基于聚类分析的C2C电子商务客户价值服务营销对策研究

聚类分析是多元统计分析领域的研究热点,也是数据挖掘领域中的一个重要研究课题.本文以系统聚类分析中的离差平方和法作为聚类分析的方法,对国内某知名C2C电子商务企业的客户价值进行了聚类分析,并根据聚类结果提出了相应的客户服务营销对策.     

Web数据挖掘应用研究

本文探讨了Web数据挖掘在电子商务智能搜索引擎和客户关系管理等方面的应用,利用Web数据挖掘对电子商务中的大量信息进行分析和推理,从中挖掘出。潜在的模式,预测客户行为,为企业的决策者调整市场策略、做出正确的决策、减少风险、获得竞争优势提供帮助。     

我国中小企业电子商务应用推广制约与对策

当前我国电子商务逐渐渗透到中小企业传统经营模式中,成为企业提升竞争能力的必然选择.由于中小企业在应用推广电子商务过程中存在各种制约因素,因此企业需要借助现有条件进行变通,同时推进信息化基础建设,为迎接电子商务应用推广后带来的巨大潜在市场做好充分准备.     

网络营销中的客户管理方法研究

随着电子商务在各个领域的广泛应用,网络的购物群体迅速的扩大和成熟,企业开展电子商务和进行网络营销的意识逐步增强。网络环境下传统的营销模式发生了巨大的变化,网络营销的产生促进了以客户为中心的营销观念的产生和发展。针对目前在网络营销中对客户信息处理的不完善性,提出了关于网络营销客户信息管理的实施策略因此,在网络营销环境下对客户管理的理论和方法的研究,是每个企业都必须面对的一个重要课题。本文在对网络营销的客户进行细分的基础上,探讨了电子商务企业面对不同类型的客户应该采取的营销策略。     

浅论电子商务物流中的客户关系管理

随着电子商务物流时代的来临,传统物流正发生着根本性的变化,电子商务要求快捷、高速、划分细致的物流方式,这便对客户服务提出了更高的要求,企业客户服务水平在增强企业的竞争力方面发挥着的重要作用.     

基于多代理系统的协同物流模式研究

协同物流模式涉及选择第三方物流企业招标、竞标以及第三方物流企业的利润分配等问题.以多代理系统为框架,定量研究了协同物流模式中的物流企业选择、招标、竞标以及利润分配等环节.在满足客户要求的前提下,确定了选择第三方物流企业的方法,改进了合同网协议以优化投标和竞标过程,并给出了第三方物流企业的利润分配方式.     

信息时代电子商务对中小企业的深远影响

电子商务是新经济时代带给所有企业的一场意义深远的变革.企业开展电子商务的关键是建立符合企业自身实际的电子商务业务模型并对企业所有的内外流稃按照网络时代的要求进行重组.     

数据挖掘技术在优化电子商务网站设计中的应用

在电子商务网站中,通过Web挖掘,可以分析网上客户的行为模式,从中确定出不同的客户群体以及客户群体或个体的访问模式和习惯,可以增加客户感兴趣的内容,优化网站的设计,实现网站个性化。     

电子商务中计算机网络安全标准化技术的应用

近几年,我国社会各界人士越来越多的开始关注电子商务行业的发展。电子商务的出现正是因为计算机标准化的技术已经被广泛运用于各行各业的领域范畴内。几乎各企业均会具备一套比较完整的电子商务系统,这也是电子商务占据企业中重要地位的原因,它的应用可以使企业之间更加便捷的进行信息的交流,使企业的运行效率得以提高,由此必须重视计算机标准化技术在电子商务中的运用。     

基于网格计算的电子商务模式浅析

随着Internet的高速发展,电子商务日益成为企业有效的营销工具.而随之而来的一些应用问题带来了网格技术应用于电子商务领域的契机,基于网格技术的解决方案将为电子商务未来发展提供有力帮助.     

企业过程建模体系的研究

企业过程建模作为一项支持企业过程集成与优化的共性技术，是对企业系统中与企业过程有关的特性加以抽象表达的工具和方法。首先对企业建模和过程建模进行了探讨，在此基础上，提出了一种企业过程建模体系框架（EPMF），并从四个维对EPMF进行了详细的讨论。最后对EPMF进行了简要的总结。     

虚拟企业设计合作伙伴选择模型及其应用

在分析虚拟企业设计合作伙伴选择研究现状的基础上,针对我国传统制造企业技术创新存在的问题,提出了虚拟企业设计合作伙伴选择过程模型;探讨了虚拟企业设计合作伙伴评价的准则,确定了虚拟企业设计合作伙伴评价指标体系;设计了虚拟企业设计合作伙伴三阶段、四步骤评价模型及设计合作伙伴筛选方案,并结合筑路机械行业某制造企业的实际,进行了其虚拟企业设计合作伙伴筛选实证研究,提出了相关实施建议.     

