客户关系管理在印刷企业中的应用

当今我国的印刷企业面临着激烈的市场竞争，出版社、目录商和杂志社对印刷企业的要求越来越高。市场竞争的焦点已从产品竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争。对印刷企业来说，谁能与客户建立并保持一种长期而良好的合作关系，掌握了客户资源，赢得了客户信任，了解了客户需求，谁就能吸引新客户，留住老客户，谁就能在市场上占领更多的份额。     

供应商协同创新在印刷企业的应用

变化和创新是当前企业生存环境的显著特点。市场的快速变化和需求多样化给在位企业带来了威胁,给新入企业带来了机会,争取和留住客户成为企业的竞争的关键。市场呈现出许多新的特点,如:产品的生命周期缩短,客户的个性化需求增加和交货时间大大缩短等。企业除了应能准时为客户提供高质量产品和服务外,还需要对市场的变化迅速做出准确的反应,谁掌握了变化的趋势,谁就可能在新一轮的竞争中胜出。单个企业仅凭自身的资源,很难在短时间内响应市场日新月异的需求,单个企业也     

印刷企业供应链物流管理模式的实现

随着科技的不断进步,经济的不断发展,全球化信息网络和全球化竞争市场日益形成.技术进步和需求多样化使产品寿命周期不断缩短,印刷企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力.所有这些都要求印刷企业对不断变化的市场能够做出快速反应,源源不断地开发出满足客户需求的、定制的"个性化产品"去赢得竞争,扩大市场.供应链物流管理的出现,正迎合了这些要求.供应链物流管理主要通过控制和协调供应链节点企业的行为方式,达到快速市场反应、降低系统成本、提高产品质量、改善客户满意度等目的,从而提高整个供应链系统的综合竞争力,也相应提高节点企业的综合竞争力.     

充分发挥技术进步优势不断提高企业的应变能力和竞争能力

国营经纬纺织机械厂是中国纺织机械总公司直属的大型骨干企业之一,1954年建成投产,目前主要生产环锭细纱机、转杯纺纱机、化纤纺丝牵伸加捻设备以及棉纺、化纤专件,产品销往国内29个省、市、自治区,并远销世界30多个国家和地区。1987年,经纬纺机厂成为全国纺机行业和山西省首家二级企业,同年获得国家经委“六五”技术进步全优奖;1989年又获得机电部授予的工艺工作先进单位和机械工业企业管理优秀单位等荣誉称号。在国内外市场的激烈竞争中,这个厂越来越深刻地体会到:市场的竞争,就是产品的竞争;产品的竞争,实质上就是科学技术的竞争;谁掌握了先进的科学技术,谁就能生产出物美价廉、适销对路的产品,满足用户的需求,从而赢得客户,站稳市场,     

印刷企业要以客户互动为中心

印刷企业中产品的同质化不可避免,那么企业面临的挑战是:为什么客户非用我们的产品而不用竞争对手的?要想与众不同,就要将企业的重点从以产品为中心转移到以客户互动为中心.如果一个印刷企业能够比竞争对手更好地吸纳客户的风险和成本,又能为客户提供相同的利益的话,它就能找到新的竞争优势.印刷企业可采用互动创造价值、简化获利途径、整合业务活动、联系客户和争夺未来等五种策略来构建竞争优势.     

改造价值链构筑成本领先优势

在激烈的市场竞争中,竞争企业之间的成本差距不会太大,如果要在市场中建立起具有成本竞争力的企业,必定要通过对整个价值链的改造或创造,形成结构性成本领先的优势才可能实现. 食用油、粕是油脂加工业的主要产品,在市场上产品同质化程度很高,低价格、品质稳定和及时供应成为客户的核心需求.客户对价格很敏感,绝大多数客户都以相同的方式使用产品,客户的购买从一个供应商转换为其他供应商时,基本不需要什么成本.所以说,产品同质化高的特性和客户的单一性需求,决定了总成本领先是该行业从业企业一种基本的竞争战略.     

数据挖掘在服装客户关系管理中的运用——评《服装市场营销》

正伴随着全球经济与信息技术的发展,尤其是互联网经济的繁荣发展,使得企业在市场中的竞争越来越激烈。对于服装行业来说,服装企业之间的竞争力与竞争方式都出现了一系列的变化,以服装产品为中心的传统模式已经失去了竞争力,各个服装企业所提供的服装产品、服务功能基本一致,服装企业难以获取核心竞争力。同时,客户对服装产品与服务的选择范围不断扩大,选择空间、选择能力也不断扩大、提升。所以,企业必须要针对客户进行跟踪,收集反馈,把握客户的需求,     

正视线上短板 提升网销综合竞争力

近两年,养生厨电市场的竞争逐渐激烈,由于产品缺乏技术壁垒,大量的模仿,从而产生了较为明显的同质化竞争,导致该公司的市场份额受到极大的冲击,网络渠道的销售稳定性呈现下降趋势。其中,突出问题集中在产品、价格、渠道等方面。要想提高客户对企业产品忠诚度,需深入挖掘消费者的潜在需求,并提供更加完善的售后服务体系。通过不断了解客户需求,在产品研发及生产环节中加快技术创新、完善细节,生产出吸引消费者注意的产品,为细分市场的目标客户创造更大的产品价值。     

精益改善,提升企业竞争力的法宝

标签印刷业经过多年高速发展,目前已经进入平稳发展阶段,高利润、高回报的时代已经一去不复返.随着客户招投标模式的导入以及跨区域竞争的加剧,标签产品利润直线下滑,企业如何强化自身管理,打造精益管理生产体系,将成为企业发展的重要分水岭.走上精益管理之路的企业将会减少浪费,提升效率,达到客户高满意度的需求,维持较高的投资回报,从而使企业健康、持续发展.相反,没有走上精益管理之路的企业将会很容易被成本高、浪费大、利润低等残酷现实困扰.     

