科技创新，效率与服务并行

当今时代,科技创新被看作是一个企业、一个行业,甚至是一个国家持续发展的动力。烟草商业企业在市场营销、物流信息化、终端服务等方面的发展同样离不开科技创新。从“以国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观出发,唯有“创新”才能为企业持续健康发展提供强有力的技术支撑。不断提升商业企业的市场营销能力和终端服务水平,是烟草商业企业长存和发展的本钱与基础。本文通过查阅文献和市场调查研究的方法认真分析,结合当前我县局（营销部）的卷烟配送工作实际情况,通过介绍营销部2011年度的科技创新项目,从提升卷烟配送工作效率与客户服务质量这一角度,论述了烟草商业企业科技创新的重要性。     

品牌培育创新理念---员制的引入

我国烟草行业普遍缺乏健全有效的营销模式,产品供应链与销售终端存在矛盾,渠道信息不对称现象严重,营销渠道的辅助手段单一,难以对销售终端形成有力的激励机制,造成了烟草品牌影响力难以控制。烟草系统有必要对整个烟草渠道营销模式进行一定的探索和创新,结合该行业自身特点,寻求符合市场运行规律和营销原理的新型营销模式。     

短信平台在商业企业的应用研究

短信平台以其经济、方便等自身特点和优点,在烟草商业企业客户关系管理、营销管理、专卖管理等方面进行很好的应用,本文主要探讨了短信技术在烟草商业管理中的主要应用功能及实现。     

浅谈VIP品牌培育终端机制的建立

随着国家局提出了建设“532”、“461”的大品牌战略目标，品牌培育工作在商业企业的经营中占有越来越重份量，商业企业也越来越重视对品牌培育终端的建设。而VIP机制在当今商业活动中被普遍应用，这种机制正逐步影响着人们的生活及消费习惯，具体表现为：期望享受一定的消费优惠，或是长期消费一种商品时希望得到商家的尊重与特惠。这一心理既是消费者成熟的表现，也是市场竞争、营销深入发展的趋势。在这一市场背景下，“VIP机制”不仅给企业向需求端的营销延伸提供了一个制度模型，便于企业向市场纵深，扩大市场、拓宽商路，而且能维护零售客户的忠诚度，从而稳定消费市场占有率，获得持续收益。     

烟草商业企业标准体系建设研究

通过对烟草商业企业标准体系特点的分析,提出了一种以"过程方法+模块化"烟草商业企业标准体系构建方法,明确了烟草商业企业标准体系的系统结构、主要内容及后续推进措施.旨在为烟草商业企业标准体系的建设提供一定参考.     

浅谈烟草商业企业如何开展“六五”普法工作

2013年是“六五”普法的第三年，面对“十二五”期间行业的改革和发展，扎实开展好“六五”普法工作，处理好依法行政和商业营销的关系，不断增强行业的法制观念，是行业提高依法经营、依法管理、依法行政水平的重要途径，也是行业提升规范化、法制化建设的关键所在。在新形势下如何开展好“六五”普法工作，已成为摆在烟草商业企业面前的重要课题。作为一名专职法规员，笔者根据工作实际就如何开展“六五普法”工作浅谈几点意见和建议。     

基于GIS技术构建卷烟市场精细化营销管理平台

针对东营烟草在传统营销中出现的实际问题,以ArcGIS和Android为开发平台结合Flex和J2EE技术对烟草精细化营销管理平台进行开发,开发软件实现在后台,能够为决策层提供辅助决策以及辅助计划分解及下达;在中台,能够为管理人员提供包括辅助合理布局、优化客户关系管理、收集绩效信息、数据同步及分析;在前台,能够为执行层的员工提供信息采集、工作指导及零售客户经营指导的服务。     

挖掘潜能 创新手段——浅谈基于McAfee防病毒软件的PC终端风险防范的探索与实践

在省市两级政府高度重视机关效能建设和行业信息网络安全防范建设不断深入的背景下,烟草商业企业各地市公司均在摸索、创新办公PC终端风险防范的模式和方法。温州烟草根据自身工作实际,通过研究和深入挖掘McAfee防病毒软件的潜在功能,搭建PC终端全面、自动监管的平台,实现PC终端被动式监管到自动监管的跳跃。     

芙蓉王十年品牌策略解密

2004年6月,<中国500最具价值品牌>排行榜显示,芙蓉王品牌价值进入行业排名前5位.预计2004年全年芙蓉王单品销售额将突破100亿元.芙蓉王突然成为经济学家、企业家、营销专家们竞相研究的对象.据说,某国际知名烟草品牌对芙蓉王的研究资料竞达数千页之多,并断言:芙蓉王将是跨国烟草品牌占领中国市场所面对的最强劲的对手之一.芙蓉王品牌战略的秘密武器是什么?何以在2002年一举荣获"中国名牌"称号?最近,芙蓉王品牌顾问、北京蔚蓝远景营销机构总裁曾朝晖向记者一一作了解析.     

国际营销标准化内涵及策略研究

现有研究成果在国际营销的标准化和差异化选择上争论不休,这是对标准化内涵的误解.标准化不等同于统一化;标准化的显著好处是建立最佳秩序,改进产品、过程和服务的适用性.企业开展国际营销活动,必须首先制定标准化战略,然后科学选择进入目标市场的标准类型,最后要积极实施标准国际化策略.     