信息不完全条件下虚拟企业合作伙伴选择的多维决策模型

选择适当的合作伙伴是虚拟企业成功运作关键。针对目前虚拟企业合作伙伴选择方面研究的不足,提出了基于区间相离度的信息不完全条件下虚拟企业合作伙伴选择的模糊优选模型．及基于风险因子的虚拟企业合作伙伴选择的模糊决策模型。最后进行实例分析,实例表明两种模型得到的结果基本一致。     

优度评价法在物流联盟成员选择中的应用

正确评价和选择联盟成员是保证物流联盟稳定性的前提.以货代型物流企业选择工艺型物流企业为例,设计了工艺型物流企业的指标体系,建立了物流联盟成员选择的评价模型,并通过一个示例进一步说明了方法的应用.     

应用光纤传感器和旋转编码器的印刷品在线标废系统设计

实现产品由人工离线检测变为实时在线检测对企业具有重大意义。本系统利用单片机控制技术、光纤传感器探测技术和旋转编码器测距技术，实现了对印刷品的实时在线标废。本文从控制系统方案论证、传感器选型、硬件配置、软件开发等方面作了介绍。经过长期运行，证明该系统高效、可靠。     

绿茶与绿茶包装探析

生活中处处有茶,绿茶作为其中的一类,以其特有的汤澄碧绿备受人们喜爱。文化与包装的关系应为表里关系,茶文化是一种实体性的包含物质形态同时又体现高雅精神趣味的文化。浅析了茶文化的世俗与文人特质,分析了绿茶包装应体现文化特质,重点论述了绿茶的商品属性色。     

基于HMM的实时语音识别方法研究

随着计算机技术和通信技术的快速发展，语音识别技术在国民经济中的各个领域得到了广泛的应用，并有相关产品的问世。但为了提高工作效率和节省企业的成本，有许多特定应用要与语音识别进行融合。针对企业报关系统的特点，采用了一种基于HMM模型的二级单字识别方法，解决了系统识别效率与识别稳定性的问题，使得该语音识别方法最终满足了报关系统的应用要求，并扼要介绍了词汇库维护、新人语音训练及建立语音新模型的过程。     

Stochastic partner selection for virtual enterprises: a chance-constrained approach

A virtual enterprise (VE) is a temporary organisation that pools the core competencies of its member enterprises in order to exploit fast-changing market opportunities. Making successful collaborative partnerships is, in this context, a major challenge in today’s competitive business environments. The success of such a ‘virtual’ organisation is strongly dependent on its composition, and the selection of partners becomes therefore a crucial issue. This problem is particularly difficult because of the uncertainties related to information, market dynamics, customer expectations and technology speed-up, with a strongly stochastic decision-making context. In this paper, a chance-constrained approach to rank alternative VE configurations in business environments with uncertainty, and vague and random information, is proposed. This approach is based on a two-stage model: a chance-constraint multi-objective directional Tabu Search metaheuristic, complemented by a 2-tuple fuzzy linguistic representation model. Preliminary computational results clearly demonstrate the potential of the approach for practical application.     

核心企业与配套企业协同创新的演化博弈仿真分析

论文运用Stackelberg博弈模型,对核心企业和配套企业协同创新进行分析,计算配套企业的最优努力程度,然后在此基础上计算出双方的收益矩阵,并考虑第三方企业的介入对双方选择策略的影响,最后采用数值模拟仿真的方法,以证实均衡点的演化轨迹。研究发现,一般情况下,配套企业与核心企业协同创新是 “双贏”的策略。而当集群中第三方企业的介入时,核心企业支付的技术补贴比率与配套企业承担的风险相当时,双方在协同创新处达到稳定均衡。最后提出对策建议。     

基于CAS理论的出版企业成长路径的选择与仿真

从复杂适应系统(CAS)理论角度认知我国出版企业成长的路径选择行为模式,提出出版企业成长的自主发展型、动态模仿型和创新涌现型3种路径选择。基于多主体建模思想和Swarm仿真平台,通过出版企业主体描述、行为规则设定、市场环境模拟和选择遗传算法等方式,构建不完全竞争出版市场环境下多出版企业主体竞争博弈的成长路径选择仿真模型。仿真结果表明出版企业市场经历常规产品竞争、创新涌现竞争和动态模仿竞争3个典型成长阶段,据此提出了出版企业在各阶段成长的战略选择。