餐饮企业的全渠道和O2O探索

任何业务的拓展,需要符合当前企业的发展需求及现状。利用全渠道零售的方式进行相应业务的增加,不失为一种选择。 全渠道零售（Omni-Channel Retailing）,就是企业为了满足消费者任何时间、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。     

机遇与挑战并生,全渠道掀起营销新革命

社交网络风生水起,移动4G风起云涌,互联网飞入千家万户,这让＂寄生＂在这些通联方式上工作和生活的庞大群体迅速形成,最终导致一个全新、多方位的消费渠道的崛起——全渠道的兴起。 全渠道零售（Omni-Channel retailing）,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。当前,传统渠道纷纷向全渠道模式的平台服务快速变革,创新步伐陆续升级,2014年已成为全渠道时代的元年。     

海外传真

零售商更加青睐移动技术9月中旬,在美国芝加哥召开了RAMP商业与移动服务零售服务会议,着重讨论了零售业与移动技术、社交商务有关的一些问题。不少与会者谈到了将移动支付与零售业务整合的种种优势。但更多代表认为,零售商已开始逐步认识到,除移动支付     

强化移动互联思维,善用移动应用,打造全渠道零售竞争力——访上海海鼎信息工程股份有限公司副总经理邱浩

"微信或者其他移动应用,与传统线下门店或一号店在上海地铁站贴在墙上直接扫码销售的广告墙纸一样,从本质上说,都是全渠道零售顾客接触点的延伸,只是他离顾客最近,与顾客如影随形。任何一个顾客接触点都是在解决在安全和权限许可情况下信息与数据的搜集、处理、分析、展现和应用的问题。微信和移动应用重点解决了信息与数据的搜集与展现,以及海鼎‘零售4DAO’中‘知道、找到和买到’的问题。"采访一开始上海海鼎信息工程股份有限公司副总经理邱浩就抛出自己独特的观点。移动互联网时代拓展全渠道零售要打造二条闭环的增值链移动互联下拓展零售全渠道的关键是构建好     

BOPS模式下基于成本共担契约的供应链协调策略

随着线上线下融合的全渠道零售兴起,线上购买线下自提(buy online and pickup in store, BOPS)模式成为供应链管理领域的热点问题.针对由制造商与具有销售努力行为的线下零售商构成的提供BOPS服务的全渠道供应链,构建BOPS销量计入线上渠道和BOPS销量计入线下渠道整合模型,探讨不同BOPS销量整合模式下供应链的定价及销售努力策略,进一步分析基于销售努力成本共担机制实现全渠道供应链的协调问题.研究结果表明:基准情形下的集中决策有助于提高销售努力水平并提升供应链整体绩效;分散决策中BOPS销量计入线上渠道能让供应链系统获利更多.在满足参与约束的前提下,不同BOPS销量整合模型中成本共担契约的实施均能够缓解双重边际化效应,激励零售商提高销售努力水平,实现供应链系统收益的帕累托改进.     

保护数字零售领域的安全

消费者已经习惯利用各种便捷的交易方式来购买商品,包括电子商务、移动商务以及交易门户网站,例如网上商店等。他们喜欢在适合自己的时间和环境中研究自己喜欢的商品和货比三家,并充分享受这样的便捷性。为了满足越来越多需要通过数字渠道进行零售交易的需求,     

为顾客提供全渠道融合的服务体验

2014年是长益历史上第22年,同时也是零售行业风起云涌的一年,移动互联网、O2O和全渠道正在改变着人们的消费习惯,电商平台迅速崛起,移动应用层出不穷。作为零售行业最具创新能力的专业化信息服务公司,长益科技紧跟时代潮流,适时推出零售全渠道解决方案,为零售集团建立单品化管理平台、网上     

全渠道信息化,护航全渠道零售——访深圳市科脉技术有限公司董事长/总经理 曾昭志

2012年是不平静的一年,电子商务崛起迅速,传统零售商受到的冲击巨大,全渠道零售成为未来零售的发展趋势,全渠道信息化也成为未来IT行业的发展重点。近日,记者采访了深圳科脉技术有限公司董事长/总经理曾昭志谈谈近年IT业的新动向、新发展。     

面对危机让我们共同来变革——“POS新技术发展与产业协同研讨会”暨“2013嵌入式POS、移动技术、云计算发展研讨会”报道

电子商务及移动互联网的迅猛发展给实体零售带来了前所未有的冲击和挑战,实体零售面临创新、转型以突破困境的局面.提升消费者体验,线上线下相融合,加强新技术应用,为消费者提供多样化、个性化的营销和服务,成为实体零售商提升自身竞争力的焦点.     

JDA零售业解决方案 消费者为中心的零售平台

从全渠道需求补货,移动终端和社交平台购物到众包站点,零售业经营模式已在当前的数字时代中发生了巨大变化。如今是消费者主导的市场。他们想要多样化和个性化的商品和服务,随地购买,随地提货,并能轻松地随地退货。他们通过社交平台来评价当今的流行热点。作为零售企业,您准备好了吗？     

海外传真

社交零售正在成为主流美国RIS NEWS 2011年7月发表了一篇题为"社交零售正在成为主流"的文章。提到许多著名的零售公司目前都通过Facebook等社交网直接进行销售,并巧妙利用移动技术、社交网络技术以及定位促销等渠道吸引客户。Walmart在4月份收购了Kosmix,与Kosmix团队一起开拓社交零售渠道。JCPenney利用YouTube社交网开展时装促销。Best Buy通过移动技术已建立起一个牢固的社交零售基地,将电子商务、社交媒体营销与传统的零售营销联成一体。Home Depot在Facebook、Twitter     

打通全渠道物流,实现多场景配送

2014年,在互联网、移动互联的全线冲击下,以线下业务为主的中国传统零售企业面临转型,以线上业务为主的新兴零售企业也在积极与传统零售企业展开合作.大家都在构建全渠道零售上发力,为打造未来持续的竞争优势而努力.不管是单一渠道零售,还是全渠道零售,其核心依然集中在如何让消费者随时、随地、随意、方便又快捷地知道、找到、买到想买的商品,在期许时间范围内得到所买的商品.     

