多视角服务导向对服务创新行为的跨层次影响机制

目的基于多层次理论方法,从工作投入视角探讨多视角服务导向对服务创新行为的多层次作用机理。方法对辽宁30家接待服务企业管理者和员工进行多阶段调研,综合运用SPSS、AMOS与HLM工具进行分析。结果组织服务导向正向影响工作投入;个体服务导向正向影响工作投入;组织服务导向正向调节个体服务导向和工作投入之间的关系;工作投入正向影响创造力和创造执行力;在组织服务导向与个体服务导向对创造力和创造执行力的交互作用之间,以工作投入为中介;组织服务导向正向影响聚合创造力和创造执行力。结论研究成果无论在理论上还是在指导管理实践方面都具有较重要的意义。     

职业倾向对组织承诺与留职意向影响研究——以电力系统青年员工为例

本研究从青年员工职业生涯发展视角,以电力系统青年员工为样本,实证研究青年员工的职业倾向与组织承诺、留职意向的关系.研究发现:青年员工的服务型、挑战型倾向对情感承诺、规范承诺具有显著的正向影响,自主型倾向对情感承诺、规范承诺具有显著的负向影响;管理型倾向与情感承诺对留职意向具有显著的正向影响.本研究结论为企业特别是电力企业有效开发青年员工的职业生涯,并在开发中提高青年员工的组织承诺及有效保留青年员工提供有益的思路和依据.     

高校辅导员的心理授权与创新行为的关系

为了考察心理授权对个体创新行为的影响,以及组织创新气氛对此关系的调节作用,本研究选取浙江省23所高校的606名辅导员进行问卷调查,并运用结构方程分析技术进行了研究。结果表明,心理授权对个体创新行为具有正向影响,组织创新气氛在心理授权对个体创新行为的正向影响中起到调节作用。这一调节模型丰富了心理授权对结果变量的作用机制,为高校辅导员队伍建设提供了一定的理论依据。     

创业导向与企业绩效的关系研究——差错学习的中介作用

目的探讨创业导向对企业绩效的影响作用和差错学习在创业导向与企业绩效关系间的中介作用。方法运用SPSS 24.0和AMOS 24.0对205份创业者有效问卷进行实证分析。结果创业导向(创新性、风险承担、超前行动)对企业绩效有显著的正向影响;创业导向(创新性、风险承担、超前行动)对差错学习有显著的正向影响;差错学习对企业绩效有显著的正向影响;差错学习部分中介创业导向(创新性、风险承担、超前行动)与企业绩效间的关系。结论创业导向通过差错学习对企业绩效产生促进作用。     

组织支持对员工作业疲劳的影响——内心动机的中介作用

以某大型钢铁企业一线员工的实证分析为基础,探讨急性疲劳、慢性疲劳、疲劳恢复的影响机制,验证组织支持、内心动机对作业疲劳的影响关系。研究结果表明:1急性疲劳、疲劳恢复、慢性疲劳呈现循环正向作用机制;2组织支持、内心动机会显著降低一线员工作业疲劳;3内心动机对组织支持和作业疲劳的关系具有完全中介作用。最后,探讨了本研究的管理启示及未来研究方向。     

教师创新工作行为与创新气氛的关系

目的：编制教师创新工作行为问卷,并考察教师创新工作行为与学校组织创新气氛、创新动机的关系。方法：依据Janssen个体创新工作行为理论,结合教师访谈,编制教师创新工作行为初测问卷;根据374份有效数据进行探索性因素分析;根据470份调查问卷结果,采用内部一致性分析、结构方程模型技术结构和层次回归分析进行验证和变量关系分析。结果：探索性因素分析表明,教师创新工作行为由创新意愿、创新行动、创新成果3个维度构成;验证性因素分析、内部一致性分析和层次回归分析证实了教师创新工作行为的构想效度。学校创新气氛对教师创新工作行为有显著的正向预测作用;创新动机对创新气氛与创新工作行为关系的中介效应显著。结论：教师创新工作行为问卷有良好的信度和效度;教师创新动机在学校组织创新气氛与教师创新工作行为关系中具有显著的中介作用。     

创业知识与大学生新创企业绩效:创业学习的多重中介作用

应用组织学习理论和创业成长理论,构建了以创业学习为中介的创业知识影响大学生新创企业绩效的理论模型。基于288个样本应用结构方程模型进行实证分析,结果表明:创业显性知识较隐性知识对大学生新创企业绩效影响更高;创业学习发挥创业知识影响大学生新创企业绩效的不完全中介作用;创业隐性知识主要通过创业实践学习和创业认知学习正向影响大学生新创企业绩效,创业显性知识主要通过创业经验学习正向影响大学生新创企业绩效。讨论了研究结论对大学生创业者、创业教育管理者在匹配创业知识异质性和创业学习方式进而促进企业成长方面的指导意义。     

