众怒难犯 互联网安全遭遇新难题

互联网很久没有出现如此大规模且明目张胆的恶意攻击事件了：10月11日,也就是在淘宝发布《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》的第二天,7000余家中小卖家集结了50000网友,利用淘宝商城的规则漏洞,有组织有计划地对商城大卖家实施＂拍商品、给差评、拒付款＂的恶意操作行为,致使多名商家被迫关闭交易,产品下架,经济损失严重。有人将这次恶意攻击行为称为＂淘宝暴动＂。在此记者不想对这次事件中各利益方的立场和做法进行任何评价,作为信息安全业内人士,记者所关注的是这次淘宝事件背后所渗透出来的信息安全危机。     

国内

淘宝大涨价引小卖家“暴动”以强欺弱必须反省 近日，淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》，将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅5倍到10倍。同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。此举引起大批商家，尤其是中小商家的不满。     

国内

淘宝大涨价引小卖家“暴动”以强欺弱必须反省 近日，淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》，将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅5倍到10倍。同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。此举引起大批商家，尤其是中小商家的不满。     

淘宝商城事件升级：小卖家转攻支付宝

小卖家抗议淘宝商城涨价的行动再次开始。日前,围攻淘宝商城的部分小卖家转而攻击支付宝,通过制造“支付宝将用户资金挪用,资金链断裂”等舆论,呼吁以提现的方式对淘宝商城施压。在中小卖家聚集的34158号YY群中,该群组正悬挂着“我们的口号是‘亲,今天您淘提了吗？”’的公告。该群的管理员呼吁群组内的中小卖家对支付宝进行提现,即把自己存储在支付宝内的余额提取到自己的银行账户上。     

天猫为何一再好心办错事

淘宝商城遭围攻的一幕恍如昨日,今日的天猫再度激起公愤。按照常识,＂黄金周＂必然是天猫（Tmall,前身为淘宝商城）商家忙于卖货赚钱的大好时机,但今年的8天长假期间却有天猫200多位中小商户急于维权。激怒他们的不是网络购物者,而是声称要给他们打造创富平台的天猫。据《新京报》报道,天猫的十几名商家准备在近期起诉天猫,以讨回被天猫扣除的1万至10万元不等的保证金。     

互动电视的杀手级业务——电视商城

2010年6月29日,由阿里巴巴集团与华数电视传媒集团投资1亿元的合资公司华数淘宝正式成立,随后推出了华数电视淘宝商城。华数淘宝商城是通过数字交互界面完成电视购物,首期将提供包括家具日用、数码电器、服装等12类商品,入驻商家近百个,提供商品约为3000多种。华数淘宝商城的推出,标志着一种全新的销售模式——电视商城诞生了。     

围攻 淘宝商城

曾几何时,马云是成千上万个淘宝小卖家心中的"神"。许多小卖家都能背上几段"马云经典语录",或是马云发家史中的某个小故事。甚至在外面进货、发货走得很辛苦时,会想到马云当年创业走破了14双皮鞋。过去,这些小卖家也曾是马云坚实的左膀右臂。淘宝用免费政策聚扰起了人气,后来居上并赶走了不可一世的eBay。在一些小卖家看来,与淘宝就像是谈了一场先甜蜜后苦涩的恋爱。2003年成立之初,淘宝像个体贴的女朋友,双方相互扶持;接着,淘宝升级为老婆,开始给老公提出了很多相处的规则;从淘宝商城开始,淘宝"心里有了别人,对自己再不上心";2011年10月,淘宝"不要我们了"。与淘宝一起成长起来的小卖家们,怀着"将被抛弃"的恐惧和因爱生恨的不平衡心理,竟然开展了一场令人吃惊的"暴力"行动。然而这场"战役"没有赢家。小卖家身心俱疲,淘宝的商业道德再次受到拷问。网商的转型,是否应该以牺牲中小卖家的利益为代价?     

淘宝搜索引擎优化策略研究

淘宝搜索引擎优化是指通过研究淘宝排名规则，把自己的产品优化成符合排名规则的产品，从而获取较好的排名。本文通过研究淘宝最新排名规则，总结出影响淘宝搜索排名的因素，从而提出淘宝搜索引擎优化策略，为淘宝卖家经营提供参考。     

铲除腐败,需依靠制度建设

来信点评：《IT时代周刊》总第246期封面文章《淘宝腐败黑幕调查》。读者观点：企业在坚持价值观塑造的同时,需要更多地依靠制度建设的力量。在未来,淘宝需要在人事管理和公司制度建设上恶补功课。贵刊此文可谓振聋发聩,发人深省。作为国内最大的电商,阿里巴巴近年来遭遇一串踉跄步伐,丑闻不断。先是淘宝商城擅自大幅提价所带来的＂伤城＂事件,让商城大量的中小卖家在高门槛之下几乎快丧失继续运营的能力,     