上品折扣：全渠道零售布局

今年是上品折扣开店的第13个年头，作为中国第一家名牌折扣商品的零售百货经营管理公司，这家民营企业早已实现了线上线下实时信息传输和库存共享。从创业的初期阶段走向稳步发展的阶段，北京市上品商业发展有限责任公司正加速对移动电子商务和全渠道的布局，向全渠道数据运营公司转型。     

全渠道消费者行为协同决策研究

随着各大零售商全渠道营销战略布局,全渠道消费者数量呈爆炸式增长,对于全渠道消费者的消费行为研究成为热点。然而连锁零售供应链全渠道消费者消费数据呈现海量、高维的特征。针对这一特征,提出采用协同进化算法对连锁零售供应链全渠道消费者行为进行高维关联分析。利用粒子群优化算法和自适应遗传算法各自的优势,两个种群同时遍历,并在两种群间引入信息交互机制,使两种群协同进化。实证研究证明协同进化算法应用于连锁零售供应链全渠道消费大数据关联规则挖掘中,不仅算法的运算速度高,避免了遗传算法单独应用时容易陷入局部最优的缺陷,而且还提高了连锁零售供应链全渠道消费者行为关联规则的大数据挖掘质量,为全渠道消费者购买行为研究提供了新的方法。     

移动电子商务中的服务组合研究

随着移动电子商务的不断普及,用户对服务的功能和质量要求越来越高.通过服务组合,可以将单个Web服务集成为功能更强大、质量更高的服务,以更好地满足移动电子商务的应用需求.文中结合服务组合和移动电子商务,描述了面向服务的移动电子商务系统体系结构,并在此基础上构建了移动电子商务中服务组合的实现框架,将目前流行的服务组合方法分为过程驱动和语义驱动的两大类,并分析了各类方法的特点,给出了移动电子商务中服务组合方案质量的评价模型.     

新竞争格局下,移动电商的新趋势

2013年中国绝大多数的传统互联网业务都提供了移动端的服务,购物支付、看电影、订票、订餐、订酒店……PC互联网用户消费习惯已经日益移动化。2013年,电商已成为中国新经济引擎,并成为改变中国市场格局、创造新的商业秩序的重要因素。而电商移动化也已成为中国电子商务行业年度发展的最火爆的关键词之一。创想智慧城市研究中心研究成果显示,2013年中国电子商务交易总额预计将达10万亿元,其中,2013年中国网上零售市场交易规模将突破1.8万亿元。中国将成为世界第一大网络零售国。     

基于移动Agent的电子商务交易平台研究

针对传统电子商务平台存在的问题,提出了一个以移动Agent为中介服务的电子商务交易平台,阐述了该平台各组成部分的功能.实验采用价格优先和数量优先的购买策略,分析了该平台中移动Agent的性能,实验仿真结果表明移动Agent的引入提高了平台处理客户信息的速度,缩短了达成交易的时间并降低了网络的通信量.     

移动PC：用户如是说

正在就读研究生的李嘉从大学时代起就有个梦想:拥有一台属于自己的计算机。与众不同的是,经济条件并不宽松的他并没有选择经济实惠的DIY方式,而是直接购买了一款福日N620移动PC。他是怎么考虑的? 南开大学在为老师购买计算机的时候,组合数学研究中心的副主任马万宝向学校强力推荐移动PC,而且说中心今后不会再考虑给老师配备台式机。难道台式机要过时了吗? 北京海虹药通电子商务有限公司在短短2、3两三个月的时间里就购买了150多台移动PC。他们又为何对移动PC如此“情有独钟”呢?     

基于移动Agent的电子商务模型研究

在分析电子商务中应用移动代理技术的原因和优势的基础上,设计并实现了一个基于移动代理的电子商务系统模型.描述了一种用以设计和开发电子商务系统的移动Agent技术的概要性实现框架.在电子商务中采用Agent技术的目的主要是为了解决用户在使用电子商务中遇到的相关问题,并且以较低的代价增强商家为用户提供商品和服务.移动代理技术的引入将进一步增强电子商务的吸引力及其服务的能力,有效地解决目前电子商务发展中出现的诸多问题,如资源发现、交易协商,以及交易自动化等.     

移动电子商务发展,核心在于商业模式创新

移动电子商务在中国的发展将迎来一个快速发展时期,市场推动因素、产业链结构和市场主体服务模式将发生重要变化。预计围绕用户数量、运营能力、商家资源和模式创新四大焦点的竞争将日益激烈;硬件和技术对产业的推动趋弱,产业发展将主要依赖品牌和服务;LBS、综合信息服务等运营与服务模式的创新将成为移动电子商务平台发展的重中之重;移动电子商务产业链整合将继续深入。