、办公自动化、高速上网和企业间互联等各种信息服务。 用户通过有线电视网络以Cable Modem方式接入宽带多媒体信息网,从前端控制机房到达用户端中间的环节很多,任何一个环节出现故障(包括有线电     

解决宽带接入运维难题——ADSL综合测试管理系统应用介绍

由于直接利用电话线作为传输介质,充分利用了固网的线路资源,ADSL宽带接入技术得到了广泛的应用,自2003年以来,ADSL接入已经成为了国内最主要的宽带接入方式。但随着网络规模的扩大和用户数量的不断增加,其运维问题日益突出。现有的维护手段主要采用人工方式进行业务的开通、测试和维护,效率低下,用户响应度低,严重制约了宽带网络的进一步发展。ADSL故障分类故障按用户从用户端经过外线接入ADSL宽带网分段划分,分为用户端故障、线路故障、网络设备故障3类。(1)用户端故障。包括用户线路、Modem硬件/设置、PC硬件、病毒侵袭、网络协…