“五个体系”一体化的理论和实践研究——以宣城市烟草专卖局（公司）为例

目前,以QMS、OHSAS、EMS“三标一体”为主体的整合型管理体系逐渐为国内外管理学家深入研究和企业家实践。烟草商业企业也在积极推进“多标一体”的整合实施工作,提升了管理体系运行的有效性和对实际工作的支撑作用。但对于国有国营、专卖专营的特殊组织,根本问题——即人的主体性问题没有解决。如何在“三标一体”的基础上解决人的问题,真正建立适合烟草商业企业特点的整合型管理体系？本文提出了“五个体系”（即：企业文化体系、质量管理体系、安全管理体系、环境管理体系、目标管理和绩效考核体系）一体化理论。     

“客户经理制”管理模式在营销管理中的应用

文章重点介绍了业扩工程"客户经理制"管理模式的创建、核心理念、岗位职责,并针对客户经理制重新梳理了业扩报装流程,此制度展示了企业形象,建立了优质服务理念,打造企业服务品牌,同时还提高了公司经济效益。     

用电信息采集系统在电力营销中的应用

随着社会的迅速发展以及市场规模的扩大,电力营销工作必须要跟随时代的脚步,不断地完善创新工作方法,最终提升电力营销的效率,节约电力能源,减少不必要的浪费。用电信息采集在电力企业营销管理精益化、标准化、集约化等之中发挥着重要的作用。本文主要就用电信息采集系统内容、结构及其在电力营销工作的中的实际应用问题进行简要的讨论分析。     

用标准引领非金属矿行业的发展

正随着科学技术的迅速发展,以及国际、国家法律法规的不断完善,标准化工作在提高我国非金属矿企业的市场竞争力、提升产品质量、提高市场占有率以及企业的品牌推广的方面作用尤其突出。标准化工作是我国非金属矿行业在产品的生产、技术的开发以及市场的营销方面的重要指导。据不完全统计,我国有关非金属矿行业的标准文献共有82项,而具体到非金属矿产的相关标准共计约2300多条,标准的制定可以保证行业的规范化生产,也可以引领相关技     

浅析电工电器检测服务品牌建设与标准化协同发展

电工电器是我国电力装备制造业的重要组成部分,是中国装备制造"走出去"的重要组成部分。检验检测服务作为八大高技术服务业之一,提供专业检测技术服务;电工电器产品检测是关乎产业技术水平和产品质量提升的重要环节。随着我国检验检测机构整合和检测市场化程度加深,国内电工电器检测市场的竞争越来越体现为检测服务品牌的竞争。本文采用比较研究法和文献研究法,分析了我国电工电器检测服务品牌建设发展现状、存在的问题,阐明了品牌建设与标准化的关系,探究了电工电器检测服务机构品牌建设和标准化协同发展的方法,提出以标准化理念和技术手段提升检测服务品牌建设的发展路径,为电工电器检测机构发展提供思路和参考。     

论电力营销现状与创新服务

电力营销是电力行业经营与发展中非常重要的一个环节,它有一项十分基础的工作是负责对客户服务中心的运行管理;对客户服务中心实施检查、指导和协调工作。优质服务是电力企业的生命线,是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。供电企业要真诚优质的为电力客户服好务。     

放眼国际 锐意进取——记工商银行嘉兴市分行国际业务

工行嘉兴分行在搏击市场潮流中,正悄悄地培育和形成自身的金融文化、营销文化、服务文化,走出了一条属于自己的品牌发展之路.     

工业品的营销创新：品牌营销

随着品牌理论的发展和工业品市场的成熟和完善，品牌营销在工业品营销中的地位越来越重要，文章分析了工业品市场不断发展的条件，阐述了品牌营销在工业品营销中的必要性，结合工业品营销的特点，重点探讨了工业品的品牌营销问题。     

品牌延伸的三大核心因素

所谓品牌延伸(BrandExtension),就是指企业在已经确立的品牌地位的基础上,将原有品牌运用到新的产品或服务,从而希望减少新产品进入市场的风险,以更少的营销费用获得更大的市场回报。品牌延伸是企业品牌经营的重要策略之一,早在20世纪初就盛行于欧美发达国家,世界     

“互联网+”背景下ASMR在品牌声音营销中的设计应用

针对品牌声音营销进行归纳分析,引入ASMR这一以声音为基础的感知觉传播介质为品牌声音营销设计的新切入点。从品牌营销设计中的声音要素入手,详细论述了品牌中的声音传播、“互联网+”背景下的品牌声音营销新需求及ASMR的研究发展,进一步探讨ASMR在品牌声音营销中的应用及作用,分析ASMR于饮品、食品及生活用品服务类消费品牌中所能发挥的设计应用潜力。同时分析了ASMR在运用与推广方面的系列问题,最后分别从声音特性对品牌标识设计的塑造、消费者定位的把控、品牌声音营销媒介的选取及声音商标与市场合法化角度提出了相适用的建议。文章提出“互联网+”背景下新媒体互动结合ASMR进行品牌整体设计推广的有效途径,其中应注重与品牌功能及营销对象的需求相契合,完善声音商标的建立、选取恰当的互联网媒介平台进行投放、规范声音标识的权益法规,以此实现多感官的品牌传播和整体性的品牌设计,为新时代品牌营销提出新的思路。