压力对工作倦怠的影响

目的:探讨企业客户服务人员工作压力、一般自我效能感与工作倦怠的关系。方法:采用问卷调查法对金融、物业、销售行业292名客户服务人员进行调查。结果:(1)工作压力与工作倦怠的玩世不恭和成就感低落2个维度显著正相关,一般自我效能感与工作倦怠的情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落3个维度均显著负相关;(2)工作压力对女性的影响比男性大,男性的一般自我效能感显著高于女性;(3)未婚员工比已婚员工表现出更大的焦虑和忧郁,工作压力更大;(4)国有企业、民营企业、外资企业客服人员的工作压力依次增大;(5)一般自我效能感在工作压力与工作倦怠的关系中起到了中介作用。结论:工作压力越大,工作倦怠越严重,一般自我效能感在工作压力与工作倦怠的关系中起到了中介作用。     

工作倦怠形成机制的初步研究

通过对322名企业员工的问卷调查,初步探索工作倦怠的形成机制。中介回归分析的结果显示:情绪衰竭完全中介工作需求对玩世不恭的影响,部分中介工作资源对玩世不恭的影响;玩世不恭完全中介情绪衰竭和工作资源对职业效能的影响。这些结果说明:工作倦怠的产生不是一蹴而就的,其内在形成过程是:工作需求过高、工作资源匮乏的工作环境导致员工出现情绪衰竭;在缺乏工作资源的情况下,员工不能有效应对情绪衰竭,引起玩世不恭;情绪衰竭和玩世不恭的长期后果是员工自我评价降低,职业效能低落。     

公立医院医生组织公民行为结构探索与问卷编制

对公立医院医生组织公民行为的维度结构进行了实证研究。以中西方组织公民行为研究为基础,发展出适用于公立医院医生这一特定职业的组织公民行为量表。通过开放式问卷调查,得出公立医院医生组织公民行为的基本构成要素,编制公立医院医生组织公民行为结构问卷,并通过对468名医生进行测试,检验了问卷的可靠性和有效性。最终得出公立医院医生组织公民行为结构包括关系和谐、积极主动、自主学习、维护组织和参加群体活动5个维度,共24个条目的公立医院医生组织公民行为量表。     

任职期限对员工合作行为和工作倦怠的影响

采用问卷法对179对商场女营业员进行施测，以探索人际相似性对员工间合作行为和工作倦怠的影响。研究结果显示，员工在组织中的任职期限越相近，越不可能产生合作性目标，相互间的合作性行为越少，且感受到的工作倦怠越强烈。合作性目标在员工任职期限的相似性与相互支持行为、工作倦怠之间的关系方面起完全中介作用。     

大学生社团授权行为影响凝聚力的研究:以信任为中介变量

目的探讨大学生社团授权行为对社团凝聚力的影响,以及信任因素的中介作用。方法采用问卷调查法,对7个社团共300名大学生进行问卷测查。结果 (1)授权行为各维度、凝聚力各维度和信任各维度之间显著正相关;(2)授权行为各维度对凝聚力具有正向预测作用;(3)信任各维度对凝聚力具有正向预测作用;(4)信任两个维度在授权行为与凝聚力之间起部分中介作用,授权行为通过获得信任而产生凝聚力。结论提高社团授权行为,并增加成员信任度,对社团凝聚力有重要影响。     

绩效管理过程公平性与组织公民行为的关系

用实证研究的方法探讨了我国企业绩效管理过程公平性和组织公民行为之间的关系.采用中国人组织公民行为量表和绩效管理过程公平性问卷的方式对广东省企业员工进行测量,研究结果发现:绩效管理公平性对组织公民行为具有影响作用,即绩效管理公平性与组织公民行为之间呈现正相关关系.组织承诺对组织公民行为的变异具有独立的解释作用,并在绩效管理公平性和组织公民行为之间起中介作用.     