晋升制度模糊化对员工离职倾向的影响研究

以367名中国企业员工为研究样本,探讨了中国情境下晋升制度模糊化对员工离职倾向的影响机制,构建了基于组织认同和心理安全感的被调节中介作用的分析模型。研究结果表明:晋升制度模糊化对员工离职倾向有显著的正向影响,组织认同完全中介了晋升制度模糊化对员工离职倾向的正向关系,个体心理安全感调节了晋升制度模糊化对员工组织认同的影响,个体心理安全感负向调节了组织认同在晋升制度模糊化与员工离职倾向之间的中介作用。     

技术导向一定会带来创新绩效吗?——合作网络的调节作用

在技术创新过程中,企业与外部建立合作网络的重要性不断受到管理实践者和研究者的重视.以开放性创新和社会网络理论为基础,研究了技术导向对创新绩效的影响作用,并分析了合作网络对二者关系的调节作用.本研究以107家高新技术企业为研究样本,构建回归模型对假设进行验证.结果显示:技术导向对创新绩效没有产生直接显著的积极作用;合作网络规模正向调节技术导向的两个衡量指标,也就是技术能力和研发强度,对创新绩效的作用;合作深度正向调节技术能力对创新绩效的作用.     

团队学习目标导向对创业团队创新绩效的影响:以团队成员交换为中介

目的基于目标导向理论和社会交换理论,探讨团队层面的学习目标导向、团队成员交换对团队创新绩效的影响机制。方法以90个"挑战杯"创业计划大赛参赛团队为研究对象,采用配套成组的问卷进行现场研究。结果团队学习目标导向、团队成员交换均与团队创新绩效正相关,团队成员交换在团队学习目标导向与团队创新绩效之间起部分中介作用。结论该研究加深了对创业团队学习目标导向的认识,同时表明了高学习目标导向的创业团队可以通过提高团队成员交换质量来提高团队创新绩效。     

公益众酬项目中个人动机对支持意愿的影响研究

基于Fogg行为模型,采用实证的方法验证公益众筹项目中个人行为动机与支持意愿的关系,并对自我效能感知在个人动机与支持意愿的关系中所起的中介作用进行了检验。研究发现:情感动机和预期动机对支持意愿有显著的正向影响,社会归属动机对意愿有显著的负向影响,自我效能感知在情感、预期和社会归属与意愿之间起部分中介作用。     

创业导向、双元创新与企业竞争优势

针对创业导向如何影响企业绩效研究的不足,基于资源基础理论,构建了创业导向、双元创新与企业竞争优势之间的关系模型,旨在揭示双元创新在创业导向和竞争优势之间的中介作用。通过对全国203家企业调查数据进行实证研究,结果表明:(1)创业导向对探索式创新具有显著正向影响,对开发式创新具有倒U型影响;(2)开发式创新和探索式创新具有显著正向相关关系;(3)开发式创新和探索式创新正向影响企业竞争优势,并在创业导向和竞争优势之间起到中介效应。     

顾客参与对新服务开发影响机制研究——基于组织学习的视角

站在服务业企业的视角,结合组织学习理论,提出了顾客参与对于新服务开发影响机制的概念模型,并通过对长三角200余家服务业企业进行问卷调研的方式,对概念模型进行了结构方程验证.研究发现,组织学习意图和企业吸纳顾客参与新服务开发的广度和强度呈显著正相关;其次,顾客参与强度对新服务开发的财务绩效、市场绩效和创新绩效均具有明显地正向促进作用,而顾客参与广度对新服务开发绩效的作用效果则不显著;最后,组织学习能力在顾客参与强度对新服务开发绩效的影响过程中起到正向调节作用.     

付出-回馈失衡对情绪耗竭的影响研究:分配公平和过度投入的调节作用

目的探究付出-回馈失衡、过度投入与情绪耗竭的关系以及组织公平、过度投入在付出-回馈失衡与情绪耗竭之间的调节效应。方法选取830名企业员工,采用付出-回馈失衡量表、过度投入量表、组织公平量表以及情绪耗竭量表开展调查。结果付出-回报失衡对情绪耗竭具有正向预测性;过度投入对情绪耗竭具有正向预测性;付出-回馈失衡、过度投入与组织公平对情绪耗竭具有三相交互作用。结论付出-回馈失衡、过度投入与组织公平对情绪耗竭的影响存在三相交互效应;并依据研究结果提出付出-回馈交互失衡理论。     

