浅谈冶金企业全面质量管理与迎接“入关”

我国将重新加入“关税及贸易总协定”(简称“入关”);它标志着我国国内经济体制与国际市场体系的正式接轨。以后,我国企业将直接面对彼此联系、相互依存的世界经济范畴。这一崭新的局面,也为我国冶金企业的全面质量管理提供了新的发展契机。因此我国冶金企业的全面质量管理也必须与国际化管理接轨。 1 冶金企业的全面质量管理观念 长期以来,我国冶金企业的全面质量管理处于计划经济体制之下;其落脚点在工序的控制上,其目标是减少不合格率。对此,其企业质量体系的延伸实际上是计划网络的信息流向。“入关”之后,我国冶金企业的经济将     

开展QC小组活动促进ISO9000族标准的贯彻实施

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是开展全面质量管理的具体体现。QC小组活动着重强调运用全面质量管理的理论和方法，强调活动程序的科学化。其活动的主要目的是提高人的素质、改进质量、降低消耗和提高经济效益。     

坚持三落实认真实施ISO9000标准

贯彻实施ISO9000标准，是企业参与市场竞争和走向国际市场的需要，也是深化和发展TQM的需要。正是基于这种认识，西安冶金机械厂把贯彻实施ISO9000标准作为加强企业管理，走“质量效益型”道路的重要措施。七十年末到八十年代，西安冶金机械厂在推行全面质量管理中取得了成效，建立了适合本厂实际的质量体系，获得了陕西省“TQC”达标单位称号和冶金工业部质量管理奖，创出了一批国优、部优和省优产品。八十年代末，国家开始等效采用ISO9000标准，从那时起，就对照工厂实际，不断完善工厂的质量管理和质量保证能力，在保证重点产品的…     

管理多棱镜

“完美式”管理“完美式”管理又叫“无缺点”管理,是美国一些公司采用的一种全面质量管理方法。所谓“完美式”管理,就是依靠企业内每个职工的细心注意,把工作上可能出现的缺点或错误降到零。它同质量管理虽然目的相同,但二者之间也存在区别。质量管理强调作业标准和职工所采用的正确的工作方法;而“完美式”管理则强调从人的心理方面来鼓励职工在从事工作前就克服缺点。“完美式”管理是美国佛罗里达州的马丽埃制造公司首先实行的。一年后,这家公司产品不良率减少了54％,第二年再次减少了25％,共节约费用165万美元。“完美式”管…     

用户评价是企业实施TQM的驱动力

以市场为导向,以满足用户需求为目标,全面提高产品的实物质量、营销服务质量是当前各企业实施全面质量管理的基本方针。真正要把全面质量管理的基点转移到适应市场需求上来,则必须坚持“市场评价企业,用户评价质量”的原则,以“用户满意,信誉第一”作为企业经营的最高准则,坚持:“产品质量以用户需求为最高标准,以用户满意为最终标准”。全面质量管理应当从企业内部封闭式的循环转向以用户和市场为出发点和归宿,两头在外的循环。马钢在抓螺纹钢筋质量改进中,从用户评价出发,通过质量自查整改,提高了企业质量管理水平和产品实物质量、营销服…     

要使质量品种达到一个新水平

1990年,我们上钢五厂提出了“走质量、品种、效益型企业发展之路”的经营思想。这是我们回顾30多年建厂历史,总结10年推行全面质量管理经验,比较世界各国工业企业成功范例所作的一项战略决策。这一决策的贯彻,使我厂在1990年荣获了“国家质量管理奖”。 现在国务院提出1991年作为“质量、品种、效益年”,这符合我国工业企业发展要求,符合我们企业的实际情况,适时地指出了我国工业企     

开展QC小组活动，完善质量管理体系

质量管理小组 (简称ＱＣ小组 )是美国质量管理专家Ｗ .Ｅ戴明博士吸取了我国著名的“鞍钢宪法”中群众管理的基本经验 ,即“两参一改三结合” ,运用全面质量管理理论 ,于 1 962年在日本创建的 .ＱＣ小组的迅速发展 ,在世界上产生了很大的影响 .1 978年我国引进全面质量管理 ,介绍了日本的ＱＣ小组活动的经验以后 ,ＱＣ小组活动很快被我国企业普遍接受 ,吸引广大职工参加企业各项管理活动 ,创造了巨大的经济效益和社会效益 ,已成为现代化管理的要求和必然趋势 .没有生产第一线广大职工参与管理 ,没有职工的主动性、创造性 ,企业的质量管理体…     

杭钢管理现代化规划和体系

杭州钢铁厂推行企业管理现代化,开始于1979年末和1980年初,冶金工业部确定杭钢为推行全面质量管理(TQC)的试点单位之一。通过推行应用TQC的“七种工具”,在质量管理中实行PDCA循环,初步尝到了企业管理现代化的“甜头”。随后,在企业全面整顿和推行内部经济责任制的同时,设计建立了全厂目标管理体系,还在省投入产出法试点小组的帮助下,应用投入产出法,编制全厂实物型、价值型投入产出平衡表,建立数学模型,并尝试进行目标规划和计划优化。     

如何理解ISO9000和全面质量管理的关系

质量和质量管理成为当今企业最关注的热点之一，ISO9000标准和TQM全面质量管理是两种质量管理概念。它们之间的发展与传承是紧密联系的。通过分析ISO9000和TQM的要求和特点，明确二者之间的关系，帮助企业正确理解和应用它们。     

谈质量体系与标准化体系关系的几个问题

本文阐述质量体系与标准化体系在企业管理中的地位和作用、标准化与质量管理在企业中实用性及其统一性，强调指出当今的质量管理是标准化管理，质量体系与标准化体系异同性问题，进而阐述两种体系与产品质量的几个具体关系问题，即标准化与产品质量的关系，“双采”标准与质量技术的关系，“双采”标准与社会效益的关系，产品标准与工作标准的关系，从而明确质量体系与标准化体系是现代企业的两个重要管理系统，它们二者之间既是各自独立的体系，又有着密不可分的关系。     

全面质量管理为何受到冷落？

全面质量管理为何受到冷落？尹柳营最近，有朋友向我诉说，他们企业从上到下的全面质量管理机构统统撤消。诉说中不无困惑。我对此更颇感意外。因为朋友所在的企业在全面质量管理方面是创造了享誉全国的成果和经验的。这一意外消息自然引发了我对全面质量管理的诸多思考。...     