网刊互动

编辑推荐聚划算新规推高广告价商家陷入左右两难境地IT商业新闻网记者/幕习叶舟7月1日,以《聚划算商品团规则》及《聚划算生活团规则》为核心的规则体系正式生效,迄今已满一个月。在聚划算新规中,推出了竞拍系统,想入围广告位,必须经过竞拍。这一新规实施一个多月来,广告位竞拍价格飙升,有的品类可谓天价,引来诸多商家的不满。入围的商家担忧值不值,没有入围的商家担心影响生意,逐渐被边缘化。淘宝方面此前公开表示,聚划算调整规则体系,就是为了斩断权利寻租空间,规范商品上架流程。点评:从聚划算修改规则,可看出阿里巴巴打击腐败的决心。但是,任何事情都有两面性,聚划算广告位竞拍可在一定程度上遏制权力寻租,打造团体廉洁体系,但同时也殃及商家的利润,将竞拍价格推高,聚划算的价格优势也被抹平。     

网刊互动

编辑推荐聚划算新规推高广告价商家陷入左右两难境地IT商业新闻网记者/幕习叶舟7月1日,以《聚划算商品团规则》及《聚划算生活团规则》为核心的规则体系正式生效,迄今已满一个月。在聚划算新规中,推出了竞拍系统,想入围广告位,必须经过竞拍。这一新规实施一个多月来,广告位竞拍价格飙升,有的品类可谓天价,引来诸多商家的不满。入围的商家担忧值不值,没有入围的商家担心影响生意,逐渐被边缘化。淘宝方面此前公开表示,聚划算调整规则体系,就是为了斩断权利寻租空间,规范商品上架流程。点评：从聚划算修改规则,可看出阿里巴巴打击腐败的决心。但是,任何事情都有两面性,聚划算广告位竞拍可在一定程度上遏制权力寻租,打造团体廉洁体系,但同时也殃及商家的利润,将竞拍价格推高,聚划算的价格优势也被抹平。     

淘宝卖家潜在风险研究

淘宝网和天猫商城为许多高校毕业生提供了创业基地,提供了就业机会,也为网购买家提供了许多质优价廉的商品。于此同时,淘宝和天猫卖家也面临着许多的风险,比如利用评级体系敲诈卖家的职业差评师、职业删差评师、利用淘宝规则敲诈卖家的职业维权师、职业退款师等群体的存在,给卖家的生存带来了巨大的冲击,因此除了要掌握不良群体的运作手段,同时研究好淘宝规则,做好卖家基本功,消除这些不良群体的影响,做一个成功的淘宝卖家。     

淘宝网店顾客忠诚度影响因素——基于宁夏大学淘宝用户的调查

提升顾客忠诚度对于增加淘宝网店的收益,降低其经营成本具有至关重要的意义。本文将淘宝网店顾客忠诚度的影响因素提炼为顾客满意、感知价值、转换成本、顾客信任等四个维度,以宁夏大学淘宝用户为对象进行问卷调查,利用Spss17.0软件对所得数据进行统计分析,根据分析结果对各相关因素进行深入探讨,据此为淘宝商家提升顾客忠诚度给出改进建议。     

淘宝进军B2C是一个阳谋

细心的淘宝用会发现,从4月10日开始,淘宝已经悄然进军了B2C——为了推广里面的商城,淘宝对页面及内容作了系列修改,包括在首页取消了“淘宝集市“,在最醒目位置刊登商城广告,搜索结果中优先列出商城产品等。     

从天猫诞生看淘宝商城更名

淘宝商城“喵”的一声,“天猫”这个名字就这样诞生了,而“淘宝商城”成为了历史。     

民营快递自救软着陆

“申通,卖家喊你来收快件!”,这是近日在淘宝网“物流论坛”中流行的一句话。 申通不接淘宝卖家的单子了？顺丰快递也在其全国400热线上留言,“因为南方雨雪天气,延误您的包裹请谅解”。送不出快递了!影响的是众多网商的生意。     

民营快递自救软着陆

“申通，卖家喊你来收快件!”，这是近日在淘宝网“物流论坛”中流行的一句话。 申通不接淘宝卖家的单子了？顺丰快递也在其全国400热线上留言，“因为南方雨雪天气，延误您的包裹请谅解”。送不出快递了!影响的是众多网商的生意。     

淘宝反腐,不是马云一个人的事

5月4日,阿里巴巴对外披露淘宝小二贪腐问题调查进展,称涉案人员已被警方刑拘,并对一些人员采取了强制措施。此外,阿里巴巴还在新浪微博上公布五喜旗舰店等首批9家被永久关闭的淘宝店,并列出了已进入司法程序的网商名单。这是马云首次明确对腐败员工以及涉嫌不正当行为网商的处罚,并试图与之划清界线,视违法、违规的严重程度决定是否移交司法机关,追究其法律责任。     

吉利淘宝开设旗舰店开始网上卖车

日前,吉利汽车正式进驻淘宝商城开设旗舰店,成了淘宝网上首家汽车销售企业。     

马云收紧流量入口非治本之策

跺一脚都会让电商行业抖三抖的马云,似乎对淘宝商城的流量入口越来越谨慎了,为了"肥水不流外人田",他正通过打压导购网站的方式,不断收紧淘宝商城的流量入口,防止养虎为患。近日,反制导购网站"美丽说"投靠腾讯阵营的喧嚣未去,