加油站业主，请听我说

在微利时代的今天,作为油品零售行业的经营者有更多的理由关注加油站的油品管理。     

客户关系管理：油品零售业的新课题

我国油品零售企业在实施客户关系管理方面尚处于起步阶段。将业务从提供产品转化为提供个性化的解决方案对油品零售行业是一个巨大挑战,也是今后企业掌握生存技能的前提条件。     

IC卡助推加油站财务管理

近年来,IC卡在中石油、中石化、中化集团等大型石油企业加油站油品零售领域的应用越来越广泛.这是一项提高顾客满意度、扩大市场份额、应对行业竞争和经济全球化挑战的意义深远的重要变革.以IC卡为载体,利用机电一体化、网络化的信息技术,以油品零售交易和管理业务的电子化、信息化为目标,全面建设和实现油品零售业务的自动化、精细化和科学化.     

中油京胜决胜市场

在北京竞争激烈的成品油零售市场中,北京中油京胜石油销售有限公司历经6年的风风雨雨。从批发到零售,从进军油品市场到拥有一席之地,走出了一条中国石油股权式企业成功运作的道路。6年来,北京中油京胜石油销售有限公司,累计销售油品130万余吨,实现利润上     

信息系统渗透精细管理

中油吉林销售分公司始建于1950年,现隶属于中国石油天然气股份有限公司。2003年以来实施的以管理信息系统为平台的成品油零售企业精细化管理,使企业经营获得较好的效果。2003年中油吉林销售分公司汽柴油零售量120多万吨,占全省成品油零售市场70.1％。主营业务收入53亿元,吨油现金营销成本为235元。 管理信息系统平台是应成品油零售企业精细化管理要求而生的。该信息系统从市场、流程、职能三方面进行精细化管理。细分市场:根据货源供应、区域位置、季节变化以及市场对油品品种需求等情况细分市场,制定相应的营销策硼各;细分流程     

CRM离我们有多远

互联网技术和电子商务的出现,迫使油品销售企业更加关注市场的变化。油品企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住"核心客户",求得生存。本文提出油品销售企业应建立以CRM(客户关系管理)信息管理系统为平台的电子商务。这一模式在拓宽企业生存空间的同时,将对我国油品零售经营模式造成颠覆性的变革。对此,作者进行了深入的思考,也希望油品销售终端领域的专家针对这一话题展开进一步讨论。     

销售市场

贵州销售力保抗旱油品供应 6月以来,贵州出现旱情。中国石油贵州销售公司通过加强配送组织、建立24小时抗旱保供工作机制等措施力保抗旱油品供应。7月份,公司为农户送油70余吨,零售环节销售油品环比增加1．02万吨,增幅14％。     

为油品零售构筑电子通道

在西方发达国家,由于油品需求增长缓慢和经营毛利微薄,油品零售市场竞争非常激烈。为了提高效益和降低经营成本,在过去的10多年里,发达国家不仅掀起了油品销售网络合理化运动,关闭了许多低效加油站,而且还开展洗车、便利店等多元化经营与服务,形成了新的利润增长点。与此同时,电子商务已经在石油贸易、后勤管理和物资采购等方而得到应用,并节约了大量的成本。目前,互联网提供的在线油品     

万吨站的成功秘诀

双鸭山销售分公司第一加油站1999年就是“五星级加油站”，也是年销量连续8年超过1万吨的加油站，先后荣获中油股份公司“百面红旗加油站”、集团公司“双文明加油站”、“加油站管理先进单位”等荣誉称号。2007年双鸭山第一站全年油品销售完成11800吨，任务完成率、零售比率都达到100％。     

万吨站的成功秘诀

双鸭山销售分公司第一加油站1999年就是“五星级加油站”，也是年销量连续8年超过1万吨的加油站，先后荣获中油股份公司“百面红旗加油站”、集团公司“双文明加油站”、“加油站管理先进单位”等荣誉称号。2007年双鸭山第一站全年油品销售完成11800吨，任务完成率、零售比率都达到100％。     

量身订做油品管理服务——访美国维德路特公司总裁浦培恩

在全球成品油销售行业有“油品管理专家”之称美国维德路特公司进入中国市场短短4年时间里,就以液位仪和潜油泵为主营产品打开中国市场,成为油品零售服务供应的佼佼者。今年3月,维德路特新任总裁浦培恩先生来北京考察,希望针对中国市场研发改进产品和服务,     