方针目标管理在武钢职工大学的深化与实践

方针目标管理是美国人德鲁克于1954年首创的一种现代管理方法，它以系统论、行为科学、激励理论等为理论基础。起初称为“目标管理”，光讲目标，没讲方针，美国企业把方针叫宗旨，宗旨以下是经营原则，原则以下才是目标，目标管理实际上是每年的经营目标，这样“目标”与“方针”是分开的。传到日本后才把方针和目标合到一起叫方针目标管理。经过四十多年的发展、深化与完善，方针目标已成功地应用于企业的生产经营目标管理、单一行为目标管理、政府目标管理、质量目标管理等领域。     

标准化随感

日美质量管理方法的差异 质量管理的指导思想和效果的差异 日本的企业一般来讲都有一套科学实用的全面质量管理方法,并力求在生产环节消灭不合格品,个别企业由于质量过硬甚至在广告中宣扬“本企业没有不合格品,发现一件不合格品重奖××万美元”等等;美国一些企业的检验观念仍然停留在逐件检查,把次品挑出来再加工,在售后服务上提倡返修,甚至上门修理。两种指导思想的差异导致的结果十分显著:买日本产品比买美国的放心。     

加强企业大修理全面质量管理

通过全面系统地分析企业大修理计划和实施应用情况，提出改进质量管理意见。以期采用一种更科学、标准化的操作方法，借以技术和经济分析手段，确保质量目标的实现，从而为企业带来最佳经济效益。     

六、小天鹅公司的 “末日管理”

无锡小天鹅公司是一个以国有资本为主体的股份制企业，几年来，在市场竞争中劈波斩浪，在企业内部推行“末日管理”，围绕“市场”下功夫。他们认为，市场经济的核心就是竞争，市场有竞争但无“末日”，而企业有“末日”，产品也有“末日”，他们把这个观念从上到下灌输，末日意识唤起了小天鹅的清醒。（一）“末日管理”理念的形成“末日管理”是小天鹅在市场经济中经过长期实践形成的一种经营理念与管理方式。“末日管理”是指企业经营者和所有员工面对着市场和竞争，都要充满危机感，都要理解企业有末日产品有末日，既不能把宏观的不景气…     

开展方针目标管理三大关键

方针目标是企业全面质量管理中的主要环节,手段与方法是企业长期或近期的大政方针,是企业全年生产经营活动的纲领和奋斗目标,是厂长经营目的具体化,是把企业的总目标变成职工行为的一项有效措施和管理方法。要搞好方针目标管理,必须紧紧抓住三大关键。一、找准问题点是制定方针目标的关键方针目标管理是重点管理,体现了质量管理中“关键少数和无关紧要多数”的管理思想。方针目标决不要求把企业的所有工作都编进去,而是要抓住长期或近期生产经营活动中最主要的问题即以质量目标为中心,突出最主要的工作,进行重点管理。     

关于质量体系认证的国际互认问题

近两年来，企业按照ISO9000《质量管理和质量保证》标准健全、完善质量体系，申请质量体系认证，以积极的态度参与国内市场竞争的工作发展很快。到1996年末，我国已有1627个企业通过了第三方认证机构的质量体系认证，其中“基础金属及金属制品”企业120个。在“基础金属及制品”企业中，系统内的冶金企业约50个。这是我国进一步深化改革、建立社会主义市场经济体制，企业质量管理工作进入生产经营主战场，与国际惯例接轨的重要标志之一。与此同时，企业在申请质量体系认证的过程中存在三种错误的倾向，一种是担心国内认证证书的有效性，盲…     

企业管理以质量管理为纲

在“十五大”的精神指引下 ,国有企业加大改革力度 ,企业机制转变必然引起企业内部管理的变革。本文从现代质量观内涵及要求 ,全面质量管理在企业经营管理发展中的先进性以及质量管理最大限度发挥全体员工积极性等方面阐述企业内部管理必须以质量管理为纲     

论“以定置管理为中心”的现场管理模式

论“以定置管理为中心”的现场管理模式曾广杰一、“现场管理”的困惑工厂企业的现场管理工作由来已久。企业的领导人绝大多数都很重视现场管理和文明生产。但是，在多年的实践中，大家又都始终面临一种难以言状的困惑：其一是“现场管理”往往成为“打扫卫生”的代名词。...     

攀钢建成企业统计管理系统

经过两年多努力，攀枝花钢铁集团有限责任公司的“攀钢企业统计管理系统”于2006年1月1日上线试运行获得成功。据有关部门负责人介绍，该系统将于近期内正式上线。为及时、准确、全面地收集整理攀钢相关统计数据，全面反映攀钢产量、技术经济、销量、库存、质量和管理等指标情况，为领导层管理和决策提供支持和依据，满足企业外部包括各级政府部门和其他外部使用者了解掌握我公司生产经营管理情况的需要，攀钢于2003年9月开始建设“攀钢企业统计管理系统”。