基于顾客购物行为网络满意度模型构建

文中以网络消费者为研究对象,从网络消费者购物行为对网络购物满意度的影响的视觉,根据顾客满意度与购物行为的相关理论,建立网络满意度与网络消费者购物行为之间的关系模型,并通过实证分析来检验模型。     

基于决策树的网络客户分类方法研究

传统的网络购物只是对商品进行一个简单的分类和陈列,对于电子商务的商家并没有对网络消费者的购物数据进行深入研究探讨.针对网络购物过程中消费者选择商品的趋向性的不同,引入了基于决策树分类方法对网络客户购买商品的行为进行分析,并从决策树中挖掘出影响网络购物的主要因素以及各因素对网络购买行为的强弱影响程度.实验结果表明,此方法可以有效的对网络客户进行分类,有利于决策分析.     

网络购物风险分析及消费者应对策略探讨

随着互联网的快速发展,网民人数不断增多,网络购物日渐成为人们购物的主流方式之一。据互联网信息中心数据显示：2010年网络购物的市场规模超过4300亿元,使用过网络购物的互联网用户更是接近2亿人。网络购物已经成为发展最迅速,与网民利益最相关的网络应用。但是,网络购物在给市民带来便利的同时,也隐藏着各种风险。据调查,2010年,有近28%的互联网用户遭遇过虚假钓鱼网站、诈骗交易、交易劫持、网银被盗等针对网络购物的安全攻击。针对网络购物的安全威胁已经成为影响互联网安全的重要形式。研究网络购物风险及消费者应对策略对保障消费者利益有非常重要的意义。     

网络口碑在服装网购中的应用研究

随着网络购物的快速兴起,顾客满意度却呈现下降趋势,网络口碑成为消费者作出购买决策的重要参考依据。本文在对相关文献整埋的基础上,结合服装网络购物的特点,分析口碑信息因素与信息接收者因素共同作用,影响消费者作出最终购买决策。最后,本文提出了服装网络口碑营销的相关对策和建议。     

电子商务与传统商务的能耗比较研究

电子商务是一种新的商业模式,在对经济、社会和资源环境产生影响的同时,与传统商务相比,也必然会对能耗产生不同的影响。本文首先回顾了近些年国内外对电子商务能源影响的研究;建立了电子商务和传统商务的能源影响的对比框架;以2009年网络购物为例,对电子商务从广告营销、物流配送、实体店/商品库、库存/销售数据库、电子商务平台和消费者行为等五个环节,进行了定性分析和初步的定量计算。研究发现,与传统购物相比,2009年网络购物对直接能耗的影响是：在广告营销、节约实体店开店和节约社会仓储面积等环节,网络购物能够减少能耗的消耗量;在物流配送、网络购物交易平台和消费者网购环节,网络购物的能耗是增加了;总体上,当年网络购物的直接能耗与传统购物相比仍然有较大的减少。据此,作者提出继续鼓励电子商务的发展,推动电子商务行业开展节能工作,提升物流业能源效率,利用电子商务模式的优势优化社会库存分配,推动环境友好型和资源节约型社会的建设,使消费者自觉自愿做到节约资源。     

网上消费者粘性行为的模型构筑——基于IS—ECT理论的消费者粘性研究

近年来,随着电子商务的日益普及,培养消费者对购物网站的粘性显得至关重要。本文在网络购物背景下,以持续使用的期望确认模型（IS-ECT）为框架,将感知有用视为外部感知因素,同时加入体现消费者使用购物网站过程中心里状态的内部感知因素——感知愉悦和自我感知效能,构筑形成消费者粘性行为的理论模型,并通过网络发放调查问卷,使用分析软件SPSS和Amos对收集到的数据进行分析处理,进一步验证了消费者内,外部感知因素相互影响关系及其对重复购买意图和粘性行为的正向影响。     

百思买全球战略受挫 中国市场受波及致高层动荡

鉴于当前低迷的经济形势,百思买不得不重新考虑当初的全球扩张计划。同时,随着消费者逐渐将目光转向网络购物,投资者对百思买的日常开支和门店规模提出质疑消费者疲弱的日常支出和不断变化的购物习惯,让全球收入最高的电子零售商苦不堪言。     

网络购物中的服务策略

为了让消费者快速适应虚拟购物环境，网络营运商和商家必须为消费者提供方便逼真的服务。根据售前、售中、售后三阶段服务模型，本文论述了在网络购物中的售前信息搜索、信息沟通和信息筛选服务．售中商品携带和支付服务．售后运输．验收与评价等服务。     

足不出户也购物 网络淘宝全攻略

想买零食、买衣服、买各种产品却不想出门?没问题,随着网络的普及、网络支付方式的安全性逐渐得到了消费者的认可,这种买家、卖家互不碰面的网络购物方式受到了很多年轻人的追捧。比起传统购物,网上购物省去了不少乘车和挑选的时间,直接在网上看看图片,能够在最短的时间内看到不同种类、不同式     

