掘金社区电子商务 物业服务企业创新盈利的端品

有人说物业服务企业是"守着金山讨饭吃",看似笑言,实则不然。何为金山?一个社区就是一座金山;何为金?成千上万的社区居民就是一个大金矿!     

跨入尚端物业服务时代

物业管理从诞生之日起,就致力于为广大业主的安居梦保驾护航,随着生活水平的提高,社会对高端物业服务的需求越来越大。为了在房地产激烈的同质化竞争中突围而入,满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,推动物业服务企业向现代服务型企业转型,发展高端物业服务已势在必行。     

规模型物业服务企业商业模式创新探讨

近年来,由于物业管理成本不断追高、物业服务费标准不涨反降、劳动力成本提高等原因,物业管理行业面临较大的生存压力。根据行业生存状况调查统计显示,全国接受调查的4600家物业服务企业中,仅有40.07%的企业盈利,平均盈利额81.28万元/年;有40.76%的企业亏损,平均亏损额为37.22万元/年……。可见,我国大部分物业服务企业的经营状不容乐观,而要改变这种窘境,除了完善行业保障机制、保持市场正常优胜劣汰的整运行、增强自身发展能力等之外,物业服务企业具有了一定规模优势之后,积极探索合适的商业模式也是一个有效的途径。     

集成商模式 引领物业服务企业未来商业模式

<正>随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,对物业服务企业来说是机遇也是挑战。当前,物业管理行业正面临一个由初级阶段向高级阶段过度的关键时刻,物业管理行业外部和内部的环境发生了重大变化,客观环境的     

对物业服务企业商业模式的思考

<正>对于在市场体系中处于竞争状态的企业来说,具有符合市场竞争要求的商业模式是经营成功的保证。而对于中国物业管理行业来说,积极思考如何保持企业长久发展的商业模式,标志着我国的物业管理     

社区物业管理的先锋军——深圳居佳物业服务“村改居”小区创新纪实

作为管理好、信誉好、创新好的品牌专业公司,居佳公司在推行社区物业管理的固本强基、持续发展上作出了不少有益探索、创新和实践。     

探索商业模式 扬起前行之“帆”——物业管理行业创新势在必行

<正>纵观业内企业,发现不少引人深思的现象:有人说:物业管理系微利行业,物业服务企业生存艰难、命运多舛;有人说:物业服务企业是典型的"靠着金山要饭吃";有的公司在微利的生死线上挣扎,有的企业独辟蹊径赚得盆满钵盈;     

住宅物业服务企业商业模式再造

<正>去年年底前,我去拜访住宅市场的几个同行老总,小结一下,如今住宅市场的行内业务结构大概有三种:业务结构一:增值服务+传统物业服务+公共区域经营+特约服务。这类     

借酒店管理之“长” 提升社区物业服务

社区物业服务要做到让业主满意放心,必须要投入自己的真情,细微之处见真情,真正把业主当成自家人。这种服务就是一种能打动人心的人性化服务。     

创新商业模式 让物业服务企业走的更远——关于行业创新的一点思考和提示

<正>我们为何研究商业模式?笔者听到过一个故事:从前,在一个村庄里,住着两个人,且称之为张三和李四。由于村子里没有水源,他们日常用水都需要到很远的地方去挑水。日复一日,年复一年,生活照旧继     

彩生活重构物业服务商业模式

随着互联网的衍生与发展,客户需求、环境、技术等均发生了巨大改变,传统商业有必要重新审视和构架：由客户需求着手,从管理手段、技术应用、成本结构等方面重构商业模式.重构不是重来,而是要顺势而为. 机遇与挑战并行 然而,在重构之前我们同样面临着种种挑战.首先,单就社区这一块就有两方面的问题.一是社区居民之间缺少沟通交流,一栋楼里虽然居住着很多人,但彼此之间如同陌生人,这种情况在国内已存在很多年了.如何打破人与人之间的冷漠,营造和谐友爱的社区居住环境,是地产品牌发展的关键.     

点滴积累 当好项目经理——听项目经理讲述社区物业的“家长里短”

<正>纵观物业管理的发展进程,物业管理项目经理在其中充当着尤为重要的角色。一个优秀的物业管理项目经理,是具备独立承担多个物业项目能力的复合型人才,是做好物业管理的关键所在。     

物业服务企业的数字化生存

<正>近期有两条新闻吸引了记者的眼光,一个是中国互联网企业在美扎堆上市。仅仅5月,就有人人网(5月4日纽交所)、网秦(5月5日纽交所)、世纪佳缘(5月11日纳斯达克)、凤凰新     

让物业服务企业的“名片”更靓丽——对办好物业服务企业内刊的几点想法

内刊是物业服务企业的一张"名片",在企业文化塑造、和谐社区构建中发挥着重要的作用。但如何办好内刊,让她更好地服务于企业和业主,是内刊编辑们需要着重考虑的问题。     

体验物业服务“创新美”

<正>物业服务是普通的繁琐小事吗?不假,但笔者所在的公司在实践中通过持续创新,让服务的"美感"流淌在正弘物业人的心田。行业普遍认可一个道理:创新适合自身的商业模式,才能在市场竞争中脱颖而出并发展壮大。笔者公司对此深有体会,发展之初创立了"四项基本原则",以客户满意为导向,打造可持续发展的品牌企业,借此和大家分享我们心里的"美滋滋"。     

为物业服务注入“魂灵”

<正>在笔者所服务的三峡实业公司葛洲坝项目中,随着电力企业改制重组,一部分人员退岗退养在家,闲下来后产生了心理落差,无所适从,少数人用麻将打发时光,造成身体不适、生活没有规律。物业服务公司一方面通过橱窗、黑板报等平台宣传中老年人生活常识,     

胜利在“网”——物业服务企业网站观察

<正>微传播、流媒体、云计算,如果你还搞不懂这些新概念,那么你就out了。同样作为一个企业管理者,若你尚不理解电子商务、IT解决方案以及交互式管理,那么你和你的企业可能已经错过了一场新的商业变革。这两年,我们在《城     

“道”“术”兼备的“社区大管家”——河南太平世家物业服务有限公司的管理经验

秉承“业主至上、服务第一”的思想,选择“市场化生存、精细化管理,专业化服务”的发展方向,以“源于星级、持续满意”为企业理念,着力打造“和谐、欢乐、健康”的主题文化社区,这就是在竞争激烈的今天,河南太平世家物业服务有限公司在管理中“道”与“术”的舞蹈,也是其生存的方略。     

物业服务企业走通电子商务路

涨涨涨!用工成本上涨、运营成本上涨、能源支出上涨,唯独物业服务费无法上涨。急急急!企业老板无良策、企业员工留不住、生存已成大问题。不知道同行的你,是否也怀着同样的心情。本期本刊邀请各方嘉宾,从开展电子商务、资产管理、控制成本、多种经营等多角度共议"如何应对经营压力"这一热点话题。