服务业标准化助推旅游国际化

黄山市国家服务业标准化试点城市建设项目自2007年启动以来,在国家标准化管理委员会的指导下,以“围绕黄山旅游服务业,建立健全满足服务业标准体系,组织实施服务业标准,开展旅游业服务质量评价,树立服务品牌”为总体目标。大力实施旅游服务标准化工作,推动了旅游服务业向集约型、品牌化、效益型方向发展,有力地促进旅游服务业的结构优化和产业发展。     

国内首个科教文化旅游标准体系发布

国内首个科教文化游标准体系——《中关村科教文化游服务业标准体系》近日在京正式发布,填补了目前国内关于科教文化旅游服务标准的空白,意味着今后北京市知名的中关村科教文化旅游服务,将正式进入标准化时代。据介绍,科教文化游标准体系由47项标准构成的通用基础标准体系、50项标准构成的科教文化游服务保障标准体系、47项标准构成的科教文化游服务提供标准体系3大标准     

福建省首次发布县级旅游服务省地方标准 泰宁世界地质公园旅游服务四项省地方标准11月1日起实施

近日,从福建省质量技术监督局获悉,福建省首部县级旅游服务省地方标准《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准[通用要求]》、《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准[社会旅馆]》、《泰宁世界地质     

构建海滨旅游标准服务体系 助推海西建设——以平潭综合实验区为试点

本文抓住平潭作为两岸合作先行先试实验区将迎来大开发大发展的良好时机,根据我省海滨旅游的概况与标准化发展趋势,从平潭海滨旅游资源现状出发,分析了构建海滨旅游服务标准体系的重要性,在阐明了平潭海滨旅游服务标准体系建设内容的基础上,提出了必须加快构建具有规范性、技术性、地方性、行业性、目的性、对台交流可操作性的滨海旅游服务标准体系建设的建议。     

构建屏南白水洋、鸳鸯溪国家重点风景名胜区旅游服务标准体系的思考

旅游标准化已成为旅游业的全球趋势。制定、实施旅游服务标准体系,不仅是提高旅游业服务质量水平的依据,也是旅游业进行市场定位,树立市场形象,参与市场竞争的有力手段。文章在介绍屏南白水洋、鸳鸯溪国家重点风景名胜区和阐述旅游标准化的内涵的基础上,分析了构建屏南白水洋、鸳鸯溪国家重点风景名胜区旅游服务标准体系的必要性,阐明了屏南白水洋、鸳鸯溪国家重点风景名胜区旅游服务标准体系建设的内容,并就屏南白水洋、鸳鸯溪国家重点风景名胜区旅游标准化建设提出相关意见和建议。     

我国新型环境服务业标准体系研究

建立新型环境服务业标准体系是推动环境服务业高质高效发展的重要手段。本文论述了国内外环境服务业发展概况,以及建立新型环境服务业标准体系的必要性和紧迫性;通过梳理相关政策规划落实和行业质量提升的标准化需求,初步构建了我国新型环境服务业标准体系框架。     

前海现代服务业标准体系建设研究

前海作为改革开放的最前沿,一直坚持“依托香港、服务内地、面向世界”的发展定位。开展前海现代服务业标准体系建设研究,从标准体系顶层设计、统一规划的角度出发形成一套科学、合理、完善并体现先行示范特色的前海现代服务业标准体系,推动前海现代服务业领域开展标准化试点示范工作,引领前海现代服务业高质量发展。     

标准化促进湖南省服务业发展研究

服务业是国民经济的重要组成部分,标准化是服务业发展的重要基石。本文分析了湖南省服务业的发展现状,结合服务业的特征和标准化基本原理,分析标准化与服务业发展因素的作用关系,最后结合湖南省服务业标准化的发展情况和特点,提出服务业标准化发展的重点领域、标准体系构建及重要标准制定的技术建议。     

养老服务业标准体系构建策略与运行机制分析

本研究通过分析我国养老服务业标准化工作现状,从养老服务业的分布领域、标准类别、标准级别、标准约束力四个维度出发,对养老服务业标准体系进行构建,并分析其运行机制,为今后我国养老服务业标准化工作提供了技术支撑和理论依据。     

服务业标准化、品牌化现状评估分析与促进政策研究

近年来，我国服务业在标准化、品牌化方面做了很多有益的探索，服务业标准化、品牌化范围不断拓宽、体系不断健全、要素不断优化，推动了我国服务业规模的不断壮大，服务业在经济社会发展中的地位和作用日益提升，有力推动产业转型和消费升级。标准、品牌作为企业、行业、地区乃至国家竞争力的综合体现和战略性资源，已成为国内外经济发展的重要经验和基本共识。以打造服务业标准化、品牌化为重点，不断优化服务业结构，健全服务业发展要素，对构建现代服务业新体系，增强服务经济发展新动能，实现经济保持中高速增长、迈向中高端水平具有重要意义。     