心理所有权、组织认同与组织公民行为——中国情景下的实证研究

通过544个有效样本的问卷调查数据,探讨心理所有权对组织公民行为产生影响的作用机制,尤其是研究组织认同在其中的中介作用以及中国人传统性的调节作用。研究结果表明,心理所有权对员工的组织公民行为有显著的正向影响(相关系数是0.421,P<0.000);组织认同在两者之间起完全中介作用,即心理所有权是通过影响员工的组织认同进而影响组织公民行为。层次回归方程分析的结果显示,中国人传统性对组织认同与员工组织公民行为之间的关系具有调节作用。具体而言,对于传统性低的员工而言,它们之间呈显著正相关关系;而对于传统性高的员工而言,相关关系并不显著。     

大学生时间管理倾向与拖延行为的关系:自我控制的中介作用

目的探讨自我控制在时间管理倾向与拖延行为之间的中介作用。方法采用青少年时间管理倾向量表、自我控制量表和一般拖延行为量表对573名大学生进行测量。结果时间管理倾向各维度与自我控制存在显著正相关,时间管理倾向各维度、自我控制与拖延行为存在显著负相关,自我控制在时间价值感与拖延行为之间起着完全中介作用,在时间监控观、时间效能感与拖延行为之间中起着部分中介作用。结论大学生时间管理倾向通过自我控制影响拖延行为。     

任务相依性与组织公民行为:团队成员交换的中介作用

本研究基于现实中团队合作的趋势和组织行为重要性的要求,从组织特征和工作任务特征的角度出发,围绕任务相依性和团队成员交换研究组织公民行为。通过对多家企业的209名员工的问卷调查研究发现,在中国社会环境中,团队成员交换可以直接影响组织公民行为及其各具体维度;任务相依性直接、或者通过团队成员交换的中介作用影响组织公民行为,包括帮助行为、个人主动性、公司认同和保护公司资源,但对维护人际和谐没有影响作用。     

前瞻性人格对职业成功的影响:一个链式中介模型

目的基于计划行为理论、社会交换理论,考察前瞻性人格对职业成功的直接和间接影响机理。方法通过对578份企业员工进行问卷调查,并采用AMOS、Process工具对样本数据进行共同方法偏差检验、主效应分析、中介效应分析来验证假设。结果前瞻性人格能通过工作形塑与组织内员工导航行为对职业成功产生积极影响,且该中介作用包含了3条路径——工作形塑的中介作用、组织内员工导航行为两条单独的中介作用路径、以及工作形塑—组织内员工导航行为的链式中介作用;结论基于实证研究结果,建议企业关注员工个人特质产生的积极影响,营造有利于开展主动性行为的企业环境,树立健康的职业成功观,为企业管理实践提供了一定的理论和实证支持。     

企业R&D人员工作压力与工作倦怠的关系

目的以1766名企业RD人员为被试,考察了企业RD人员工作倦怠的特点以及工作压力对工作倦怠的预测作用,并对社会支持和应对方式在工作压力和工作倦怠关系间的中介作用进行了检验。方法采用问卷调查法进行数据收集,并运用SPSS13.0进行数据录入和统计分析。结果 (1)本研究所有企业RD人员中,出现工作倦怠的人数占77.69%;离婚者的工作倦怠显著高于未婚者与已婚者;(2)企业RD人员的工作压力正向预测工作倦怠,社会支持、积极应对以及消极应对在工作压力和工作倦怠之间起部分中介作用。结论多数企业RD人员存在一定程度的工作倦怠;工作压力是工作倦怠的重要预测源且工作压力对工作倦怠的作用受到社会支持和应对方式的影响。此外,企业RD人员使用的应对方式并非单一或一成不变的,而是可能随着不同问题情境而发生相应改变。     

心理契约违背对组织公民行为的影响:上级支持的中介作用

心理契约违背是组织雇佣关系良好程度的一个重要信号,对员工组织公民行为有着许多负面影响.本文首先通过文献研究提出假设,认为上级支持感是心理契约违背影响组织公民行为的中介变量.然后通过对16家企业的225名员工的问卷调查,实证检验了心理契约违背、上级支持感和组织公民行为之间的关系,结果发现:(1)心理契约违背对上级支持感存...     

