普元EOS北方电信业务支撑系统整体解决方案

项目背景 继中国电信集团公司北方电信事业部2002年7月正式成立后，经中国电信集团公司授权，对中国电信在北方9省(天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南)区域内的网络投资与建设、财务管理、市场经营、网络运行维护和人力资源管理等工作进行经营管理。     

中国电信北方业务支撑系统整体解决方案

中国电信集团公司北方电信事业部2002年7月正式成立后，经中国电信集团公司授权，对中国电信在北方9省(天津、河北，山西、内蒙古、辽宁、吉林，黑龙江，山东、河南)区域内的网络投资与建设、财务管理、市场经营、网络运行维护和人力资源管理等工作进行经营管理。在部署业务支撑系统整体解决方案之前，北方电信事业部已经组织建设了北方电信事业部业务支撑系统一期工程，建设了一套集中的结算系统，完成了北方9省(区．市)与其他运营商之间南方21省长途来话收敛和北方去话等业务的结算，以及中国电信省间的网内分摊；建设了一套网上营业斤系统(在普元EOS上构建)，为北方电信事业部及北方9省(区、市)电信公司完成企业宣传、业务开展宣传、客户查询、咨询，投诉等相关的客户服务的Web接入工作奠定了基础。然而，作为事业部拓展业务和服务的窗口，北方9省(区、市)未建设相应的业务支撑系统，其呼叫中心所需要的所有后台数据和业务流程，包括所有用户数据、所有业务流程都需要统一建设、统一管理、统一实现。     

电信业务运行支撑系统解决方案

在电信管理网（TMN）和电信运行图（TOM）的基础上，结合国际电信企业发展的趋势和国内电信企业改革的要求，提出了一个适合中国电信企业的电信业务运行支撑系统（BOSS）的解决方案。     

新一代电信业务支撑系统解决方案

目前，随着我国电信市场的不断发展，电信运营商在经营体制、经营观念和运营支撑手段等方面也在不断提高，相继采用新一代电信业务支撑系统，改造传统的电信生产经营方式和服务手段，以满足服务客户和自身管理的需求，提高企业的综合能力。本结合大唐软件的丰富经验，分析了我国电信业务支撑系统的现状及问题，指出新一代电信业务支撑系统规划建设的思路，对有关系统的建设将起到启发作用。     

普元软件推出EOS 5．0

近日，普元软件(Primeton)推出代号为“凤凰”的最新产品版本EOS5．0。根据普元EOS产品路线图，EOS 5．0是整个产品线的一个源头和基础架构部分，在其上会发展出更多靠近业务层的应用框架和业务引擎，并以构件化、平台化、业务化和商业化为方向构建完整的产品体系。这意味着普元软件“面向构件的中间件”系列产品，不仅在技术方面更加成熟，也在整体产品线布局战略中赢得了先机，这必将带给市场和企业用户极大的信心和期待，同时也标志着中国拥有独立知识产权的软件核心技术又向前跨越了一步。     

新一代电信业务运营支撑系统

为了在以客户为中心的市场环境及日益激烈的市场竞争中处于有利的地位,中国电信运营企业已经把建设高效、科学的业务运营支撑系统作为提高企业核心竞争力的重要措施。在对现有业务运营支撑系统建设现状进行客观分析的基础上,提出了新一代业务运营支撑系统的设计原则、总体结构和逻辑结构,简要介绍了南京联创公司的业务运营支撑系统解决方案及软件产品,并对部分关键技术的解决方案进行了详细说明。     

黑龙江垦区通信电信业务系统解决方案

通过建设高质量的电信业务综合管理平台实现灵活多变的营销策略,搞好用户服务,成为当前迫切需要解决的问题。为此提出综合营帐系统的实施方案,实现多种业务一台清、一单清,为客户提供统一的、综合的、规范化的高质量服务。通过此方案的实施,既能提高经营管理水平,又可以减少运营维护成本,实现企业利益和客户利益的最大化。     

普元EOS助力河南移动客户管理系统

随着移动通信市场竞争的日趋激烈，在中国移动集团“以客户为中心，获取较高的客户满意度和忠诚度”的指导方针下，建立客户管理系统成为河南移动高度重视的战略任务。该系统应向大客户提供“优质、优先、优惠”的、差异化的、个性化的服务，同时加强大客户服务的规范管理，提高大客户服务方面的业务支撑能力以及大客户的满意度和忠诚度。与此同时，河南移动对项目建设周期的要求十分紧迫，仅三个月。所以该项目     

