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《数字通信世界》2008,(3):94-94
呼叫中心专业提供商Aspect Software公司目前宣布,美国最大的户外娱乐俱乐部、媒体和活动服务商Affinity集团通过使用Aspect Software联络中心解决方案显著提高了呼叫处理能力和会员客户体验。Affinity公司在其客户联络中心应用了Aspect Unified IP联络中心平台和PerformanceEdge workforce management(排班管理)功能组件。在全球范围内,Aspect的联络中心解决方案每天都在处理成千上万家企业总量超过1.25亿笔的客户交易,其中既有企业内部的联络中心,也有外包式的联络中心。 相似文献
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随着企业竞争的加剧,要在商业上获得成功正变得越来越困难。实施能够保证竞争优势的战略意味着企业每天都要以最佳的效率运营,公司内部和外部实现信息和资源的共享也成了至关重要的问题,所有这一切都依赖于可扩展的、灵活的、安全的、经济有效的软件和硬件基础设施。然而,越来越复杂的业务环境,不断增加的重复投资和系统的复杂性都为降低经营和管理成本带来了巨大的挑战。而致力于为企业提供IT解决方案的提供商Datacraft正在全力向业界提供其解决上述问题的解决方案。7月2日, Datacraft在北京举行解决方案巡展,主题为“NewWorld Solution… 相似文献
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近日,Spansion执行副总裁兼全球业务总经理Glenda Dorchak女士、市场营销和业务开发总监范承华先生以及Nuance研发工程总监张亚昕先生共聚北京,宣布Spansion公司整合Nuance Communication公司语音技术,推出首款支持语音控制系统接口的人机接口(HMI)协处理器,并宣称该款新产品是汽车、游戏和消费电子领域语音识别系统的理想之选。 相似文献
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John Boladian 《通讯世界》2003,9(1):70
安全尽管无线局域网不是100%安全,但是有许多解决方案能够提供安全保护,如虚拟专用网(VPN)、IPSec加密和利用IEEE802.1x的EAP(可扩展鉴权协议)。所有这些解决方案都使实施者能够享受到使用无线局域网的优势,而不必牺牲安全性。VPN是目前市场上最安全的解决方案,能够阻止无线黑客入侵公司局域网或从汽车、建筑物内、甚至建筑物附近截取机密信息。以保护无线局域网安全为己任的网络管理员应该慎重考虑鉴权和保密性。WLAN的无线电波在整个企业内部传播,有时会传播到企业外部,使保护网络安全成为一项艰巨任务。鉴权鉴权是通… 相似文献
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《信息安全与通信保密》2013,(11):67-68
HID Globa扩展iCLASS SE平台推出凭证卡编码解决方案
10月9日,HID Globa公司推出新型iCLASS SE编码器,提供桌面解决方案和开发工具包(DTK),帮助企业使用单台设备实现编码和即时发卡。 相似文献
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卜飞 《电信工程技术与标准化》2006,19(8):66-66
宇飞企业管理咨询有限公司是一家致力于为企业提供微软Office办公能力解决方案的咨询教育机构。作为微软授权视窗应用学习中心(MLC),我们提供Microsoft Office System的培训咨询、Office使用水平的认证测评、系统软件以及信息技术的引八与指导等服务;同时作为微软(中国)有限公司华东区企业项目管理解决方案的供应商,我们结合中国企业项目管理的综合状况,提供EPM解决方案的制订、部署、买施以及相关培训。 相似文献
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《电信工程技术与标准化》2011,(12):60-60
如今,很多烟草制造企业都意识到了网络在提高企业市场竞争力方面的重要作用,陆续建立起功能强大的企业广域网和电子供销平台。而在企业应用与网络密切接轨之后,随之而来的便是数据中心、办公网、生产网等不同网段的防黑、防毒管理工作。如何帮助烟草企业正确使用网络、规避风险,保障企业网络的良性运转,是众多烟草企业同解决方案供应商都在探讨的话题。 相似文献