网上购物睁大眼

“我收到他的花了,是他从网上订给我的。”看到朋友说话时一脸的喜悦,记者不由慨叹网络带来的便利。网上购物方式打破了传统购物方式在空间、时间上的限制,使人们购物时有了更多的选择。但在网上购物被人广为接受的同时,网上购物中存在的安全隐患和欺诈陷阱也引发了不少投诉。日前,北京朝阳工商分局12315投诉举报中心接到多起投诉举报,反映有5家购物网站存在问题。通过工商部门调查发现, 这些存在问题的购物网站都实行先付款后交货的购物方式,网站上标注的办公地址也多为虚假,甚至一     

百度有啊推“快速购物”功能

百度旗下网络购物平台有啊（www．youa．com）近日推出“快速购物”功能,即便消费者没有百度账号,也可以直接下单购物。这一服务将大大降低网购门槛,推动电子商务在更广人群中的普及。     

购车，网络和电视谁更诱惑？

网络和电视购物早已不是什么新鲜的话题,但最近却受到不少消费者的关注,因为它们开始卖车了。说实话,在这个时代就是把汽车放到超市的货架上销售也没有什么奇怪。不过,汽车对于网络和电视购物来说都还是新鲜商品,这个有着非常特殊性的商品到底会在哪一个平台上有着更适合的销售模式？事实上,这已经不再是一个销售平台购物安全保障的问题了。     

网络购物对城市交通量影响的文献综述

信息技术的发展和网络的普及使得网络购物成为人们生活的一部分,它独特的"网上订货、送货上门"销售方式对城市交通量产生了一定影响。一方面消费者的个人出行购物交通量减少,另一方面送货的过程中货运交通量增加。本文梳理了国内外有关网购和交通研究的文献,分别从模型研究、定性研究和实证研究三个角度对网络购物和城市交通量总体影响的研究进行综述,发现研究结论莫衷一是,分别是减少、中性和增加。     

基于网络消费心理分析的网络灯具营销策略

随着互联网络技术的飞速发展,网上购物已经成为当今时代的必然趋势。如何正确分析网络消费者的消费心理,是企业进行网络营销的首要任务。本文通过对网络消费者消费心理的分析,并指出灯具企业网络营销中存在的问题,提出了相应的营销策略来满足网络消费者的需要,最终实现灯具企业的营销目标。     

电视购物杀出正规军广电借牌照垫高行业门槛

多管齐下是否能清除隐匿在电视购物中的欺诈?4月1日,上海东方传媒集团有限公司(SMG)宣布,全国首家24小时电视购物模拟频道--东方购物频道正式开播.这标志着国家首次发放的模拟电视购物频道牌照花落东方传媒.     

电子商务环境中网络购物个人信息安全现状

随着互联网的不断发展,C2C、B2C、O2O等电子商务形式的网络购物模式不断兴起。本文针对电子商务环境中消费者网购过程中的个人信息安全现状,通过分析网购中威胁个人信息的四种渠道以及网络购物个人信息受侵的两种主要形式,从消费者、电子商务网站、政府及立法部门三个方面提出电子商务环境下提高网购个人信息安全的主要措施,旨在为优化当前网购环境提供建议和意见,促进电子商务健康发展。     

网络直播语境下带货主播语言表达研究

近年来，网络直播带货迅速兴起，消费者从线下购物、电视购物、传统电商消费到“直播+电商”的网络直播消费方式开启了新的消费时代。尤其在2020年之后，网络直播带货也为电商打开了新的大门。在抖音、快手、淘宝、小红书等短视频平台及网络购物平台都掀起了直播带货的轩然大波。在直播购物这种网络消费兴起的同时，也成就了一大批网络带货主播，带货主播的语言表达对商品的成交率有着直接影响，带货主播的语言表达与刺激影响着消费者的购买意愿。当下带货主播大量涌现，但其直播语言表达能力参差不齐，因此本文对网络带货主播的语言表达进行探究，以期推动直播带货主播语言表达的规范化，使其行业得以蓬勃发展。     

基于本体论的网络购物模式研究

电子商务的激烈竞争使得以消费者为中心的理念越来越得到重视,提高用户体验日益成为关注的焦点。而在B2C/C2C平台上,简单的通过关键字提供商品信息的模式已经严重影响到用户的购物体验。本文通过本体的引入建立一种网络购物模式,使购物平台智能模拟用户购物行为来提高用户的满意度,进而使购物平台拥有一个好的的用户体验和用户黏性。     

开始“后现代生活”

电视购物刚刚出现的时候曾经风靡一时,对于这种新奇的购物形式人们的兴趣颇深,打个电话,邮局汇款,省时省力。印象中借助电视购物,北京电视台“电视商场“栏目还火了两个主持人,当时被称为“百姓媳妇“、“大众女婿“,电视购物的影响力可见一斑!可当网络兴起,电视购物的光辉立刻黯淡了,网上购物以它更为方便快捷的服务赢得了市场,狠狠赚了消费者一把,据统计2006年的网络交易额已经达到几十个亿。     

网络欺诈及防范体系研究

论文通过分析网络欺诈攻击的模型和典型攻击过程,总结了网络欺诈对大型网站的脆弱性的攻击方式。并讨论了网络欺诈防治体系的形成和模型及其核心欺诈追踪系统的构成。