架构新一代综合电信业务支撑系统

随着中国电信体制改革的深入发展，“九七”系统目前已无法满足电信运营的需要。甘肃省电信公司结合自身特点，对企业支撑系统进行了整体规划，提出了新的整体解决方案，通过建立“一个平台、两个数据中心、三个支撑系统”来整合业务支撑系统与运营支撑系统。     

电信业务支撑系统DCN的设计

阐述了电信业务支撑系统对DCN的业务需求、规划设计原则，通过实例详细介绍了DCN的设计方法和步骤．     

面向未来的电信业务运营支撑系统

近期，3G一直是业界非常关注的一个热点，在关注3G基础网络和业务发展的同时，很多人也在研究和讨论3G时代的业务支撑网是什么样的。笔者近期有幸访问了一些国外运营商，并观摩了他们的业务演示，听取了他们的业务模式介绍，现在就业务支撑的未来谈谈笔者个人的理解。     

建设有效的电信业务支撑系统

建设高效、可靠的电信业务支撑系统,是电信企业发展的必然要求,是企业进一步提高服务水平、提高企业核心竞争能力的要求,拥有一个完善的电信业务支撑系统,能够有效地提升企业的价值,增强企业的竞争力.     

普元软件推出EOS 5．0最新版本

“面向构件的中间件”提供商普元软件(Primeton)近日推出代号为“凤凰”的最新产品版本EOS 5．0。根据普元EOS产品路线图，EOS50是整个产品线的个源头和基础架构部分，在其基础上会发展出更多靠近业务层的应用框架和业务引擎，并以构件化、平台化、业务化、商业化为方向构建完整的产品体系。EOS 5.0充分展示了稳定性、高效性和可扩展性的优势，为用户提供了一体化开发与运行环境，     

电信业务支撑系统呼叫中心集中化运营分析

针对电信业务支撑系统呼叫中心，对其作用、支撑体系现状、集中化运营模式、运营管理架构优化进行了分析。     

未来电信业务支撑系统的发展趋势研究

随着用户通信需求和电信运营商的服务内容的转变,电信业务市场呈现竞争越来越激烈,需求越来越复杂的局面,电信业务支撑系统必须进行模式转变。将运营模式由面向应用转向面向服务是今后电信业务支撑系统的必然发展趋势。一、电信业务支撑系统及其现状概述纵观我国现有的电信业务支撑系统的实施方案,主要有两种:定制开发和国外成熟套装软件。(1)其中定制开发是电信运营商根据自身需求向软件开发商进行系统     

电信业务支撑系统的EAI架构规划

企业应用集成(EAI)是最近IT领域应用的热点，在电信行业，电信业务支持系统如何实现EAI也成为电信运营商们关注的话题。本针对中国电信行业EAI的建设．从EAI技术层面提出几点架构性建议，供电信运营商在系统的规划中进行参考。其中涉及的内容是基于多年在电信业的经验进行陈述，同时注意到在这些关键的技术架构方面．直接影响到电信运营商业务支撑系统的长远规划。     

创智中标北方电信业务

2003年3月20日,中国电信集团公司北方电信事业部业务支撑系统二期工程(综合客服部分)揭标,创智公司经过技术评分、商务澄清 和产品演示三个阶段评标,并介入了前期的技术规范的编制,最终凭借整体的技术实力,从7家公司中脱颖而出,赢得了该项目9个省中5个省的建设任务。创智中标北方电信业务@刘艳     

电信业务支撑系统安全分析

1计费系统安全综述随着电信市场竞争日益激烈,话费详单、套餐变更、客户资料、经营分析报表、公文等各类信息资产已成为全业务运营商的核心资产。近年来,运营商敏感数据泄露安全事件频发,不仅对运营商自身的核心机密、同行业竞争力和市场声誉造成严重影响,同时对运营商客户的隐私和个人信息安全构成不同程度的危害,因此防护敏感数据泄露的意...     

陕西电信业务支撑系统容灾的实现

陕西省电信公司，针对当时陕西省电信公司信息系统存在的问题进行研究，借鉴国内外电公司信息系统建设的经验，规划在2～3年内，实现并完善陕西电信公司数据处理中心。