领导领地行为与下属知识隐藏的影响机制研究

通过问卷调查我国长三角地区8家企业的120位团队领导和390位员工,基于社会学习理论,构建了一个被调节的中介作用模型,以探讨领导领地行为与下属知识隐藏的关系。实证结果表明:领导领地行为对下属知识隐藏行为有显著的正向影响,团队人际信任在其中起到部分中介作用;团队竞争氛围不仅调节了领导领地行为与下属知识隐藏之间的关系,也调节了团队人际信任在领导领地行为和下属知识隐藏之间的中介作用。揭示了领导领地行为对下属知识隐藏的影响效应和作用路径,充实了知识隐藏行为的前因研究,为实践中从领导者层面出发抑制知识隐藏现象的发生提供了有益借鉴。     

领导领地行为与下属知识隐藏的影响机制研究北大核心CSSCI

通过问卷调查我国长三角地区8家企业的120位团队领导和390位员工,基于社会学习理论,构建了一个被调节的中介作用模型,以探讨领导领地行为与下属知识隐藏的关系。实证结果表明：领导领地行为对下属知识隐藏行为有显著的正向影响,团队人际信任在其中起到部分中介作用;团队竞争氛围不仅调节了领导领地行为与下属知识隐藏之间的关系,也调节了团队人际信任在领导领地行为和下属知识隐藏之间的中介作用。揭示了领导领地行为对下属知识隐藏的影响效应和作用路径,充实了知识隐藏行为的前因研究,为实践中从领导者层面出发抑制知识隐藏现象的发生提供了有益借鉴。     

道德认同与伦理型领导:一个被中介的调节模型

基于社会认知理论对道德认同和伦理型领导的影响关系以及管理者的集体认同和利益相关者导向决策价值观在两者之间所起的边界作用进行了研究。通过对技术型制造民营企业的134个团队主管及其下属员工进行调研,并采用回归分析、Bootstrap等研究方法对数据进行分析,提出的假设模型均得到观测数据支持。研究结果表明:管理者的道德认同和伦理型领导显著正相关,管理者的集体认同和利益相关者导向决策价值观分别正向调节道德认同和伦理型领导的关系,并且集体认同通过影响利益相关者导向决策价值观调节上述关系。     

供应链资源依赖、信任及关系承诺对信息协同的影响

构建了供应链伙伴间资源依赖、信任、关系承诺与跨组织信息系统协同之间关系的理论模型。以广东省珠三角地区141家制造企业为调查对象,利用结构方程模型对供应链伙伴间资源依赖、信任、关系承诺与信息系统协同之间的关系进行实证研究。研究结果发现供应链伙伴间资源依赖程度对信任与关系承诺均有显著的正向影响,但对跨组织信息系统协同的正向影响并不显著。另外,研究还发现供应链伙伴间信任水平对关系承诺与跨组织信息系统协同均有显著的正向影响,然而关系承诺对跨组织信息系统协同则没有显著的正向影响。研究告诉企业管理者,在选择合作伙伴时应该着重考虑彼此之间的资源互补性与相互依赖性,并高度重视人际关系网络的构建,提高供应链伙伴间相互信任水平,从而可以更好地进行跨组织的信息系统协同。     

自主动机和情绪调节技能对情绪劳动策略的影响效应

在自我决定理论的基础上,分析了情绪劳动的自主动机对情绪调节策略选择的影响.采用结构方程建模的方法,对问卷调查所获取的250份有效数据进行分析,研究结果表明：情绪劳动的自主动机对情绪劳动策略有显著的预测作用,当自主动机水平较高时,员工倾向于采用深层表演,反之,则会采用表面表演;情绪调节技能对自主动机与情绪劳动策略之间的关系没有调节效应,但是情绪调节技能对深层表演有显著的正向影响.     

团队和组织认同对员工创新行为影响研究述评

社会认同是指个体如何通过外界来定义自我的心理状态,对个体的态度、价值观和行为都具有基础性的影响作用。探讨员工的团队与组织认同对员工创新行为的影响是组织创新领域的一个重要研究问题。本文主要从两方面梳理和总结了员工的团队与组织认同对员工创新行为的影响研究:一是根据群体动机理论和自我分类理论分别梳理了团队与组织认同作为自变量直接作用于员工创新行为的研究,并同时探讨了这种作用的机制;二是梳理了团队与组织认同作为中介或调节变量作用于其他环境变量对员工创新行为的影响。最后,本文对现有的团队与组织认同对员工创新行为影响的研究所存在的不足进行了分析,并提出未来从正负面效应的阈值研究、将个体动机和社会粘合剂两种机制进行综合研究,以及探讨更多的情境变量与不同层面的认同对于不同的创新行为的影响等三个未来的研究方向。