新型缴费方式在公变客户的应用

<正>在电费收缴工作中,公变客户具有数量多、点多面广的特点,往往要耗费电力营销人员较多的时间和精力。公变客户电费收缴工作是体现供电企业服务质量与管理水平的重要窗口。由于各种原因,其电费总是难以及时结零,成为了困扰供电企业的难题。如何改进工作方式,满足公变客户的需求,提供更便捷、低碳的电费收缴方式,不仅是供电企业提高电费回收率的需要,更是提升供电服务内涵的追求。近年来,国网邵阳供电公司为实现电费     

服务与管理并重实现电费100％回收——广西浦北供电公司电费回收工作的思考与对策

电费回收既是供电企业的一项重中之重工作,同时又是供电企业的一项难点工作,直接关系到企业的生存与发展,如何实现应收电费回收结零是很多基层县级供电企业面对的共同难题。浦北供电公司通过深入学习贯彻南网方略,加强管理,建立完善电费管理工作机制,以客户为中心,提高服务水平,拓展客户缴费渠道,推广预购电制等措施,实现电费回收可控、在控、     

电费回收工作的探索与实践

供电企业主营业务收入是电费，电费回收是供电企业经营管理的重要环节，也是供电企业经济效益的最终体现。电费回收的好坏，不仅影响到供电企业正常生产的资金周转，而且会影响到社会生活和人民生活的用电稳定，电费如实回收无疑是供电企业生存和发展的命脉。作为供电企业，我们一直本着“电力是商品，用电必须及时交费”的原则，依照有关电费回收政策规定，积极采取各种措施，保证了电费回收工作的顺利开展。在电费回收的过程中，我们进行了一些有益的尝试和探索。     

开创大客户电费回收新局面

多年来，湖南省电力欠费高居不下，电费回收已经成为供电企业第一难事。在这样的严峻形势下，湖南在去年的电费回收工作中还创下近年来最好局面，不仅实现了当年电费结零，还收回了部分陈欠电费。这在3月底召开的湖南省电力公司电力营销工作会议上得以充分的肯定，全员、全环节关注支持电费回收的工作氛围也已逐步形成。那么湖南省电力公司是如何攻破这一难题的呢，我们不妨来看看他们的电费回收经验……     

内外兼修实现电费结零

<正>"电费已经结零了,现在感觉轻松了许多",宣威供电公司营销部主任耿锐说。2014年12月23日,宣威供电公司电费回收成功结零,成为云南电网公司率先电费结零的五家县级供电公司之一,比2013年电费结零时间提前了3天。宣威供电公司为确保年度电费结零目标的顺利完成,周密部署,把电费回收作为一项刚性任务来落实,先将客户分类,再采取针对性的措施做好电费回收工作。管理创新促电费回收"有些用户就是钉子户,说不交就不交。""也有一些不是不想交,而是经营状况不好,没钱交。社会整体经济太萧条了。""有些客户电费只欠一两块     

四川电网抓紧增供扩销

四川省电力公司提出了加紧落实2007年增供扩销措施，同时积极与相关网省公司协商，尽快落实2007年计划外送省外电量。争取尽快恢复发电侧市场运作，将直购电纳人全国试点。积极关注发电企业的电煤供应。在保证当年电费年底结零、月度电费回收在99．99％以上的前提下，采取措施确保2007年底省公司应收电费余额控制在0．2亿元以内，并力争实现结零；省公司全口径（含控股公司）应收电费余额下降至1．74亿元。同时加强和改善对改制县级供电企业生产经营的监控。     

构建电费回收技术支持系统

电费回收是电力营销管理的一个重要环节，是供电企业经营成果的最终体现，直接关系到供电企业的经济效益和持续发展。长期以来，“电费回收难”成为困扰供电企业经营管理的棘手问题，大量的欠费和坏帐加大了电力经营风险。传统的电费回收工作缺乏系统管理，过分依赖人，信息化建设落后等，是“电费回收难”的主要症结。因而积极探索和尝试运用现代化的管理手段，依靠科技进步，构建强有力的电费回收技术支持系统，借助强有力的技术支持系统，推动电费回收管理创新，确保电费回收工作高效、有序地开展。     

实时电费实收管理系统在保定地区的应用

电费回收作为供电企业最重要的经济活动，其工作质量的好坏直接影响着供电企业的经济效益和社会形象。保定供电公司在现有电力营销管理信息系统的基础上，开发电费实收管理系统，实现银企联网，对提高电费回收时效，改善服务质量，树立企业现代化管理形象，将起到至关重要的作用。     

温情催费与优质服务同行

正电费回收"分文不少"是供电企业经营成果的最终体现,是全年营销工作的重中之重,更是基层供电企业的核心工作。截至2013年12月25日,元江供电有限公司累计完成售电量37785.65万千瓦时,应收电费20044.31万元,实现电费回收100%。一直以来,公司不断建立健全营销机制,创新营销服务模式,形成从抄表、稽核、催收、收费与优质服务同行的无缝链接,发扬"三千精神",以动之以情、晓之以理"欠费不欠服务"的人性化电费催收,确保了全年经营成果的"颗粒归仓"。拓宽催收渠道与方式为确保年度"电费结零"     

