外包IT桌面支持

相比很多企业通过自建IT桌面支持团队进行支持的做法,IT桌面支持外包服务成为许多企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力,企业有望实现更好的成本控制,更好的IT人员管理及避免人员流失导致的风险。     

桌面虚拟化加速普及

桌面虚拟化解决方案通过将桌面作为托管服务交付来降低IT成本并加强控制,为用户提供所需的访问灵活性,同时加强IT部门对桌面、应用程序和数据的控制。这可以大大降低成本,提高企业在市场中的反应速度,满足法规遵从性准则．并确保所有桌面和应用程序都保持最新状态。从虚拟桌面所能承载的功能来看,它具有广泛的适用性并为企业的IT管理和业务拓展带来了深远的影响。     

基于WDS和MDT实现企业客户端快速桌面部署

企业中计算机系统部署是一件重要但需不断重复的工作,直接影响IT人员的工作效率,如何使计算机部署工作变得快捷方便,如何确保计算机在发生故障后迅速被修复,成为提高企业IT部门工作效率非常重要的问题。利用WDS服务和MDT工具,搭建一个快速桌面部署平台,形成一套完成有效的支持方案,可以很好的解决该难题,使系统部署快速化、规模化,降低系统部署难度,提高工作效率,降低了信息部门的运维成本。     

三项目解决业务难题——IBM全球服务部推出桌面管理服务

对中小型企业来讲,在控制成本的同时,更需要推动业务增长及整合、开发新业务,并在以往的业务基础上开发新功能。7月中旬,IBM全球服务部为此推出面向中小型企业的桌面管理服务(DesktopManagementService)。该服务是面对企业桌面系统终端用户提供的管理服务中的一部分,旨在帮助客户解决在业务运营开展、管理、监测等方面遇到的难题,同时也帮助中小企业构筑IT系统架构。它提供包括桌面系统,服务器,网络以及应用软件的咨询和管理服务,从而成为客户在业务创新和开拓市场时的坚强后盾,为企业解除后顾之忧。除了基本的用户终端管理功能之外,IB…     

基于桌面虚拟化技术的新型IT办公环境

基于桌面虚拟化技术在企业内部IT桌面工作环境应用的研究,从虚拟化技术的发展、分类和特点出发,分析了硬件虚拟化、桌面虚拟化和应用虚拟化等技术的优缺点。还分析了目前企业内部桌面系统管理和维护所存在的问题及挑战、桌面虚拟化技术对于传统企业IT桌面应用系统的改进以及企业内部IT管理和成本控制等方面带来的优势。     

华胜天成IT服务添“新兵” 推出虚拟化服务产品

Gartner最近一份有关虚拟化趋势报告显示,在2009年,服务器虚拟化和桌面虚拟化销售额将增长43％．实现产值27亿美元,虚拟化技术在目前的全球性金融危机背景下甚至被IT行业当作“救命稻草”,由此催生的虚拟化服务市场十分诱人。近日,知名IT综合服务提供商华胜天成在国内率先推出了全新的虚拟化服务产品,以帮助企业用户通过虚拟化技术优化企业IT基础设施的利用率和资源。     

外包合同三关键

把IT桌面支持系统外包是国内比较关注的一种IT外包形式。在IT桌面支持外包服务过程中,企业与服务商会因为合同内容而发生争执。对于IT桌面支持外包合同,需要关注三个方面:外包合同内容、外包合同执行和续签外包服务合同。     

桌面虚拟化系统架构研究

虚拟化技术的出现,使得企业得以从技术架构上根本解决移动办公问题.通过桌面虚拟化使得桌面IT系统直接升级为了面向服务的架构,一种采用虚拟化技术实现的桌面虚拟化系统架构,不仅能为企业带来了很大的资源节省和降低成本,同时使得企业的IT运维、IT服务响应、IT安全防护和移动办公能力得到飞跃性提升.     

简评电脑服务三个阶段及两大趋势

客户端电脑IT服务市场,就是对个人和企业用户购买的桌面电脑、笔记本电脑等提供的IT服务的总称。通过对IT服务进行研究,我发现个人用户IT服务和企业客户端电脑服务占到整个IT服务市场总体规模的一半,约为300亿元。     

试谈桌面标准化

企业的IT桌面支持服务是企业IT部门的工作内容之一,其技术含量不高,但工作繁重,长期占用IT人员大量的时间和精力。如何提高质量和效率,是实现高质量IT服务管理的关键任务。     

以投资收益、行业分析来做好IT预算

预算管理已被许多企业列为控制成本和分配资源的重要管理工具。对于销售等业务部门来说,编制有说服力的财务预算方案相对容易,其原因在于这些部门被列为利润中心,企业各层级都能看到这些部门带来的直接收益;而人力资源、行政、IT等部门,作为成本中心,在编制预算时会在企业内部受到很多挑战。尤其是信息化工作,初期投资大,建设周期长,效益长期才能显现,因此作为服务中心的IT部门,被企业视为典型的成本中心。CIO常常面临如何向总经理申请IT投资的难题。而总经理通常通过财务总监(C F O)来控制预算,因此不少企业的C I O和C F O的关系比…     

