基于ITIL的政务云运维管理平台设计与研究

近几年政府已将云计算作为新兴产业重点推进,鼓励云计算产业发展。但面临的问题是,随着云计算在政务领域的兴起,政务云运维服务管理的研究却还处于探索阶段,尚没有统一的规范和模式。本文分析了云计算环境下带给政府部门IT运维管理模式的转变,并结合ITIL理念对政务云运维管理建设方案进行探讨,提出了基于ITIL的政务云运维管理的流程和方法,为建立政务云运维管理体系进行了有意义的探索。     

基于ITIL与物联网的开放型IT运维云服务平台的研究

大数据时代的到来,使得几乎所有信息都变成了"0""1"这样的二进制代码.面对物联网信息中心信息量的爆炸式增长,物联网企业在虚拟化云计算技术的刺激下,将基于运维的IT云服务平台作为支撑企业业务运营的技术保障.文章以开放型ITIL框架作为平台的基础构架,探讨了J2EE环境下物联网IT运维云服务平台的设计与优化,网络化实践应...     

云环境下的IT服务管理研究

云计算技术的出现让企业面临着新的选择和决策.在优势和风险并存的情况下,企业如何从云环境中获取和管控所需要的IT服务是亟需研究的问题.文中基于云服务的特点,对企业的云服务管理要素进行了分析,参考ITIL（Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础架构库）理论,提出了云环境下对服务匹配和服务实施过程的管控方法.最后构建了面向企业的云服务管理模型,以供企业进行云环境下的IT建设时参考.     

基于ITIL的中小商业银行IT服务管理研究

本文在分析中小商业银行的业务发展趋势、信息化特点和科技部门管理现状的基础上,构建了一套"基于ITIL的中小商业银行IT服务管理体系"。通过建立流程化的服务体系,极大的改进了银行内部支持运作效率,可以大大降低银行IT运营成本,而通过寻求ISO20000国际认证,证明银行IT服务能力符合国际标准的同时,也反应出银行对承载业务的IT系统的管理是高效、有序和稳定的。该体系在笔者所在银行的成功实践,检验并证明了其实用性和价值,对同类中小商业银行的科技服务转型提供了较强的借鉴意义。     

基于ITIL的高校校园网运维体系研究

随着高校信息化建设的迅猛发展,整个校园网运维难度也在不断地加大。因此校园网管理部门需采取新的方法以适应高校对校园网服务的更高要求。基于此剖析了ITIL理论,将ITIL理论应用到高校校园网运维体系,使高校校园网的运行与维护体系进入规范化、流程化的新阶段。     

基于ITIL的卫生信息中心服务管理研究与设计

基于ITIL的IT服务管理体系,对于过去杂乱无序的IT服务进行了整体改善,使得用户从救火式IT支持转变成为IT服务管理体系.在对IT运维资源的整合管理,对IT运维管理进行流程的科学合理设计,使得其组织结构更为清晰,职责分工更为明确.     

基于ITIL的代维服务提供

对于通信行业代维服务的现状、问题进行分析,并提出基于ITIL的初步解决方案,为通信行业的代维服务的管理、实施提供参考。     

基于ITIL理念的高职院校数字图书馆体系构建

文章从ITIL的主要内容出发,阐述基于ITIL理念的高职院校数字图书馆体系构建的必要性,并提出构建的基本框架。     

基于ITIL理念的运维体系的探析

文中基于ITIL理念的运维体系,对实施ITIL运行维护体系的必要性和ITIL理念的运维体系进行了探讨,重点分析了企业ITIL运行维护体系模型,这一研究对于企业的现代化管理具有一定的参考价值。     

基于ITIL方法的运维服务系统研究与设计研究

文章系统分析了ITIL技术,针对企业运营服务系统进行架构设计,介绍了以ITIL技术为基础的运维服务系统架构,包括服务台处理流程设计和系统架构设计,以提升企业服务管理能力。     