区域旅游服务标准化实施方法构建

开展区域旅游服务标准化工作,对区域旅游发展有重要作用.本文提出了区域旅游服务标准化实施方法,并应用到连南瑶族自治县旅游服务标准化示范区试点,建立了区域旅游服务标准体系,提升了该区域旅游服务质量和水平,扩大其品牌影响力,并提出了实施的建议.     

福建省智慧城市标准体系框架研究

本文在分析智慧城市标准体系研究概况的基础上,构建了福建省智慧城市参考架构和标准体系框架,认为福建省智慧城市标准体系框架包括总体基础、基础设施、建设与管理、服务与应用、产业与经济、生态与宜居、安全与保障等7大部分,并提出深入推进福建省智慧城市标准化建设的对策建议。     

浅谈服务业标准化试点建设

本文根据笔者服务业标准化试点技术支撑的工作经验,从组织机构建设、标准体系构建、标准的编写、标准体系的实施与改进等方面总结了试点创建的工作要点,分析了服务业标准化试点目前存在的问题,并针对问题给出了对策和建议。     

电工电器检测服务业标准体系建设研究

本文通过分析国内外检验检测服务业标准化现状,结合检测市场需求,初步构建电工电器检测服务业标准体系。以促进电工电器检测技术服务水平与服务质量全面提升为目的,紧密围绕服务基础、服务保障和服务供给三个重点要素,开展标准子体系内容的研究,为电工电器检测服务和标准化建设的深度融合与协调发展提供参考,为建设一个高效、优质的电工电器领域标准、计量、认证认可、检验检测"一站式"全方位服务平台提供标准化的发展路径。     

厂务公开有了"通用语言" ——四川成都厂务公开民主管理标准化建设模式

正成都市厂务公开民主管理标准化建设自2012年12月被确定为国家级服务业标准化试点项目以来,严密组织试点工作,科学构建标准体系,研制重要领域标准,扎实开展标准实施、客观评价和标准持续改进工作,在依法落实职工合法权益保障、督促企业自觉履行社会责任、有序推进基层民主政治建设上取得了明显成效。     

悦读

《服务业标准化》作者:全国服务标准化技术委员会出版单位:中国质检出版社中国标准出版社定价:49.00本书为服务业标准化的基础通用教材,是由我国标准化行政主管部门国家标准委组编的第一本服务业标准化通用教材。为读者详细介绍服务标准化基础知识、服务业标准体系构建、服务标     

浅谈福建省电子信息产业标准化体系

文中简要介绍福建省电子信息产业发展现状、标准化体系的现状,以体系角度来构建福建省电子信息产业标准化体系结构框架,通过统计分析标准明细表,指出当前电子信息产业标准化体系存在的问题,并为今后工作重点指明方向。     

标准文化

本书为服务业标准化的基础通用教材,是由我国标准化行政主管部门国家标准委组编的第一本服务业标准化通用教材。为读者详细介绍服务标准化基础知识、服务业标准体系构建、服务标准编写、服务标准实施与评价等技术方法,同时将以服务业组织为例,对上述方法和服务业组织内的实际应用进行剖析,最后介绍国际国外有关服务业标准化发展的觋状和我国典型案例,为服务业标准化实践工作者提供多角度知识。     

客货滚装智慧港口服务标准体系构建研究

智慧港口作为现代港口发展的前沿形态，是全面提升琼州海峡客货滚装港口运输能力、实现港口转型升级的重要途径，而智慧港口的发展离不开标准的技术支撑。本文在国内智慧港口研究和琼州海峡两岸客货滚装港口发展现状基础上，结合我国服务业组织标准化工作指南等系列国家标准，对客货滚装智慧港口进行服务标准体系构建研究，从总体结构、服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系、岗位标准体系五个方面做了具体分析，以期为粤琼两省乃至全国各客货滚装港口智慧化、标准化建设提供参考借鉴。     

浙江服务业顾客满意测评体系构建研究

本文结合浙江省服务产业现状，分析了构建浙江省服务业顾客满意指数体系（ZFCSI）的基本思路，确定了ZFCSI的层次和基本范围，并初步设计测评方案，以期对ZFCSI测评工作的开展有所裨益。