虚拟化突入桌面

当“虚拟化”一词被IT厂商。频繁提及,用户往往并不知道桌面虚拟化会带来何种改变,或者是否需要这种改变。越来越多的企业在疑惑,“我的桌面需要虚拟化吗？”桌面虚拟化是把客户机软件环境与客户机硬件环境分开的产品和服务。对企业而言,合并服务器,通过虚拟化来提高利用率是使用虚拟化技术的一个根本目的。     

IT服务外包急需矫正6点偏差

中国IT服务外包市场一直高速增长,但是目前,IT服务外包的用户群还相当狭小。在中小企业中,对于IT服务外包,大多数企业都还限于对它进行讨论和观察之中。通过采访我们发现,对于IT服务外包认识远未成熟、IT服务外包费用存在预算难题、外包并没带来明显成本缩减、第三方服务商需提升知名度、远程服务略显超前以及运营外包不可小视等六方面问题,中小用户的态度和观点都和IT服务供应商的想法存在很大的偏差和不协调。如果不矫正这些问题就会不同程度的制约着IT服务外包被用户广泛接受。IT服务外包认识远未成熟“行业用户集中精力做自己赖…     

迎接瘦客户机时代的来临

Wyse智能网络运算方案在教育、金融、政府、医疗、酒店领域成功应用今天,多达80％的IT预算都用于维护,使任何IT企业都难以为其业务增添价值。首席信息官发现,他们的头衔已演进到首席基础结构官,他们的精力被这种对同时避免法规问题和保证业务正常运行的需要所完全占据。Thin Computing不仅降低了施行桌面计算的成本达40％,它还赋予了IT员工更多的时间,使他们能专注于更具战略意义的活动。     

IT让管理有道

随着企业信息化的发展,越来越多的企业用户认识到IT桌面管理的重要性,迫切需要高效率的IT管理解决方案,来全面简化和自动化IT桌面管理,帮助企业控制风险并提高工作效率。     

Avocent推出系列业界革新的全新电源管理解决方案

IT运营管理领域内全球领先的Avocent公司（纳斯达克交易代码：AVCT）近日正式推出多种新产品以帮助IT经理们更好地控制螺旋式上升的能耗成本,这些产品能够进行实时的能耗测量。使得从桌面到数据中心都能采取迅速的补救措施。这些新型解决方案不仅将通过帮助IT管理人员监控、降低与桌面设备、机房和数据中心相关的许多能耗成本,而且还将帮助企业发起或持续其“绿色IT”项目。Avocent今天的举动也是对那些迫切需求能够将IT目标与战略业务目标统一起来的系统的IT总监和数据中心经理的直接回应。     

浅析企业IT桌面管理

IT桌面管理作为一种新型概念,从实践中产生并适应了实践发展的需要,与企业高效率、低成本经营密切相关,但在我国企业中尚未得到有效的开展。针对这个现象,本文通过将IT桌面管理与传统IT管理理念的比较分析,较全面地介绍了企业IT桌面管理的概念与内涵,并站在企业的角度出发,总结提出了开展企业IT桌面管理的建议。     

基于虚拟化技术的企业桌面系统设计与实现

基于传统架构的桌血管理已经成为企业IT部门工作的沉重负担,而桌面虚拟化技术是一种基于服务器的计算模型,能够更加灵活地适应企业的业务扩张。我们给出了基于虚拟化技术的企业桌面系统的设计与具体实现,实践表明虚拟桌面系统实现企业管理更科学便捷、安全性更高、建设与维护成本更低。     

基于Citrix的云桌面方案

由于传统IT网络架构不相同,移动办公日渐增多,远程的管理和维护也更加困难,提出一种基于Citrix的云桌面解决方案,该方案对用户终端设备统一管理维护,使桌面系统和应用安全可靠,降低了桌面系统的运行与维护成本,满足企业对桌面的集中管理;同时,云桌面给用户提供了个性化的桌面,随时随地多样的访问方式,提升了桌面系统的服务水平和业务连续性需求;与传统的IT架构比较表明,该方案通过集中管理、存储隔离和远程接入访问控制等技术,以更快的速度、更高的可预测性以及更优的性能价格比,为更多的访问者提供更丰富的应用,在节能减排方面的尤为突出,能极大地降低耗能、节约成本.     

IT服务要分层——浪潮北京公司副总经理程志超用新招

IT服务逐步从产品的一种附属物走向产品化和产业化,IT服务的重要性和对企业核心竞争力的提高也被众多IT厂商认知,但用户需求的个性化引发的高服务成本是众多IT企业开展IT服务的一个瓶颈。如何做到既为用户提供适合其需求的个性化服务,又能让IT服务成为企业的利润中心?浪潮北京公司副总经理程志超先生提出了自己的观点:首先将IT服务层次化。 IT服务是基于用户的需求,而用户需求是多层次、多方位的,相应的,IT服务也应该是多层次和多样性。依据这样的思路,浪潮将服务内容分解为标准免费服务和个性化收费服务。例如像更换硬盘,硬件维修等一些基本需求可以按标准服务处理,通过规范服务流程和规模化运作能将企业的服务成本降到最低;而类似于数据维护、数据备份、网络运营、IT咨询和规划的个性需求因用户的行业和应用特点的不同从而需要企