基于ITIL理念的IT运维探索

随着公司的大规模扩张,IT的运维工作日渐重要,传统的运维方式和方法已不能满足需求。本文从分析公司的运维现状出发,基于ITL,探索了信息系统运维体系总体框架以及运维平台架构。     

云数据中心虚拟资源管理系统研究

云数据中心作为数据中心服务的演进,给数据中心产业带来按需使用,按量计费的全新软硬件的资源出租模式。由于数据中心规模的扩大和功能的多样性,随之出现的问题是数据中心的可靠性以及维护管理的巨大成本。对云数据中心虚拟资源系统进行研究,通过云数据中心资源整合,物理资源虚拟化,实现资源的统一、弹性调配,进而实现云数据中心的高效及低成本运营。     

基于云计算的高校资源管理研究

在分析高校资源管理存在的主要问题的基础上,尝试提出了利用云计算三个层级来管理高校资源的方案,该方案对高校资源现代化管理具有一定的参考价值.     

基于ITIL思想的ERP运维研究

提到IT服务,人们总是针对服务器或者网络的运维进行研究,很少专门针对ERP系统运维进行研究。实际上,目前企业对ERP系统的重视程度也越来原来,ERP运维不仅仅是对硬件的维护,更是对系统业务的维护。本文正是基于ERP业务的运维角度,根据ITIL思想对ERP运维提出了解决方案,经过实践证明,此方法可以有效的提高ERP系统运维的效率。     

基于ITIL架构的高校一卡通运维管理体系的研究

为了使高校一卡通有一个有效的运维管理体系参考模型,以便实现运维的流程化和规范化,从高校一卡通系统的实际运维管理出发,分析了一卡通运维管理的现状,指明了存在的问题。借鉴并拓展了ITIL理论与方法,提出了组织结构和规章制度的建设,构建了基于ITIL理论的一卡通运维管理体系。今后可作为一卡通运维管理的参考模型,来优化运维服务,提高一卡通运维管理水平。     

基于ITIL的加油IC卡运维管理系统设计

借助ITIL的思想分析了中石化山东加油IC卡系统的特点和业务模型。根据业务模型分析,采用分布式结构和J2EE平台,设计实现了一套完整的加油IC卡运维管理系统。在系统设计过程中,创新性的引入系统性能的量化评估方法、基于分布式的权限模型以及系统的测试用例。     

基于云计算的高校数字化教育资源管理研究

为实现高校数字化教育资源整合管理,降低数字化教育资源建设和维护成本,提升高校整体的数字化教育资源管理效率。采用云计算技术,结合高校数字化教育资源管理现状,分析目前高校教育资源管理中存在的问题,提出云计算的高校数字化教育管理的可行性分析和教育资源管理方案,促进高校数字化教育资源的统一管理,提高数字化教育资源利用率,实现数字化教育资源共享,提升高校数字化教育资源管理水平。     

基于ITIL的校园网综合业务管理系统研究

分析了目前校园网的发展特点和管理过程中存在的问题,提出了基于ITIL的校园网综合业务管理系统设计架构,详细介绍该系统中服务提供和服务支持的主要功能。系统简化了服务提供的事务处理流程,为建立校园网运维管理体系提供了必要的技术手段。最后,简单介绍了该系统在某校实际使用情况。     

基于ITIL的中国石油IT运维管理体系研究

通过对中国石油及国内相关企业IT运维管理现状的调研分析,深入研究运维管理模式理论及发展趋势,结合ITIL国际最佳实践和企业信息化建设实际情况,研究出一套适合中国石油特点、符合系统应用和运维管理、满足未来发展需求的IT运维管理体系参考模型和运维管理模式,同时提出中国石油IT运维管理体系的提升建议.     

基于ITIL的虚拟学科群系统总体框架的研究

本文以ITIL为基础,遵循以流程为导向、以用户为中心的核心思想,结合IT项目运行周期、大学生培养三维结构的特点,针对虚拟学科群系统框架、流程、功能模块进行相关研究,从而实现提高系统服务管理水平的目标。