自尊对成就动机和生活满意度的预测作用

目的探讨自尊对成就动机和生活满意度的预测作用。方法随机追踪调查了北京市3所高校124名(男52名,女72名)研一学生,采用自尊量表(SES)对其自尊水平进行初测,在0.5a后测量其成就动机(AG)和生活满意度(SWL)。结果自尊对0.5a后的成就动机(β进取=0.24,P<0.05;β规避=-0.23,P<0.05)和生活满意度(β=0.44,P<0.01)均有显著的预测作用。结论通过个体的自尊水平可以在一定程度上预计其未来的成就动机,通过提高自尊水平可以促进成就动机和生活满意度的提高,此结果对管理和教育领域有一定的影响。     

心理所有权对员工工作绩效的影响机制研究

为了研究心理所有权与组织承诺、组织公民行为及员工工作绩效之间的关系,对380名企业员工进行了问卷调查。研究结果表明：心理所有权可以通过员工组织承诺和组织公民行为对工作绩效产生影响,即组织承诺和组织公民行为在心理所有权与员工工作绩效之间起中介作用。     

心理契约破坏对企业员工组织公民行为的影响

为探讨情感承诺在心理契约破坏对不同类型组织公民行为影响的中介作用。本研究对来自杭州、苏州与常州的12家企业的330名员工进行了问卷调查,结果显示：①心理契约破坏对组织公民行为存在显著负性影响,并且心理契约破坏对指向个人的组织公民行为（OCB—I）的影响更大;②心理契约破坏对指向组织的组织公民行为（OCB—O）的影响是通过情感承诺来传递的,而对指向个人的组织公民行为（OCB—I）的影响则是直接作用。     

组织公平与组织公民行为-组织承诺的调节作用实证研究

大多数经验表明:组织承诺能够增强组织公平与组织公民行为的正相关关系(即组织承诺对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用)。以珠三角地区70多家企业为背景,采用层次线性回归的方法对此进行验证,通过研究也得出与上述相同的结论:组织承诺对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用,同时组织承诺的5个维度亦对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用。     

CEO伦理型领导对群体反生产行为的影响:伦理文化与组织结构的作用

目的运用社会学习理论探讨了CEO伦理型领导对群体反生产行为的影响机制。方法纵向调查了26家企业、51个部门中的296名员工,采用HLM跨层分析技术检验研究假设。结果 (1)CEO伦理型领导负向影响群体反生产行为;(2)伦理文化在其中具有部分中介作用;(3)CEO伦理型领导与群体反生产行为的关系受到组织结构的负向调节作用,即在集权度、正式度较低的有机式组织中,CEO伦理型领导对群体反生产行为的负向影响更加强烈。结论 CEO伦理型领导对群体反生产行为具有显著的抑制作用。     

12-16岁少年认知共情与欺凌角色行为的关系：一个有调节的中介模型

目的 探讨12～16岁少年的认知共情与欺凌角色行为的关系,同时探讨道德推脱的中介作用,以及该作用是否会受到情感共情的调节。方法 采用基本共情量表、道德推脱量表和欺凌参与角色行为问卷对杭州市221名12～16岁少年进行施测。结果 (1)认知共情与欺凌、促进欺凌、事不关己行为显著负相关,与捍卫行为显著正相关;(2)道德推脱在认知共情与欺凌、促进欺凌、事不关己行为之间存在部分中介作用;(3)情感共情调节了道德推脱中介作用的前半路径。结论 该研究有助于深入探究12～16岁少年欺凌角色行为的发生机制,对于预防和减少校园欺凌事件的发生,构建平安和谐校园,也具有重要现实意义。     

组织公平对组织承诺及组织公民行为影响

选择珠三角地区(主要是广州、深圳、东莞、中山等)70多家企业642名员工作为样本,采用结构方程模型验证员工组织公平、组织承诺和组织公民行为的关系。结果表明员工组织公民行为与组织公平、组织承诺成正相关关系,组织公平与组织承诺成正相关关系,并且组织承诺在组织公平和组织公民行为中起到了中介变量的作用。     

教师继续教育培训认同、主动行为、任务驱动对工作绩效的促进机制

目的探查教师继续教育培训认同、主动行为、任务驱动对工作绩效的影响。方法采用整群抽样对246名中学教师进行问卷调查。结果 (1)教师继续教育培训认同、主动行为、任务驱动和工作绩效呈显著正相关;(2)教师继续教育培训认同直接正向预测工作绩效,同时还通过主动行为和任务驱动的多重中介作用对工作绩效产生间接的预测作用;(3)教师继续培训认同度的高低对工作绩效的影响机制不同,培训认同度低的教师通过任务驱动的部分中介作用影响工作绩效,培训认同度高的教师通过主动行为的部分中介作用影响工作绩效。结论教师继续教育培训认同影响教师的工作绩效,主动行为和任务驱动产生中介调节作用。