如何让你的营销创造更大的价值?

正营销模式创新的基点在于创造客户价值,"营销不是卖出产品的技术,而是为客户创造价值的艺术",竞争优势归根结底取决于企业能为客户创造的价值。一、客户为感知价值和购买效率买单"品位"时代是客户主权的时代,总结客户价值要素的变迁,我们可以看出,客户只为个性化和省心的产品买单,也就是为感知到的价值和购买的效率买单。     

不打"价格战",赋予产品更多"价值"这家企业的做法很"走心"

罗斯福曾说:"生长与变化是一切生命的法则,昨日的答案不适用于今日的问题——正如今天的方法不能解决明天的需求."做企业也是如此,在快速多变的今天,唯有始终将客户的需求作为企业的前进方向,致力于为客户提供更具"价值"的产品,方能在竞争激烈的市场空间中找到属于企业自身的"舒适区".     

印刷质量管理之浅见

面对日趋激烈竞争的印刷包装市场,很多印刷企业都视质量为生命,追求永无止境,笔者认为,"质量"不仅仅是印刷产品质量,还应该包括印刷企业为客户所提供的服务质量.由此可见,印刷质量管理在印刷品生产中扮演着极其重要的角色,它可以稳定和提高印刷产品质量,能够预防质量隐患和杜绝质量事故,而且,通过积极与客户沟通和交流,满足客户的需求,解决印刷包装产品在客户实际生产中所遇到的质量问题,达到与客户双赢.     

纺织数码印花机投资前景分析

正纺织数码印花机竞争格局分析国内印花机产品总的发展趋势一定是高端化,随着客户要求的提升以及对于性能、精度等高需求的加强,印花机生产企业要更注重产品各方面的表现,不断增加产品的研发投入。从市场发展的角度来看,企业间"前赴后继"的竞争过程是必然的,企业只有不断研发新型印花机,走在市场的最前端才能摆脱掉被淘汰的结果。目前,国内服装纺织行业整体需求不     

我国压敏标签材料市场需求特征与竞争策略

标签行业技术革新和消费者包装观念的改变,给压敏标签市场带来了发展契机,其市场需求持续高速增长,但压敏标签材料生产厂家众多,竞争激烈,企业需要了解市场需求特征,制定针对性营销策略,提升企业竞争力。压敏标签材料属于中间工业品,既具有工业品的特征,又有产品高度细分、产品质量稳定性高、交付及时性强、客户服务能力强等个性化需求特征。企业要赢得竞争,采用价值竞争的营销策略是明智选择,能为客户的购买决策提供理由。价值竞争体现在压敏标签市场上不仅是价格竞争,还包括品牌、产品、服务、速度和效率等方面的营销策略运用。     

皮革企业如何看待客户需求变化

类似于人的基本需求衣食住行一样,客户的基本需求与产品有关,包括产品的功能、性能、质量以及产品的价格.在激烈的竞争中,如何从纷繁多样的客户需求中找出其中的共性或规律性对占领市场有着十分重要的作用.     

工艺管理承载着印企管理的重担

工艺管理在印刷企业中的重要作用 随着市场经济的发展和企业改革的不断深入,我国的印刷企业面临着新的机遇和挑战.一方面是由于人们生活水平的提高,对印刷品的品质提出了更高的要求;另一方面,我国低端印刷市场基本饱和加剧了企业竞争,而高端印刷能力还没有完全满足市场的需求.目前,市场作为印刷企业生产的导向杆,已经出现了一些新的特点和需求,例如短版活的增加、高品质要求的提升、产品周期的缩短、后道工序的复杂性以及客户的一些特殊的要求等等.     

精准之“刀” 精彩一“切”——申威达切纸机的差异化竞争

<正>差异化竞争是通过市场细分和个性化服务来获得竞争力,从而成为企业经营战略的发展潮流,是CRM以客户为中心的思想在企业竞争战略中的一种体现。CRM主张根据客户的需求细分市场,通过对细分市场的个性化服务提高客户满意度,更好地获得和保持客户:差异化竞争战略一般是指企业凭借自身的技术优势和管理优势,开发和生产出在性能、     

方正飞腾创艺5.0保征安全和时效的革新应用

面对竞争激烈的商业市场,对时效和质量的要求已经成为设计排版企业的必备需求,如何更快、更高品质的达成客户的要求是设计排版业立于不败之地的不二法则.     

互联网环境下零售企业要关注的5大热词

<正>1.搜索在互联网环境下,搜索已经成为客户、消费者、社会了解企业、了解产品、了解更多商业信息的主要路径。无论是各种搜索引擎、购物平台、社交平台,都在努力打造各种更加便利、快捷、联通的搜索方式。搜索已经成为80后、90后、00后了解消费需求信息的主要方式。他们的购买需求、消费需求、对相关信息的关注,大多喜欢通过"搜索"实现。因此,零售企业要快速适应这一变     

办公家具企业构筑产品家族可行性分析

随着经济全球化和信息化的发展,以及家具行业的标准化和有序化,办公家具行业迎来了新的机遇和挑战,产品的系统化研发和信息化管理为企业的长足发展和竞争带来了突破口.本文基于产品家族理论和产品组合理论,分析了办公家具企业的商业运作模式,提出了办公家具企业务必构筑产品家族的原因:弹性化响应客户需求、产品管理的需要以及品牌管理的需...