心有“上帝”和“上帝”宽容 电信运营商与用户要改善关系

长则以来,中国电信与用户的关系都较为紧张,中国联通和新组建的中国移动的出现,虽然使这种局面有所改观,但运营商与用户之间的紧张关系并没有根本改变。近日,中国电信集团总经理周德强透露将要调整电话资费,立即引来“口诛笔伐”之浪潮,使这种本就紧张的关系更是剑拨弩张。 本来,电信运营商与用户之间的关系不该如此,由于中国电信市场还未形成真正的竞争（本地市场仅有天津、重庆和成都存在有限的竞争,长途电信市场也局限在２５个城市）。用户对运营商几乎没有选择权,而运营商要发展也离不开用户的支持。运营商不能没有“上帝”…     

运营商的“超市化”

“渠道”一词现在已越来越多地被业内专家提及，他们认为这是运营商在移动互联网时代应当承担的角色。     

“互联网+”与电信运营商浅析

"互联网+"实际上就是产业互联网,是将互联网深度融合于经济社会各领域之中。文章探索电信运营商在"互联网+"大潮中作用和应关注的重点。     

“大数据”与电信运营商浅析

随着互联网时代的发展,大数据概念兴起,文章重点阐述什么是大数据,分析说明大数据在电信运营商中的应用,并对相关的应用发展进行了总结及展望。     

运营商该如何“跑马圈地”

在优化与完善各类渠道的同时，应重点加强各渠道间的协同配合。[编者按]     

“双改单”漩涡中的运营商

实施移动单向收费政策的主体是企业。因此，2007年一开始，运营商就处在了“双改单”政策所引起的漩涡里。不过，不同的运营商所受到的影响当然是不同的。[编者按]     

3G运营商比拼服务力

目前,运营商在服务力方面仍存在的问题,影响到了用户对3G的感知和3G业务在我国的推广。     

运营商的“免费”实验

运营商突然变得大方起来,似乎是有意为用户献上免费的“科技亚运”体验。     

运营商要善于“作秀”

每个月的月底，韩先生都会到单位旁边的联通营业厅交纳话费。2004年3月30日下午，韩先生照例来到位于北京西客站北侧的北京联通营业厅，迈进大厅顿觉眼前一亮，定睛一看，原来这里所有的营业人员全部换上了新装。     

运营商的根基是“管道”

近年来，运营商一直在思考如何摆脱单纯的管道提供者的角色，发展丰富的增值业务。不过，最近发生的两件大事，引起了笔者对运营商去管道化的思考。     

虚拟运营商与基础电信运营商的结算机制的探讨

本文分析和阐述了虚拟运营商对“摆脱”结算工作的约束条件的迫切性,并对建立规范的国内电信基础运营商和虚拟运营商之间的结算机制提出了相应的建议,助力虚拟运营商专注其核心领域以更好地发展转售业务。     

侯自强：运营商的“内忧”与“外患”

2010年,终端资费、网络覆盖等问题初步得到解决,未来运营商面临着3G业务资费、OTT模式对运营模式的撼动,在三网融合中的定位等系列问题。     

“互动与体验”电信运营商重在应用

由第29届奥林匹克运动会科学技术委员会组织的数字奥运展区是CCBN展览会今年全新推出的一个展区，主要用于奥运数字化建设进程的展示和宣传，目的在于更加全面的展示数字化进程在当代的发展，为建设“数字奥运”提供便利的机会，全面推动数字信息产品的各类厂商参与到数字奥运的建设当中。“互动和体验”成为本次CCBN2004数字奥运展区的最大亮点。展览区着重于与公众生活紧密相关的广播电视．通信．信息服务三大方面的数字化建设的成果，以公众对     

“微革命”时代运营商能机遇与挑战

运营商可与微博企业合作，共同搭建分类信息聚合平台，为未来的信息运营提供基础。     

Frost ＆ Sullivan成果展示：运营商转型需从“心”开始

如果说．转型．已经成为全球电信运营商的共识．那么接下来的重点就在于转型的具体方向。在这个崭新的课题面前。无论是“综合信息服务商”的宏观概念．还是“以客户为中心”的微观操作．都需要一个具有一定高度的理论框架来开创这项前所未有的事业。Frost ＆ Sullivan（中国）公司将在10月17日发布的最新研究成果．正是为中国电信运营转型之路指点迷津。记者为此对Frost Sullivan（中国）公司的总经理王煜全进行独家专访．探讨运营商转型如何从“心”开始。     

如何构建虚拟运营商的“小网络”

随着国内虚拟运营时代的到来,虚拟运营商们需要解决如何做好业务的创新开拓和自身网络拓展的问题。本文在研究利用LTE回传Wi-Fi网络数据的应用上,提出采用这种Ti-Fi技术来作为虚拟运营商构建自身＂小网络＂的手段,发挥其布网快、灵活、且可反复利用的特点,用于公交、出租车、连锁超市等场景的网络提升。     

运营商需打理性“组合拳”

运营商需要定制多款满足本土化细分市场需求的新型终端,以＂组合拳＂的形式实现对产业链的控制力。     

运营商云安全注重“技术”与“服务”

安全性是云计算服务的可持续发展的关键,基于云计算的安全解决方案将在保障运营商安全运营的同时,更可为客户提供更全面的安全解决方案。     

国内运营商首次“主动”变脸

3月28日,中国联通沿用多年的蓝色中国结标识,开始在全国范围内更换为以红色为主的新标识。回头看看,国内的几大运营商: 电信、网通、联通、铁通都有过不同形式和不同原因的变脸。网通和电信因为南北分拆以及标识所有权的问题更换了新标,铁通因为大股东的变化而换标,中国移动则只是不事张扬的把标识中的“移动通信专家”变作了“移动信息专家”。这几家运营商的变脸要么在某种程度上是“被动”变     

电信运营商面对“互联网化”的挑战与策略

"互联网化"的生活方式正在悄然改变着人们的日常生活和工作,对于电信运营商而言却更多意味着冲击。运营商的管道化趋势日益明显,电信运营商能否单纯从"管道运营"走到"互联网业务运营"是一个重要课题。电信运营商"互联网化"的论调曾经一度甚嚣尘上,运营商的互联网化绝不是把运营商变成为另外一个互联网公司。本文从"挑战"、"应对"、"革新"、"拓展"等几个方面,对电信运营商"互联网化"进行了探讨和分析,并提出应对策略。