“点对点”竞争创销售高效

成都销售分公司在坚持“科学销售,量效并重”经营方针的指引下,创新营销策略,在我国油品零售市场即将全面对外开放的前夜,开展实战大演练,积极参与加油站“点对点”竞争,努力打造黄金终端的核心竞争力。2003年7月下旬以来,成都销售分公司针对零售市场情况选择了22个加油站开展“点对点”竞争,共销售汽,柴油23894吨,实现月均销售汽、柴油11940吨,比竞争前增长6.37个百分点。2003年全年实现零售汽、柴油126400万吨,占总销量的64％,同比去年增长16个百分点,创历史最好水平。     

为油品管理革新领航——访美国维德路特公司产品营销全球总监瑞克·福雷克

全美便利店展（NACS）作为全球最大的便利点工业零售商和油品设备供货商的盛会。成为油品零售行业一年一度的盛事。2005全美便利店展在11月中旬拉开了帷幕，此次展会选择在拉斯维加斯新修缮的会议中心召开，吸引了来自全球各地的几万名油品零售专业人土。展览项目包括从便利店展品到石油工业设备等多方面。     

销售网络是一座金矿——访博思嘉骏石油管理技术服务公司总经理麦东晖

从澳大利亚加油站员工到BP中国公司的营销业务骨干,再到博思嘉骏石油管理技术服务公司总经理,麦东晖在石油零售行业浸润14年之久,成为一名油品营销管理专家。看到中国潜力巨大的油品市场对管理技术服务的迫切需求,他觉得,与其为一家公司服务,不如为一个行业服务,将自己的管理经验与更多的同行分享。如今,在北京上地信息产业基地的一幢大楼里,他正率领一个精干的团队开发油品管理工具软件,实现信息化管理为石油零售流通行业营销增值的梦想。     

加油站经济:国外加油站的经营策略

一、国外加油站的发展趋势 面对激烈的市场竞争，加油站薄利化趋势日趋明显。降低费用，增加服务项目和服务内容，开发与汽车（运输）相关的产品市场，以提高非油品销售收益已经成为油品零售行业的热门话题。     

SAP SSCR解决方案在中国加油站零售管理中的应用

探索了SAP SSCR（Service Station and Convenience Retail）解决方案的特点,结合中国石油加油站管理系统项目的设计和实施,总结了国内加油站管理系统实施的现状和特点,研究国外最佳实践与国内现状的结合点与差异点,以及各类差异的解决办法,使在国内实施加油站管理系统时,能够充分利用SAP SSCR解决方案的标准流程和相关优势,并结合国内加油站业务的特点对SSCR标准功能进行改进和增强,最终满足国内油品和非油品零售业务发展的需要。同时,就SAP SSCR的实际应用情况,预测了国内加油站零售行业所能带来的收益,     

CRM离我们有多远

互联网技术和电子商务的出现,迫使油品销售企业更加关注市场的变化。油品企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心客户”,求得生存。本文提出油品销售企业应建立以CRM（客户关系管理）信息管理系统为平台的电子商务。这一模式在拓宽企业生存空间的同时,将对我国油品零售经营模式造成颠覆性的变革。对此,作者进行了深入的思考,也希望油品销售终端领域的专家针对这一话题展开进一步讨论。     

印度：非国有油企卷土重来

在印度，政府政策向印度国家石油公司倾斜，在国际油价高涨的时候，国家石油公司所属加油站出售的油品价格远远低于私营加油站。信实集团、Essar石油公司和壳牌石油公司是印度最大的三家非国有油品零售经营者，此前，这些非国有石油公司表示，他们正在被印度国家石油公司挤出油品零售市场的舞台。但目前，随着国际油价的松动，非国有油品零售商得以重返印度的油品零售市场的舞台。     

油站万象

在印度，政府政策向印度国家石油公司倾斜，在国际油价高涨的时候，国家石油公司所属加油站出售的油品价格远远低于私营加油站。信实集团、Essar石油公司和壳牌石油公司是印度最大的三家非国有油品零售经营者，此前，这些非国有石油公司表示，他们正在被印度国家石油公司挤出油品零售市场的舞台。但目前，随着国际油价的松动，非国有油品零售商得以重返印度的油品零售市场的舞台。     

维德路特公司与英国杜拉公司结成战略合作伙伴

<正>本刊讯日前,维德路特公司宣布即日起,与英国杜拉公司正式建立全球战略合作伙伴关系。同时,维德路特中国公司也将全权负责杜拉管线产品在中国市场的销售和服务工作,为中国客户提供更加全面和专业的油品管理解决方案。美国维德路特公司是全球著名的油品零售解决方案提供商,产品涉及加油站前庭油品流量管理、精细化油品管理、加油站环保合规管理等多个专业领域。自上世纪九十年代初进入中国加油站