推行多渠道缴费 便捷完成电费回收

正电费回收是直接体现供电企业经营效益的一项重要工作,一直以来困扰供电企业营抄人员,是一项花费时间最长、精力最多、压力最大的工作,其中的酸甜苦辣只要是从事该项工作都能够体验到,每月为电费结"零"而奔波,付出了极大的人力、财力、精力,耗费了较多的时间。要走出电费回收的困境,就必须运用信息时代带来的便利为电费回收服务。     

供电企业抄表工作的管理

电力销售是供电企业的主要经济效益来源，用户的用电量是收取电费和系统控制的主要依据，因此供电企业的抄表工作是电力营销环节中重要的基础工作，它的准确性、可靠性、及时性直接影响着企业的经济效益。     

乌鲁木齐:电费核收的“1+N”模式

正随着国家经济形势进入新常态,乌鲁木齐地区经济发展也进入转型期,一些产能过剩的企业调整经营、生产模式,这给供电企业的营销工作带来较大的压力。电费回收是供电企业生产全过程的最后环节,也是电力企业生产经营成果的最终体现。为了及时、足额回收电费,乌鲁木齐供电公司转变策略,以"1+N"模式为抓手,连续7年实现了电费到账、在途资金"双结零"。     

浅谈供电企业电费回收管理新模式

作为供电企业营运资金管理的重要一环,电费回收必须加强管理,这是供电企业营运资金管理的一项重要内容。电费回收的管理在供电企业营运资金的周转和经济效益上起到了直接影响的作用。如何监控拖欠电费状况的产生以及正确对待拖欠电费等问题是当今供电企业经营管理中需要直面的问题。     

提高营销财务电费二次对账率

<正>电费核算是电费管理的中枢,对于供电企业而言,电费是否能按照规定及时、准确地收回,账务是否结清,统计是否准确,关键在于电费核算质量。电费对账管理又是电费集中核算体系的重要工作之一,也是供电企业财务与营销部门管理的重要组成部分,是企业经济效益的根本保证。1营销财务电费二次对账率概述营销财务电费二次对账是指对供电企业电费专户的电费达账信息和营销系统的缴费信息进行核对的过程,是供电企业市场营销部和财务部的日常对账。由营销收     

“三千精神”确保电费回收持续3年结零

<正>在2007年至2009年的电费回收工作中,龙海供电所克服各种不利因素,在公司、部门领导的指导及帮助下,全所员工充分发扬"千方百计、千辛万苦、千言万语"的"三千精神",努力将电费回收工作做细做实,最终使今年的电费于12月11日全部结零,创下了电费回收连续3年在陆良供电有限公司内第一结零的纪录。     

基层供电企业电费风险的防控

牟定供电有限公司连续13年实现电费结零,建立了完善的电费回收保障体系。但随着市场经济改革的深入推进,有色金属行业已出现产能过剩、市场需求不足、价格下降幅度大处于亏损经营的状态,企业流动资金普遍不足,欠费风险不断加大。如何有效规避欠费风险,确保电费按时足额回收,是供电企业亟待解决的重要课题。     

关于农排电费回收改革的调查与思考

目前电费回收是供电企业在电力营销中的第一难事,其中对于农业排灌电费的收取更是难上加难。为了保证电费回收,供电企业有时不得已采取限电措施,这样既影响农业经济的发展,又影响了用户与电力部门的关系。农业是我国国民经济的基础,怎样才能做到经济效益和社会效益并举呢?这里,益阳电业局在农排电费回收的工作中走出了一条新路子,我们不妨借鉴一下他们的经验。     

“赫山经验”破解农村电费回收难题

电费回收是供电企业效益的最终体现．而农村电费回收问题一直以来却是困扰县级供电企业的一道难题。在当前全球金融危机的形势下,县级供电企业如何做好农村电费回收工作,规避企业风险,依法治企,益阳电业局赫山供电局在这方面摸索总结出了一套行之有效的农村电费回收工作经验模式,提高了企业的电费回收成效和优质服务水平。     

供电企业实现"零欠费"目标的分析与研究

电是商品,供电企业把电费回收当成第一经营指标天经地义。当欠费成为一种社会顽症时,供电企业曾被压得喘不过气来,不仅严重影响了企业经济效益,也给发电企业带来难以估量的后果,欠费"黑洞"给国家资金造成了严重流失。以实现"零欠费"的A公司为例,从造成欠费的原因、A公司怎样终结欠费时代、A公司实现"零欠费"的启示方面予以论述。     

客户信用等级评馈系统研究与实施

电费回收工作是供电企业营销管理的最后一个环节，是供电企业经营成果的最终体现。电费回收工作的好坏直接影响电力企业的经济效益和社会效益，按时、足额回收电费是电力营销的一项重点工作。利用计算机技术，结合营销MIS系统，随时跟踪客户用电缴费情况，确定客户缴费信用等级，采取相应的电费回收手段和服务策略，建立“客户缴费信用等级评价系统”是非常必要和及时的。介绍了系统的设计思想和设计方案。